Šis atjauninājums, ko Microsoft piedāvāja pirms dažām dienām, ietekmēja gan Windows 7, gan Windows 8.1 lietotājus, vispirms parādoties melnā ekrānā, bet otrā - tipisks "nāves" zilais ekrāns, elementi, kas neļāva pilnībā palaist operētājsistēmu.
Si tuviste este defecto (o algún amigo tuyo lo sufrió) te recomendamos que leas una pequeña guía que te ayudará a corregir el problema en Windows 8.1; la misma podría servir también para la otra versión del sistema operativo que fue afectada, aunque quizá ello no sea necesario (refiriéndonos a Windows 7) debido a que nesen tīmeklī ir ievietoti daži ielāpi drošība, kurai teorētiski vajadzētu novērst problēmu.
Drošības ielāpi operētājsistēmai Windows 7 / 8.1 32 bitu un 64 bitu
Tīmeklī piedāvātie drošības ielāpi teorētiski atsauktu KB2982791, kas ir atbildīgs par melnā ekrāna radīšanu; jaunajam plāksterim tagad ir ID KB2993651, kas aizstātu iepriekšējo. Dažos datoros ar operētājsistēmu Windows 7 melnais ekrāns neparādījās, lai gan dažām lietojumprogrammām radās dažas problēmas, viena no tām bija Adobe Photoshop Elements saskaņā ar dažiem tās lietotāju komentāriem.
- Drošības atjauninājums operētājsistēmai Windows 7 32 bitu: KB2993651
- Drošības atjauninājums operētājsistēmai Windows 7 64 bitu: KB2993651
- Drošības atjauninājums operētājsistēmai Windows 8.1 32 bitu: KB2993651
- Drošības atjauninājums operētājsistēmai Windows 8.1 64 bitu: KB2993651
Tie, kas ir pārbaudījuši šos ielāpus, ir atbildējuši dažādos forumos par problēmas risinājumu sistēmā Windows 7, tāpēc nav ziņojumu par to efektivitāti operētājsistēmā Windows 8.1, lai gan jūs varat saņemt pārbaudīt katru no tiem, ja jūsu operētājsistēmu problēmas jau ir atrastas. Ja jūs nevarat pieteikties, iesakām mēģināt to izdarīt "drošajā režīmā", lai jūs lietotu katru no šiem ielāpiem.