Hvis utstyret ditt ikke lar deg skrive ut, er det mange årsaker som kan forstyrre kommunikasjonsoperasjonen. De fleste av disse problemene har en veldig enkel løsning.
I denne artikkelen vil vi vise deg hvordan du løser problemet med Windows når den ikke kan koble til skriveren. I tillegg skal vi gi deg en rekke tips for å forhindre at dette problemet gjentar seg i fremtiden.
Sjekk at den er koblet til datamaskinen og slått på
Det første vi må gjøre, så absurd som det kan virke, er sjekk om skriveren er koblet til datamaskinen vår gjennom USB-porten. Vi må også sjekke at skriveren har kabelen tilkoblet. Selv om det ikke er vanlig, er det sannsynlig at det under rengjøringsarbeidet vårt kunne ha blitt koblet fra.
Hvis skriveren kobles til via Wi-Fi til datamaskinen vår, må vi slå på skriveren og sjekke at den er riktig koblet til ruteren vår.
Denne typen skriver bruk ruteren for å koble til alle enheter med utskriftsmuligheter, det være seg datamaskiner, nettbrett, mobiler...
Disse skriverne viser denne informasjonen på startskjermen gjennom en antenne eller en omvendt trekant. Hvis det ikke er noen tilkobling, vil en rød X vises på antennen, noe som betyr at den ikke har vært i stand til å koble til ruteren.
Si vi har nylig endret ruteren og vi ikke hadde husket skriveren, er tiden inne for å få tilgang til skriverinnstillingene og knytte den til ruteren igjen.
Start skriveren og datamaskinen på nytt
En annen løsning, ganske absurd, er start skriveren på nytt. Som alle operativsystemenheter, skader det aldri å starte den på nytt eller slå den av, vent noen sekunder og slå den på igjen slik at datamaskinen som vi ønsker å skrive ut at det er en enhet tilkoblet.
Vi må også start datamaskinen på nytt som vi vil skrive ut fra. Omstart vil fjerne alle programmer som var åpne i minnet, så hvis en av disse forårsaket tilkoblingsproblemene, er problemet løst.
Installer produsentens programvare
Særlig, Jeg har aldri vært for å installere programvaren som produsenten av vår skriver tilbyr oss.
Hovedgrunnen til å ikke gjøre det er at Windows alene er i stand til dete gjenkjenner skriveren perfekt og installer de tilsvarende driverne.
Dessuten er den i stand til la oss velge både papirtype der vi ønsker å skrive ut som kvaliteten på dokumentet vi ønsker å skrive ut.
Men noen ganger det kan slutte å virke som den gjorde og tvinger oss til å installere produsentens programvare.
Programvaren som tilbys av skriverprodusenter den er full av ubrukelige apper å kjøpe patroner, skrive ut bilder, skrive ut maler...
Videre legge til en rekke ekstra trinn som tvinger oss til å bruke mye lengre tid på å sende dokumentet til skriveren.
Hvis skriveren ikke vil skrive ut i det hele tatt og utskriftsdokumentet er tapt på datamaskinen, bør du prøve installere produsentens programvare.
Tøm utskriftskø
Al tøm utskriftskø, vi eliminerer alle dokumentene som står i kø for utskrift, både fra datamaskinen vår og fra skriveren uten å måtte slå av sistnevnte.
Denne prosessen kan bare gjøres gjennom Windows-kommandolinjen, få tilgang gjennom ledeteksten, utføre den i administratormodus.
Hvis vi ikke åpner kommandolinjen med administratorrettigheter, vi vil ikke ha tillatelsene for å slette alle ventende utskriftsjobber på datamaskinen vår.
For å få tilgang til kommandolinjen, skriver vi CMD i søkeboksen. I det første resultatet som vises, ledetekst, høyreklikk og velg Utfør som administrator.
Deretter skriver vi følgende linjer.
- nettstoppspooler
- Denne kommandoen fryser alle utskriftsjobber.
- nettstartspooler
- Med denne kommandoen reaktiverer vi utskriftskøen.
Installer skriveren på nytt
Hvis skriveren har fungert bra så langt, er det sannsynlig at en av appene du nylig har installert forstyrrer driften av skriverdriverne.
For å utelukke at dette er tilfelle, er det beste vi kan gjøre fjern skriveren og installer den på nytt. For å slette en skriver i Windows 10, må vi følge disse trinnene:
Slik sletter du en skriver i Windows
- Vi får tilgang til Windows-konfigurasjonsalternativer (vi kan gjøre det gjennom hurtigtasten Windows-tast + i).
- Klikk deretter på Enheter.
- Klikk deretter på i venstre kolonne Skrivere og skannere.
- Nå, i høyre kolonne, klikk på skriveren og velg Fjern enheten.
Hvordan installere en skriver i Windows
Det første vi må gjøre er slå på skriveren og koble den til datamaskinen vår gjennom USB-porten. Automatisk vil Windows gjenkjenne skriveren og begynne å installere alle nødvendige drivere for at den skal fungere.
Ja, selskapet jobber gjennom en WiFi-tilkobling, må vi utføre trinnene som jeg viser deg nedenfor:
- Med skriveren på, får vi tilgang til Windows-konfigurasjonsalternativer (Windows-tast + i) og få tilgang til delen Enheter.
- Klikk på i venstre kolonne Skrivere og skannere.
- Nå går vi til kolonnen til høyre, hvor vi må klikke videre Legg til skriver eller skanner.
- Utstyret vil automatisk gjenkjenne skriveren som er koblet til nettverket vårt. For å installere den, klikk på Legg til enhet.
Kontakt produsenten
Hvis ingen av metodene som jeg har vist deg i denne artikkelen løser problemet som datamaskinen presenterer med skriveren, bør du få tilgang til FAQ-delen (FAQ for akronymet på engelsk) hvor du sannsynligvis vil finne en løsning.
Kontakt systemadministratoren din
Hvis du lider av problemet på jobben, trenger du ikke å prøve løsninger, siden det mest sannsynlig er grunnen til at skriveren ønsker ikke å kommunisere med vår PC det skyldes et problem med IP-konfigurasjonen til skriveren, et tillatelsesproblem, et nettverks- eller serverproblem...
Som bruker av et bedriftsnettverk, du vil ikke ha de nødvendige tillatelsene for å gjøre de nødvendige modifikasjonene for at skriveren skal fungere skikkelig.
Jobben til en systemadministrator er å få alt til å fungere riktig og løse ethvert problem som har datamaskiner og enheter koblet til nettverket.