PDF formato failai buvo didžiuliai visose srityse, kuriose tvarkomi dokumentai. Visi mes tam tikru momentu turėjome išsiųsti arba atidaryti tokio tipo failą. Kad tai pasiektume, turime turėti suderinamas programas, galinčias jas nuskaityti, o viena iš populiariausių variantų yra ta, kurią sukūrė „Adobe“. Tačiau šiuose procesuose dažniausiai atsiranda tam tikrų gedimų ir apie tai norime pakalbėti šiandien. Jei kyla problemų atsisiunčiant arba įdiegiant „Adobe Reader“ kompiuteryje, čia parodysime veiksmus, kurių reikia imtis, kad tai išspręstumėte.
Ši programa yra reprezentatyviausia galimybė atidaryti PDF failus, todėl verta išspręsti diegimo ir atsisiuntimo klaidas, kad ji būtų mūsų kompiuteryje.
Kas yra „Adobe Reader“?
Prieš pradedant spręsti klausimą, kaip išspręsti „Adobe Reader“ atsisiuntimo ir įdiegimo problemą, verta šiek tiek sužinoti apie programą. „Adobe“ yra daugybės įvairiems tikslams skirtos programinės įrangos kūrėjas, todėl, kalbant apie PDF failus, jie rinkai pristatė Acrobat, skirtą šiems dokumentams kurti ir redaguoti.. Tuo tarpu tiems, kuriems tereikia jas atidaryti ir peržiūrėti turinį, jie sukūrė „Adobe Reader“, daug lengvesnį, todėl jį galima naudoti daugelyje kompiuterių.
Kaip ir bet kuri kita programinė įranga, „Adobe Reader“ turi ypatumų, dėl kurių atsisiunčiant, diegiant ir vykdant gali atsirasti klaidų. Šiandien mes sutelksime dėmesį į pirmuosius du, nes daugelis vartotojų dažnai skundžiasi dėl to, kad negali įtraukti programos į savo kompiuterius. Šia prasme atliksime gedimų sprendimo procesą, kuriame apžvelgsime nuo paprasčiausio iki sudėtingiausio, kad surastume problemos kilmę ir sprendimą.
Ką daryti, jei negaliu atsisiųsti arba įdiegti „Adobe Reader“?
Atsisiuntimo problemos
Jei negalite atsisiųsti „Adobe Reader“, rekomenduojame patikrinti šiuos dalykus:
- Interneto ryšys.
- Interneto ryšio greitis ir stabilumas.
- Naršyklėje įjungtas JavaScript.
- prueba šią nuorodą alternatyva atsisiuntimui
Jei alternatyvi nuoroda taip pat neduoda gerų rezultatų, geriausia išbandyti kitą interneto ryšį, nes problemos šaltinis turi būti ten. Paprastai, naudojant nestabilias paslaugas, atsisiuntimas paprastai prasideda ir baigiasi neatsisiunčiant visos programos. Taigi, vykdydami failą gausime klaidą ir turėsime bandyti atsisiųsti dar kartą.
Diegimo problemos
Jei jums pavyko atsisiųsti „Adobe Reader“ diegimo programą, mums tereikia ją paleisti, kad įtrauktume ją į sistemą. Tačiau taip pat įprasta, kad atliekant šį veiksmą sugeneruojamos klaidos, ir toliau parodysime, ką turėtumėte patikrinti.
Išjungti tarpinį serverį
Tikroji „Adobe Reader“ diegimo programa atsisiunčia failus iš įmonės serverių. Šia prasme, norint užbaigti procesą, būtina turėti interneto ryšį. Tačiau Daugelyje aplinkų kompiuteriai dažnai yra už tarpinių serverių ir buvo įrodyta, kad „Adobe“ diegimo programa tinkamai neveikia esant tokiam serveriui.
Todėl geriausia pabandyti įdiegti programą ne šioje aplinkoje arba išjungti tarpinį serverį.
Patikrinkite antivirusinę programą
„Adobe“ gavo daug vartotojų pranešimų, kad jų antivirusinė programa aptinka diegimo programą kaip Trojos arklys. Tai ne kas kita, kaip klaidingas teigiamas rezultatas, tačiau pranešimų buvo tiek daug, kad tai yra „Adobe“ svetainėje užregistruotas atvejis. Konkreti įmonė, kuri dažniausiai pasikartoja naudojant Comodo, Jiangmin ir Rising antivirusinę programą.
Susidūrę su tokia situacija, aptariami paslaugų teikėjai rūpinasi problemos sprendimu, nors ji vis dar atsiranda. Štai kodėl mes rekomenduojame pradėti programos diegimą laikinai išjungti antivirusinę programą.
Patikrinkite, ar atitinkate sistemos reikalavimus
Tai lemiamas veiksnys ne tik „Adobe Reader“, bet ir bet kuriai programai ar programai. Sistemos reikalavimai nurodo, ko programinei įrangai reikia, kad ji veiktų. Šia prasme, jei galėjote atsisiųsti „Adobe Reader“, bet turite problemų su diegimu, turite patikrinti šį aspektą.
Naudodami šią nuorodą galite peržiūrėti šios programos sistemos reikalavimus ir palyginti juos su savo kompiuterio reikalavimais, kad nustatytumėte, ar problema yra.
Paleisti kaip administratorius
Privilegijos yra svarbi problema daugelyje operacinių sistemų aplinkų, kuriose paprastai jų reikia norint atlikti tokius procesus kaip diegimas. Šia prasme, jei gaunate klaidų vykdant „Adobe Reader“ diegimo programą arba įtraukiant failus, gali būti išeitis iš naujo ją paleisti kaip administratorių.
Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir kontekstiniame meniu pamatysite parinktį "Vykdyti kaip administratorių" tiesiai po "Atidaryti". Spustelėkite, patvirtinkite veiksmą ir iškart pasirodys diegimo programos langas. Tokiu būdu gali būti, kad programai suteiktų leidimų dėka pavyks įtraukti savo failus į jai reikalingus katalogus.