Movistar biedt zijn klanten al enkele jaren niet meer de service om een nieuw e-mailaccount te openen. Concreet sinds 2013. Dat wil zeggen dat het niet meer mogelijk is om een adres te registreren mail naar telefonica.net, hoewel het gebruik van het domein @telefonica of @movistar is toegestaan. Klanten die al een account hadden in de Movistar-webmailservice, kunnen deze echter blijven gebruiken.
Dit betekent dat alleen gebruikers die hun account hebben geopend vóór 2013 een e-mail van telefonica.net kunnen blijven gebruiken.De werking ervan is in ieder geval exact hetzelfde als die van de huidige Movistar-e-mail.
Voordelen van het gebruik van een e-mail van telefonica.net
Gebruikers die deze dienst hebben (movistar.es of telefonica.net) kunnen genieten van een aantal interessante voordelen:
- Het is een directe en veilige manier om met Telefónica Movistar te communiceren en directe onderhandelingen met het bedrijf te voeren.
- Het is een e-mailaccount dat perfect compatibel is met andere berichtenplatforms zoals Gmail y Outlook.
- Het is een gratis service die geen extra kosten met zich meebrengt op onze Movistar-factuur.
- Er moet ook worden opgemerkt dat het een exclusieve service voor klanten is.
Hoe toegang te krijgen tot Movistar-mail
Aangezien Het is niet meer mogelijk om een telefonica.net e-mail aan te maken, zullen we ons concentreren op het analyseren van wat er moet gebeuren om een Movistar-e-mail te maken, wat het huidige equivalent is. Het is een e-mailserviceplatform dat wordt aangeboden door de Movistar-operator, zodat zijn klanten een e-mailaccount bij hun domein kunnen hebben.
Om een van deze accounts aan te maken, is de enige manier om een contract af te sluiten met de operator (u vindt alle informatie in de Movistar officiële website), waarna we een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen. Daarmee hebben we toegang tot een e-mailaccount. De te volgen stappen zijn de volgende:
- Eerst krijgen we via Movistar toegang tot de mailtoegangssuite deze link.
- We loggen in in de Movistar-mail met onze gebruikersnaam geregistreerd en het domein @movistar.es (of @telefonica.net als we oude klanten zijn en al een e-mailadres van telefonica.net hadden).
- Dan introduceren we de wachtwoord die we hebben vastgesteld op het moment van registratie en op de knop "Verbinden" hebben geklikt.
Helaas is er geen specifieke app om Movistar-mail te beheren (noch voor telefonica.net-mail). Het zal ons ook niet helpen voor deze taak Mijn Movistar-app, zo handig voor zoveel andere dingen.
Herstel een e-mailaccount van telefonica.net
Veel voormalige gebruikers die een e-mailadres van telefonica.net hebben dat ze lange tijd niet meer gebruikten, kwamen bij het herstellen ervan voor de onaangename verrassing te staan dat ze het niet konden gebruiken. Hoogstwaarschijnlijk is de fout in deze gevallen te wijten aan het feit dat er een lange tijd is verstreken waarin het wachtwoord niet is gewijzigd en Movistar de toegang om veiligheidsredenen heeft beperkt.
naar de controle over het e-mailaccount van telefonica.net terugkrijgen wat we moeten doen is een nieuw wachtwoord aanmaken. Hoe is het gedaan? Je hoeft alleen maar naar het menu te gaan configuratie en selecteer de optie van Verander wachtwoord. Dan hoef je alleen maar de aanwijzingen te volgen.
Het kan echter ingewikkeld worden als we het oude wachtwoord zijn vergeten die we lang geleden gebruikten voor onze telefonica.net mail. Dit is een probleem dat heel vaak voorkomt, maar waarvoor een oplossing bestaat:
- We gaan weer naar correo.movistar.es.
- Laten we naar de optie gaan "Ik kan niet in mijn account".
- In het nieuwe venster van Wachtwoord herstel dat verschijnt, voeren we onze e-mail in en vinken we het vakje aan "Ik ben geen robot".
- Uit de gegevens die nu bij ons worden opgevraagd, moet blijken dat wij de echte eigenaren van het account zijn. Meestal moet u een alternatief e-mailadres of mobiel nummer opgeven.*
- Vervolgens stuurt Movistar ons een link naar die alternatieve e-mail of een sms naar de gsm. Het enige dat overblijft is om toegang te krijgen tot die link om ons nieuwe wachtwoord te selecteren.
(*) Als we deze gegevens ook niet kennen, is de vraag ingewikkeld. De enige mogelijkheid die we nog hebben, is om Movistar 1004 te bellen om de situatie uit te leggen en te wachten tot ze ons een alternatieve manier bieden om het probleem op te lossen.
Toegang tot Movistar-mail vanuit Gmail
Is het mogelijk om vanuit Gmail toegang te krijgen tot telefonica.net of Movistar e-mail? Dat niet alleen, het is ook mogelijk configureer het in de Gmail-app van onze mobiel. Dit is wat we moeten doen (op een Android-telefoon):
- Eerst moeten we Gmail openen vanaf onze mobiel.
- Vervolgens drukken we op het pictogram van de 3 horizontale lijnen die zich linksboven in het scherm bevinden.
- We selecteren «Instellingen».
- Vervolgens gaan we naar de optie "Account toevoegen".
We kiezen voor "Andere service" en na het volgen van de instructies selecteren we "IMAP-account". - In de laatste stap kunnen we kiezen tussen een account IMAP, POP3 of Exchange, afhankelijk van het type mail dat we willen toevoegen.