נכון לעכשיו למפתחי התוכנה העיקריים יש עוזר משלהם. לאחרונה סמסונג הצטרפה לרשימה זו, לאחר הרכישה של ויוי, שיחד עם אפל, מיקרוסופט וגוגל הם מלכי שוק העוזרים, עוזרים שעם כל עדכון חדש מנסים להיות טובים יותר. אבל למעט ה- Viv ו- Google Assistant של סמסונג, שאר העוזרים הם שיחים בלבד והם מבצעים רק את הפונקציות שאנו שולחים להם, כמו להפעיל את ה- Bluetooth, לכבות את ה- wifi, לפתוח יישום ... לא ניתן לנסות לנהל שיחה על סמך התשובות שהם מציעים לנו, אבל נראה שמיקרוסופט רוצה שזה ישתנה במהירות.
מיקרוסופט רשמה פטנט ובו היא מראה לנו כיצד יכול להיות עוזר וירטואלי בעתיד, כיצד הוא עובד עם המשתמש על פי המידע הדרוש להם. מיקרוסופט רוצה קורטנה היא אישית יותר, ידידותית ולא רק קול רובוטית. מדובר בקורטנה להתעמק בטעמנו ובדרך שלנו להתייעץ במידע ישירות במחשב האישי או במכשיר הנייד שלנו, כך שכאשר אנו עושים משהו שתוכנן עבורו באמצעות פקודות קוליות, הוא יידע לאן לזרוק אותו ואיזה מידע עשוי הכי מעניין אותנו.
באופן זה, אם מזג האוויר יהיה גרוע בימים הקרובים, Cortana תוכל להזהיר אותנו שבימים הקרובים יהיה קשה לצאת לריצה, או להיפך, אם מזג האוויר יהיה טוב , זה יודיע לנו על הטמפרטורה שתהיה בזמן שקבענו לצאת לריצה. בנוסף, הוא ישתמש גם בעמדה שלנו לדעת מתי בדיוק חזרנו הביתה מהעבודה, אם הוא ימצא סרט מעניין על פי העדפותינו ... אנחנו הולכים לעוזר עם בינה מלאכותית, בינה מלאכותית שכדי לתפקד כראוי אתה צריך לקבל גישה לכל המידע, הטעמים, ההעדפות, המיקום שלנו ...