Filer i PDF-format klarte å ha en enorm tilstedeværelse på alle områder der dokumenter håndteres. Alle av oss har på et tidspunkt måttet sende eller åpne en fil av denne typen. For å oppnå dette må vi ha kompatible programmer som kan lese dem, og et av de mest populære alternativene er det som er laget av Adobe. Imidlertid genereres det vanligvis noen feil i disse prosessene, og vi ønsker å snakke om det i dag. Hvis du har problemer med å laste ned eller installere Adobe Reader på datamaskinen din, viser vi deg trinnene du må følge for å løse det.
Dette programmet er det mest representative alternativet når det gjelder å åpne PDF-filer, og derfor er det verdt å løse installasjons- og nedlastingsfeil for å ha det på datamaskinen vår.
Hva er Adobe Reader?
Før du går inn i spørsmålet om hvordan du løser problemet med å laste ned og installere Adobe Reader, er det verdt å vite litt om programmet. Adobe er skaperen av en stor mengde programvare orientert til forskjellige bruksområder, og derfor, angående PDF-er, brakte de til markedet en kalt Acrobat dedikert til opprettelsen og utgaven av disse dokumentene.. I mellomtiden, for de som bare trenger å åpne dem og se innholdet deres, produserte de Adobe Reader, mye lettere, noe som gjør det til en inventar på mange datamaskiner.
Som all annen programvare har Adobe Reader særegenheter som kan forårsake feil under nedlasting, installasjon og kjøring. I dag skal vi fokusere på de to første, siden mange brukere ofte har klager på at de ikke kan integrere programmet i datamaskinene sine. I denne forstand vil vi gjennomføre en feilløsningsprosess der vi vil gå gjennom fra det enkleste til det mest komplekse for å finne opprinnelsen og løsningen til problemet.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan laste ned eller installere Adobe Reader?
Nedlastingsproblemer
Hvis du ikke kan laste ned Adobe Reader, anbefaler vi å sjekke følgende:
- Internett-tilkobling.
- Hastighet og stabilitet på internettforbindelsen.
- JavaScript aktivert i nettleseren.
- test denne linken alternativ for nedlasting
Hvis den alternative lenken heller ikke gir deg gode resultater, er det best å prøve en annen internettforbindelse, siden opprinnelsen til problemet må være der. Generelt, med ustabile tjenester, starter og slutter nedlastingen vanligvis uten å ha lastet ned hele programmet. Så når vi kjører filen, vil vi motta en feilmelding og må prøve nedlastingen på nytt.
Installasjonsproblemer
Hvis du har klart å laste ned Adobe Reader-installasjonsprogrammet, trenger vi bare å kjøre det for å integrere det i systemet. Det er imidlertid også vanlig at det genereres feil i dette trinnet, og nedenfor skal vi vise deg hva du bør sjekke.
Deaktiver proxy
Selve Adobe Reader-installasjonsprogrammet laster ned filene fra selskapets servere. Slik sett er det nødvendig at vi har en internettforbindelse for å fullføre prosessen. Men, I mange miljøer er datamaskiner ofte bak proxy-servere, og Adobe-installasjonsprogrammet har vist seg å ikke fungere ordentlig i nærvær av en.
Derfor er det best å prøve å installere programmet utenfor dette miljøet eller deaktivere proxy-serveren.
Sjekk antivirusprogrammet
Adobe har mottatt mange brukerrapporter om at deres antivirus oppdager installasjonsprogrammet som en trojaner. Dette er ikke annet enn en falsk positiv, men varslene har vært så mange at det er en sak registrert på Adobe-siden. Det spesifikke selskapet som de mest tilbakevendende tilfellene oppstår med antivirus fra Comodo, Jiangmin og Rising.
Stilt overfor denne situasjonen tar de aktuelle leverandørene seg av å løse problemet, selv om det fortsatt dukker opp. Derfor anbefaler vi å starte installasjonen av programmet midlertidig å deaktivere antiviruset.
Sjekk at du oppfyller systemkravene
Dette er en avgjørende faktor ikke bare for Adobe Reader, men for alle programmer eller programmer. Systemkravene angir hva programvaren trenger av maskinvare for å fungere. I den forstand, hvis du var i stand til å laste ned Adobe Reader, men du har problemer med installasjonen, må du sjekke dette aspektet.
Fra denne lenken kan du se gjennom systemkravene til dette programmet og sammenligne det med datamaskinens krav for å finne ut om problemet er der.
Kjør som administrator
Privilegier er et viktig problem i mange operativsystemmiljøer, hvor vi generelt trenger dem for å utføre prosesser som installasjoner. I denne forstand, hvis du mottar feil når du kjører Adobe Reader-installasjonsprogrammet eller under inkorporeringen av filene, kan det være en løsning å starte det på nytt som administrator.
For å gjøre dette, høyreklikk og i kontekstmenyen vil du se alternativet "Kjør som administrator" rett under "Åpne". Klikk, bekreft handlingen, og installasjonsvinduet vises umiddelbart. På denne måten er det mulig at programmet klarer å inkorporere filene sine i katalogene det trenger, takket være tillatelsene som er gitt.