Steam telah menjadi salah satu platform yang paling popular pada masa ini untuk dapat membeli permainan. Walaupun begitu, ada kemungkinan permainan yang anda beli tidak akan berubah seperti yang anda harapkan. Ini sangat mengecewakan, kerana anda telah membelanjakan wang, tetapi anda selalu mempunyai kemungkinan untuk mengembalikannya. Ini adalah sesuatu yang akan kami jelaskan kepada anda di bawah.
Dengan cara ini, jika anda telah membeli permainan di Steam dan bukan seperti yang anda harapkan, atau ada masalah dengannya, anda akan dapat mengembalikannya. Mula-mula kami menerangkan apa syarat untuk kembali ke platform dan kemudian langkah yang perlu diikuti untuk kepulangan anda. Anda akan melihat bahawa ia sangat mudah.
Syarat pengembalian
Seperti biasa, kami menjumpai serangkaian syarat yang harus kami tempuhi sekiranya kami ingin mengembalikan permainan di Steam. Yang pertama dan paling penting adalah masa. Ia mesti kurang dari 14 hari sejak anda membeli permainan sehingga anda dapat mengembalikannya, di samping itu, anda mesti bermain kurang dari berjam-jam bermain dengannya. Ini adalah sesuatu yang menghalang orang daripada membeli permainan, bermain berjam-jam, dan kemudian mengembalikannya.
Tempoh ini juga digunakan dengan permainan yang telah anda beli sebelumnya. Dalam kes ini, tempoh 14 hari dua jam bermula dari tarikh pelancaran permainan yang dimaksudkan. Ini juga berlaku dalam kasus DLC, hadiah yang belum diaktifkan atau paket yang elemennya belum dipindahkan.
Di samping itu, di Steam kami juga mempunyai kemungkinan memperoleh a bayaran balik atas pembelian yang telah kami buat dalam permainan. Walaupun dalam hal ini mereka selalu berada dalam 48 jam pertama setelah membelinya dan selagi kita belum menggunakan, memindahkan atau mengubah objek tersebut. Dalam permainan yang lain di platform, seperti yang mereka katakan dari syarikat, pemaju mempunyai kemungkinan untuk mengaktifkan pengembalian dana tersebut atau tidak. Oleh itu, kita akan menemui sebilangan yang tidak memberi kita pilihan ini. Oleh kerana ia tidak wajib.
Dalam proses pengembalian, Steam meminta saya mengetahui sebab mengapa kami mengembalikan permainan tersebut. Ini adalah sesuatu yang wajib, tetapi tidak akan menjejaskan kepulangan anda. Ini adalah prosedur, yang dapat membantu mereka untuk mengetahui apakah ada masalah dengan perjudian, selain dapat mengesan penipuan.
Kembalikan permainan di Steam
Prosesnya jauh lebih mudah daripada yang difikirkan oleh banyak pengguna. Cara paling mudah adalah pergi dahulu ke perpustakaan Steam anda. Di dalamnya anda harus memasukkan profil permainan yang ingin anda kembalikan. Setelah berada di dalamnya, pautan sokongan akan muncul di sebelah kanan skrin. Kemudian klik padanya.
Dengan melakukan ini, anda memasukkan sokongan khusus permainan ini, di mana ia akan keluar dan pilihan untuk mengembalikannya. Kami dapat menandakan pilihan yang diinginkan, seperti "Bukan seperti yang saya harapkan." Apabila anda mengklik pilihan ini, anda akan dihantar ke skrin baru di mana anda boleh memulakan proses pengembalian. Oleh kerana langkah seterusnya adalah semak pilihan untuk meminta bayaran balik. Selagi anda memenuhi syarat yang dinyatakan di awal.
Seterusnya, Steam akan meminta anda untuk pilih cara anda mahu mengkonfigurasi bayaran balik ini. Pertama pilih bagaimana anda mahu wang ini dikembalikan. Oleh kerana ia dapat dikembalikan dalam dompet anda (untuk pembelian di masa mendatang) atau dikembalikan dalam kaedah pembayaran yang anda gunakan dalam pembelian. Pilih pilihan yang paling sesuai dengan anda. Selepas ini, kami akan diminta untuk memberi alasan mengapa kami melakukan pengembalian ini.
Setelah kita melakukan ini, prosesnya selesai. Kita hanya perlu mengklik butang kirim permintaan dan kemudian menunggu Steam bertanggungjawab untuk mengembalikan wang. Proses yang mudah, seperti yang anda lihat.