העדכון הזה שמיקרוסופט הציעה לפני כמה ימים, השפיע על משתמשי Windows 7 ו- Windows 8.1, ונראה במקרה הראשון על מסך שחור ובשני, המסך הכחול האופייני "של המוות", אלמנטים שלא אפשרו למערכת ההפעלה להתחיל לחלוטין.
אם היה לך פגם זה (או חבר שלך סבל ממנו) אנו ממליצים לך לקרוא מדריך קצר שיעזור לך לתקן את הבעיה ב-Windows 8.1; זה יכול לשמש גם עבור הגרסה האחרת של מערכת ההפעלה שהושפעה, אם כי ייתכן שזה לא נחוץ (הכוונה ל-Windows 7) מכיוון לאחרונה הועלו כמה תיקונים ברשת אבטחה שאמורה לפתור את הבעיה באופן תיאורטי.
תיקוני אבטחה עבור Windows 7 / 8.1 32 סיביות ו 64 סיביות
תיקוני האבטחה שהוצעו ברשת יבטלו תיאורטית את KB2982791, האחראי על גרימת המסך השחור; לתיקון החדש יש מזהה KB2993651, שיחליף את הקודם. בכמה מחשבים עם Windows 7 המסך השחור לא הופיע, אם כי התעוררו כמה בעיות עבור יישומים מסוימים, אחד מהם היה Adobe Photoshop Elements על פי הערות מסוימות של המשתמשים בו.
- עדכון אבטחה עבור Windows 7 32 סיביות: KB2993651
- עדכון אבטחה עבור Windows 7 64 סיביות: KB2993651
- עדכון אבטחה עבור Windows 8.1 32 סיביות: KB2993651
- עדכון אבטחה עבור Windows 8.1 64 סיביות: KB2993651
מי שבדק את התיקונים הללו הגיב בפורומים שונים לגבי פתרון הבעיה ב- Windows 7, אך אין דיווחים על יעילותם עבור Windows 8.1, אם כי אתה יכול קבל לבדוק כל אחד מהם אם מערכת ההפעלה שלך בעיות כבר נמצאו. כעת, אם אינך מצליח להתחבר, אנו ממליצים לך לנסות לעשות זאת במצב "בטוח", כך שתחיל כל אחד מהתיקונים הללו.