Movistar tidak menawarkan pelanggannya perkhidmatan membuka akaun e-mel baharu selama beberapa tahun sekarang. Khususnya, sejak 2013. Iaitu, tidak lagi mungkin untuk mendaftarkan alamat e-mel telefonica.net, walaupun ia membenarkan penggunaan domain @telefonica atau @movistar. Walau bagaimanapun, pelanggan yang telah mempunyai akaun dalam perkhidmatan mel web Movistar boleh terus menggunakannya.
Ini bermakna hanya pengguna yang membuka akaun mereka sebelum 2013 akan dapat terus menggunakan e-mel telefonica.net. Walau apa pun, operasinya adalah sama seperti e-mel Movistar semasa.
Kelebihan menggunakan e-mel telefonica.net
Pengguna yang mempunyai perkhidmatan ini (sama ada movistar.es atau telefonica.net) boleh menikmati beberapa kelebihan menarik:
- Ia adalah cara langsung dan selamat untuk berkomunikasi dengan Telefónica Movistar dan menjalankan rundingan terus dengan syarikat.
- Ia adalah akaun e-mel yang sangat serasi dengan platform pemesejan lain seperti gmail y Outlook.
- Ia adalah perkhidmatan percuma yang tidak menjana caj tambahan pada bil Movistar kami.
- Ia juga harus diperhatikan bahawa ia adalah perkhidmatan eksklusif untuk pelanggan.
Bagaimana untuk mengakses mel Movistar
Sejak itu Ia tidak mungkin lagi untuk mencipta e-mel telefonica.net, kami akan menumpukan pada menganalisis perkara yang perlu dilakukan untuk mencipta e-mel Movistar, yang setara dengannya semasa. Ia adalah platform perkhidmatan e-mel yang ditawarkan oleh pengendali Movistar supaya pelanggannya boleh mempunyai akaun e-mel dengan domain mereka.
Untuk mencipta salah satu daripada akaun ini, satu-satunya cara ialah membuat kontrak dengan pengendali (anda akan menemui semua maklumat dalam Laman web rasmi Movistar), selepas itu kami akan menerima nama pengguna dan kata laluan. Dengan itu kita boleh mengakses akaun e-mel. Langkah-langkah yang perlu diikuti ialah:
- Mula-mula kita mengakses suite akses mel Movistar melalui pautan ini.
- Kami log masuk dalam mel Movistar dengan kami nama pengguna berdaftar dan domain @movistar.es (atau @telefonica.net jika kami pelanggan lama dan sudah mempunyai e-mel telefonica.net).
- Kemudian kami memperkenalkan kata laluan yang kami sediakan pada masa pendaftaran dan klik pada butang "Sambung".
Malangnya, tiada aplikasi khusus untuk mengurus mel Movistar (atau untuk mel telefonica.net). Ia juga tidak akan membantu kami untuk tugas ini Apl Movistar saya, sangat berguna untuk banyak perkara lain.
Pulihkan akaun e-mel telefonica.net
Ramai bekas pengguna yang mempunyai e-mel telefonica.net yang mereka telah berhenti menggunakan untuk masa yang lama, apabila cuba memulihkannya, mendapati diri mereka dengan kejutan yang tidak menyenangkan bahawa mereka tidak boleh menggunakannya. Kemungkinan besar dalam kes ini, ralat adalah disebabkan oleh fakta bahawa masa yang lama telah berlalu di mana kata laluan tidak ditukar dan Movistar telah menyekat akses atas sebab keselamatan.
kepada memulihkan kawalan akaun e-mel telefonica.net apa yang perlu kita lakukan ialah mencipta kata laluan baharu. Bagaimana ia dilakukan? Anda hanya perlu pergi ke menu konfigurasi dan pilih pilihan untuk Tukar kata laluan. Kemudian anda hanya perlu mengikut arahan.
Walau bagaimanapun, perkara boleh menjadi rumit jika kita terlupa kata laluan lama yang kami gunakan lama dahulu untuk mel telefonica.net kami. Ini adalah masalah yang sangat kerap berlaku, tetapi ada penyelesaiannya:
- Kami mengakses correo.movistar.es sekali lagi.
- Mari pergi ke pilihan "Saya tidak boleh mengakses akaun saya".
- Dalam tetingkap baharu Pemulihan kata laluan yang muncul, kami masukkan e-mel kami dan semak kotak "Saya bukan robot".
- Data yang diminta daripada kami sekarang mesti menunjukkan bahawa kami adalah pemilik sebenar akaun tersebut. Biasanya, anda mesti memberikan alamat e-mel atau nombor mudah alih ganti.*
- Seterusnya, Movistar menghantar kepada kami pautan ke e-mel alternatif itu atau SMS ke telefon bimbit. Yang tinggal hanyalah mengakses pautan tersebut untuk memilih kata laluan baharu kami.
(*) Jika kita tidak mengetahui data ini sama ada, persoalannya adalah rumit. Satu-satunya jalan yang kami tinggalkan ialah menghubungi Movistar 1004 untuk menerangkan keadaan dan menunggu mereka menawarkan kami cara alternatif untuk menyelesaikan masalah.
Akses mel Movistar daripada Gmail
Adakah mungkin untuk mengakses e-mel telefonica.net atau Movistar daripada Gmail? Bukan itu sahaja, tetapi ia juga mungkin konfigurasikannya dalam apl Gmail mudah alih kami. Inilah yang perlu kita lakukan (pada telefon Android):
- Mula-mula kita perlu mengakses Gmail dari telefon bimbit kita.
- Kemudian kami menekan ikon 3 garisan mendatar yang berada di bahagian atas kiri skrin.
- Kami memilih «Tetapan».
- Seterusnya, kita pergi ke pilihan "Tambah akaun".
Kami memilih "Perkhidmatan lain" dan, selepas mengikut arahan, kami memilih "Akaun IMAP". - Dalam langkah terakhir kita boleh memilih antara akaun IMAP, POP3 atau Exchange, bergantung pada jenis mel yang ingin kami tambahkan.