Di kalangan pengguna Windows, salah satu perkara yang paling menakutkan ialah menghadapi skrin biru, yang biasanya merupakan gejala ralat operasi yang serius. Tetapi tidak kurang menakutkan dan membingungkan adalah apabila kesilapan yang skrin putih pada tingkapJuga dikenali sebagai "layar putih kematian".
Keadaan yang tidak selesa ini biasanya berlaku tanpa notis awal, secara amnya apabila kita akan log masuk ke PC kita, walaupun ia juga boleh berlaku semasa kita menggunakan komputer. Tiba-tiba, skrin pudar menjadi putih tanpa penjelasan lanjut. Ini adalah tanda bahawa terdapat sesuatu yang tidak kena dengan beberapa komponen perkakasan atau perisian sistem kami.
Skrin berwarna adalah amaran klasik sistem pengendalian Microsoft, sejenis isyarat penggera. Terdapat skrin hitam, biru dan juga hijau, yang sentiasa disertakan dengan teks penerangan dengan petunjuk yang diperlukan untuk mengetahui asal usul masalah. Sebaliknya, skrin putih dalam Windows hanya muncul, dengan jumlah putih yang memenuhi seluruh skrin dan tiada teks yang boleh membantu kami.
Ini adalah masalah tambahan apabila cuba menyelesaikan masalah, kerana kami tidak mempunyai sebarang petunjuk untuk mengetahui di mana untuk mula mencari ubat itu.
Atas sebab ini, skrin putih dalam Windows sering ditimbulkan sebagai masalah yang tidak dapat diselesaikan di hadapan kami, walaupun sebenarnya tidak, seperti yang anda akan lihat di bawah:
Mengapa skrin putih muncul di Windows?
Memang benar bahawa skrin putih tidak berkomunikasi dengan kami, enggan memberikan kami maklumat tentang puncanya, pengalaman memberitahu kami bahawa terdapat beberapa sebab yang mungkin berlaku dalam asal usul masalah. Ia adalah seperti berikut:
- Masalah perkakasan pada peranti.
- Pemandu yang tidak berfungsi dengan betul kerana rosak atau ketinggalan zaman.
- Apl latar belakang yang mengganggu proses sistem tertentu.
- Perlaksanaan kemas kini Windows yang tidak berjaya.
Mengetahui sebab-sebab yang mungkin ini, adalah lebih mudah untuk menentukan apakah penyelesaian yang mesti kita gunakan untuk menghilangkan skrin putih yang menjengkelkan.
Skrin putih: penyelesaian
Sebelum memulakan bateri penyelesaian kami untuk masalah skrin putih di Windows, tidak ada salahnya untuk menjalankan beberapa pemeriksaan awal. Mungkin ia hanya masalah sambungan yang buruk, jadi untuk memastikan puncanya bukan masalah perkakasan, adalah dinasihatkan untuk semak semua kabel yang disambungkan ke sistem untuk menolak perkara ini. Selepas berbuat demikian, anda perlu memulakan semula PC.
Jika masalah berterusan, penyelesaian lain harus dicuba. Kami mengesyorkan mencubanya mengikut susunan yang kami tunjukkan:
Paksa but semula sistem
Ia adalah penyelesaian pertama untuk cuba menyingkirkan skrin putih dalam Windows. Kaedah ini berfungsi untuk membetulkan isu dalam peratusan kes yang tinggi, terutamanya jika isu tersebut disebabkan oleh aplikasi tertentu atau pepijat sistem yang tidak begitu serius.
Untuk memaksa a but semula sistem, yang perlu kita lakukan ialah menahan kekunci Kuasa selama beberapa saat, sehingga ia dimatikan. Seterusnya, anda perlu memulakan semula peranti dan semak sama ada skrin putih telah hilang.
Putuskan sambungan peranti
Jika kaedah memaksa restart tidak berfungsi, perkara seterusnya yang perlu kita cuba ialah memutuskan sambungan semua peranti yang telah disambungkan ke komputer kita melalui USB. Pada banyak keadaan, punca kerosakan ditemui dalam peranti luaran yang disambungkanseperti pencetak atau pengimbas, malah papan kekunci atau tetikus.
Selepas pemotongan sambungan, kami perlu memulakan semula komputer dan menyemak sama ada sistem pengendalian Windows bermula seperti biasa. Jika kita memutuskan sambungan peranti satu demi satu, kita boleh mengenal pasti yang mana antara mereka yang menghasilkan ralat.
Masukkan mod selamat
Pada masa lain, asal skrin putih pada komputer kami disembunyikan dalam aplikasi luaran. Cara paling berkesan untuk mengenal pasti aplikasi yang tidak berjalan dengan betul adalah dengan mengakses komputer kami dengan Mod selamat Windows.
Apabila kami mengakses dalam mod selamat, semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan secara lalai. Jika Windows berfungsi seperti biasa dalam mod selamat, ia harus disimpulkan bahawa masalah skrin putih disebabkan oleh aplikasi luaran yang perlu dialih keluar.
Kemas kini pemacu grafik
Sebab khusus yang menyebabkan skrin putih muncul ialah masalah pada pemacu atau pengawal kad grafik. Penyelesaiannya adalah untuk mengemas kininya, yang boleh kita lakukan secara manual atau automatik dengan bantuan program. Ini adalah langkah-langkah untuk meneruskan kemas kini manual:
- Kami menggunakan kombinasi kunci Windows + X dan pilih Pentadbir peranti.
- Klik dua kali pada pilihan "Penyesuai paparan".
- Kemudian kita pergi ke pengawal satu demi satu, mengklik dengan butang tetikus kanan dan memilih pilihan "Kemas kini pemacu".
Kemas kini Windows
Akhir sekali, terdapat satu aspek yang boleh menjadi punca skrin putih pada komputer kami: masalah dengan versi Windows yang kami gunakan. Penyelesaiannya boleh terdiri daripada dua jenis: naik taraf kepada versi yang lebih baharu atau kembali ke versi sebelumnya. Walau apa pun, ia adalah mengenai memilih yang tidak menimbulkan masalah. Cara untuk meneruskan diterangkan secara terperinci dalam siaran ini: Bagaimana untuk mengemas kini Windows
Penyelesaian lain dalam erti kata yang sama ialah mengembalikan sistem ke titik pemulihan sebelumnya. Dengan cara ini, kami akan dapat memulihkan sistem Windows kami kepada keadaan berfungsi sepenuhnya. Kami juga mempunyai siaran khusus yang menerangkan cara melakukannya: Bagaimana untuk memulihkan Windows 10 ke titik awal.
Kesimpulan
Skrin putih yang digeruni adalah salah satu isu yang paling menjengkelkan yang dihadapi pengguna Windows. Nasib baik, penyelesaian yang telah kami semak dalam siaran ini biasanya berkesan. Walaupun begitu, kita boleh mendapati lebih gigih dan sukar untuk menyelesaikan kes. Dalam keadaan ini, lebih baik pergi ke perkhidmatan teknikal yang dibenarkan.