Po daugiau nei 20 veiklos metų el. paštas vis dar galioja kaip viena iš pagrindinių turimų komunikacijos priemonių. Šia prasme „Gmail“ yra pirmaujanti paslauga šioje srityje ir tikriausiai vienas iš tinklalapių, kuriame lankomės dažniausiai kasdien. Tačiau neretai pasitaiko situacijų, kai negalime patekti į svetainę. Tikrai susimąstėte, kodėl negaliu atidaryti „Gmail“, ir gera žinia yra ta, kad čia mes paaiškinsime įvairius scenarijus, kurie gali atsirasti.
El. paštas yra pagrindinė bendravimo priemonė darbe ir akademinėje aplinkoje, todėl būtina nedelsiant išspręsti visus nepatogumus, susijusius su prieiga prie mūsų paskyros.
Kodėl negaliu atidaryti savo Gmail el. Ką turėtumėte patikrinti
Kaip minėjome anksčiau, problemų, susijusių su prieiga prie „Gmail“ paskyros, gali kilti dėl kelių veiksnių, o ne dėl vieno. Dėl to turime atsižvelgti į visus aspektus, kurie yra susiję su įėjimu į paslaugą, kad būtų galima atmesti gedimo priežastį ir jį išspręsti.. Šia prasme priežastys, kodėl negaliu atidaryti „Gmail“ el. pašto, gali svyruoti nuo „Google“ serverių strigimo iki slaptažodžio klaidų. Peržiūrėkime kiekvieną.
Vartotojas ir slaptažodis
Paprasčiausias ir dažniausiai pasikartojantis nepatogumas, kylantis norint pasiekti „Gmail“, yra susijęs su vartotojo vardu ir slaptažodžiu. Kaip ir bet kurį trikčių šalinimo procesą, turime pradėti nuo paprasčiausio ir šiuo atveju geriausia patikrinti, ar iš tikrųjų įvedame teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį. Įvesdami slaptažodį galite atrakinti simbolių rodinį, kad patikrintumėte, ar tikrai juos įvedėte teisingai.
Kita vertus, reikia pažymėti, kad „Gmail“ siūlo mechanizmus, kaip išspręsti situacijas, kai neprisimename vartotojo vardo ar slaptažodžio.. Jei taip yra, galite spustelėti šias parinktis ir vadovautis vedlio instrukcijomis, kad jas atkurtumėte.
Paskyra sustabdyta
Kita priežastis, dėl kurios negalime pasiekti „Gmail“ paskyros, yra ta, kad įvedus naudotojo vardą ir slaptažodį gaunamas pranešimas, kad paskyra buvo sustabdyta. šis scenarijus gali atsirasti, kai „Google“ el. pašto paskyroje aptinka veiklą, kurią laiko įtartina. Tai apima sukčiavimą, įsilaužimą, draudžiamo turinio platinimą ir kitas priežastis.
Tačiau jei manote, kad jūsų paskyros sustabdymas buvo klaida, turėsite galimybę prašyti, kad paskyra būtų atkurta.. Norėdami tai padaryti, ji siūlo formą, kurioje turite įvesti savo el. pašto adresą ir paaiškinimą apie paskyros sustabdymą bei prašymą ją grąžinti.
Naršyklė nepalaikoma
Jei bandote atidaryti „Gmail“ ir nepavyksta prisijungti, tai gali būti dėl naršyklės, kurią naudojate prisijungdami. Galbūt tai mažai žinoma, bet „Google“ pašto paslauga turi suderinamų arba rekomenduojamų naršyklių sąrašą. Tai yra platformos, kuriose įmonė garantuoja tinkamą „Gmail“ veikimą:
- "Google Chrome".
- „Firefox“.
- „Safari“.
- „Microsoft Edge“.
Taip pat reikėtų pažymėti, kad šios naršyklės turi būti atnaujintos iki naujausios versijos, kad būtų užtikrintas tinkamas jų veikimas. Tačiau tai nereiškia, kad negalite naudoti kitų žiniatinklio sprendimų norėdami pasiekti „Gmail“.. Daugelis galimų alternatyvų yra pagrįstos „Chrome“, todėl jos bus suderinamos su prieiga prie pašto paslaugos.
Slapukai ir Javascript išjungti
Pagrindinis reikalavimas, kad „Gmail“ būtų atidarytas bet kurioje naršyklėje, yra suaktyvinti slapukai ir „Javascript“. Jei taip nėra, negalėsite pasiekti savo el. pašto, tačiau jų įgalinimas nėra iššūkis.
Jei norite naudoti slapukus, pirmiausia įveskite „Chrome“ nustatymus ir, norėdami tai padaryti, spustelėkite 3 taškų piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe ir įveskite „konfigūracija".
Bus atidarytas naujas skirtukas, įveskite skyrių „Privatumas ir saugumas“ kairėje pusėje ir galiausiai įjunkite parinktį “Blokuoti trečiųjų šalių slapukus inkognito režimu".
Dabar, norėdami įjungti „Javascript“, grįžkite į „Privatumas ir saugumas“, tada įveskite „Svetainės nustatymai".
Naujame ekrane slinkite į apačią ir spustelėkite „Javascript".
Įjunkite parinktį "Svetainės gali naudoti „Javascript“."
„Gmail“ paslauga neveikia
Paskutinė priežastis, kodėl „Gmail“ neatidaro taškų tiesiai į „Google“ serverius, todėl gali kilti problemų. Tačiau tai taip pat galime patikrinti tiesiogiai naudodami vadinamąjį „Google Workspace“ būsenos skydelį.. Tai svetainė, kurioje galite pamatyti, ar „Google“ paslaugos bet kuriuo metu turi problemų, įskaitant „Gmail“.
Ta prasme sekite šią nuorodą ir slinkite į „Gmail“, kad patikrintumėte, ar nėra paslaugų problemų. Jei taip, pamatysite raudoną X piktogramą, rodančią, kad serveryje yra klaidų, priešingai, jei viskas gerai, pamatysite žalią varnelę.