Internetoplichting gerelateerd aan misdaden van identiteitsdiefstal zijn de afgelopen jaren exponentieel gegroeid. Om zijn klanten te beschermen, Microsoft en Amazon Ze hebben het besluit genomen om samen te gaan werken om dit soort criminaliteit te voorkomen en te vermijden.
Op 19 oktober heeft het Centraal Bureau voor Onderzoek (CBI) van de India voerde meerdere invallen uit in verschillende steden in dit land. Het doel van deze acties was het neutraliseren van een reeks van illegale callcenters speciaal voor gemaakt zich voordoen als de klantenservice van Microsoft en Amazon.
Ruim tweeduizend klanten Amazone y Microsoft In diverse landen, waaronder Spanje, zouden zij in het vizier van deze criminelen hebben gestaan. De oplichters, die zich voordeden als werknemers van deze bedrijven, zouden hebben geprobeerd privé-informatie van hun nietsvermoedende slachtoffers te verkrijgen (toegang, wachtwoorden, enz.) en hen kosten in rekening te brengen voor diensten die ze niet nodig hadden.
Het ontmantelen van dit netwerk van oplichters was mogelijk dankzij de informatie waarvan Amazon en Microsoft op de hoogte waren echt probleem van identiteitsdiefstal, aan de Indiase autoriteiten hebben verstrekt. In feite was deze cybercriminele organisatie gericht op het oplichten van de klanten van deze twee bedrijven.
Deze keer zijn de autoriteiten op tijd gearriveerd om in te grijpen. Maar helaas is dit niet altijd het geval. Dit is slechts één voorbeeld van de redenen die beide bedrijven ertoe hebben gebracht samenwerken en samen hun beveiligingssystemen versterken.
Een reële dreiging die moet worden bestreden
Phishing-fraude is niet nieuw op internet. Echter, de methoden die worden gebruikt door De criminelen die ze uitvoeren worden steeds geavanceerder.. Criminelen die zich voordoen als vertrouwde bedrijven of entiteiten om fraude te plegen. Om dit te doen, aarzelen ze niet om de namen van bekende bedrijven te gebruiken. En in veel gevallen slagen ze daarin.
In die zin vinden zowel Amazon als Microsoft het essentieel dat hun klanten de zekerheid hebben dat niemand hen kan misleiden door zich voor te doen als hen. Het is een taak waarbij op verschillende fronten actie moet worden ondernomen:
- Informeer en vergroot het bewustzijn onder consumenten over het probleem.
- Investeer in controle- en beveiligingstechnologieën.
- Onderneem juridische stappen om criminelen ter verantwoording te roepen.
Er wordt vaak gezegd dat eenheid kracht is. De beveiligingsmanagers van beide bedrijven zullen hetzelfde hebben gedacht en tot de conclusie zijn gekomen dat er geen andere keuze is bundelen hun krachten om fraude te bestrijden en een einde maken aan een probleem dat hen evenzeer schaadt. De eerste resultaten zijn al zichtbaar, hoewel het uiteindelijke doel het bereiken van een absoluut veiligheidsniveau is. Zal zoiets mogelijk zijn?
Kathy Sheehan, vice-president en plaatsvervangend algemeen adviseur van Zakelijk gedrag en ethiek van Amazon, heeft hierover het volgende verklaard: «We zijn blij dat we onze krachten hebben gebundeld met Microsoft en zijn van mening dat dit soort samenwerkingen van cruciaal belang zijn om consumenten te helpen beschermen tegen phishing-aanvallen.«. Hij voegde er ook aan toe dat Amazon alert zal blijven en eraan zal blijven werken om oplichters altijd een stap voor te blijven.
Geconfronteerd met zo’n grote uitdaging, is er geen andere manier om deze aan te pakken dan door samen te werken met andere betrokken actoren. De alliantie tussen Amazon en Microsoft die momenteel het licht lijkt te zien, zou slechts de eerste stap in een lange reeks kunnen zijn.Wij kunnen deze strijd niet alleen winnen —Sheean geeft toe— “We moedigen daarom andere bedrijven in de sector aan om zich bij ons aan te sluiten en een verenigd front tegen criminele activiteiten te creëren.”
Klantbeveiliging bij Amazon
Amazon hanteert al geruime tijd een nultolerantiebeleid ten aanzien van criminelen die zich voordoen als het bedrijf om een of andere vorm van fraude te plegen. Dankzij jullie acties en klachten Meer dan 20.000 webpagina's gewijd aan oplichting zijn gesloten door de phishing-methode en bijna 10.000 telefoonnummers in 2022.
Voor meer transparantie kunnen alle Amazon-klanten hun bestelgeschiedenis bekijken. Hetzelfde ten opzichte van iedereen communicatie onderhouden met de online winkel. Iets belangrijks dat elke gebruiker moet weten, is dat Amazon zal ons nooit per telefoon of e-mail om betaling vragen. Dit is alleen mogelijk via de mobiele applicatie of vanaf de website zelf. Alleen met deze informatie zullen de meeste klanten veilig zijn voor onaangename verrassingen.
Hoe dan ook, bij twijfel is het altijd verstandig om te wantrouwen. Als het ons niet duidelijk is wie met ons probeert te communiceren, is het het beste om dat te doen stop met de interactie en rapporteer onmiddellijk aan Amazon via de tools die het bedrijf ons ter beschikking stelt.
Van haar kant, Microsoft heeft een website waar het rapporteert over de meest voorkomende oplichting Deze bevat informatie om te leren hoe u ze kunt identificeren en welke stappen u moet volgen als we denken dat we getroffen zijn.
Zullen de inspanningen van Microsoft en Amazon voldoende zijn om phishing-misdaden te bestrijden? Hoe het ook zij, het lijkt erop dat ze geen andere keus hebben dan op deze weg door te gaan om hun cliënten te verdedigen, maar ook om hun eigen prestige te behouden.