Steam har blitt en av de mest populære plattformene for tiden for å kunne kjøpe spill. Selv om det er mulig at et spill du har kjøpt ved en eller annen anledning ikke blir som forventet. Det er en stor skuffelse, siden du har brukt penger på det, men du har alltid muligheten til å returnere det. Dette er noe vi skal forklare deg nedenfor.
På denne måten, hvis du har kjøpt et spill på Steam og det ikke er det du forventet, eller det er et problem med det, vil du alltid kunne returnere det. Først forklarer vi hva som er betingelsene for retur på plattformen og deretter trinn for å følge for retur. Du vil se at det er veldig enkelt.
Returforhold
Som vanlig finner vi en rekke betingelser som vi må oppfylle hvis vi ønsker å returnere et spill på Steam. Det første og viktigste er tiden. Det må være mindre enn 14 dager siden du kjøpte spillet slik at du kan returnere det, i tillegg må du ha spilt mindre enn timer med å leke med det. Dette er noe som forhindrer folk i å kjøpe et spill, spille lange timer og deretter returnere det.
Denne perioden brukes også med spillene du har forhåndskjøpt. I dette tilfellet starter perioden på 14 dager og to timer fra lanseringsdatoen for det aktuelle spillet. Det gjelder også når det gjelder DLC, gaver som ikke har blitt aktivert eller pakker hvis elementer ikke er overført.
I tillegg har vi også på Steam muligheten for å få en refusjon på kjøpene vi har gjort i et spill. Selv om de i dette tilfellet alltid er i løpet av de første 48 timene etter at du har kjøpt dem, og så lenge vi ikke har brukt, overført eller endret objektet. I resten av spillene på plattformen, ifølge det selskapet sier, er det utvikleren som har muligheten til å aktivere nevnte refusjon eller ikke. Så vi vil finne noen som ikke gir oss dette alternativet. Siden det ikke er obligatorisk.
I returprosessen, Steam ber om at jeg vet om en grunn til at vi returnerer nevnte spill. Det er noe obligatorisk, men det vil ikke påvirke retur. Det er en prosedyre som kan hjelpe dem med å finne ut om det har vært et problem med pengespill, i tillegg til å oppdage svindel.
Returner et spill på Steam
Prosessen er mye enklere enn mange brukere tror. Den enkleste måten er å gå først til Steam-biblioteket ditt. Innenfor det må du oppgi profilen til spillet du vil returnere. Når du er inne i den, vises støttekoblingen på høyre side av skjermen. Klikk deretter på den.
Ved å gjøre dette, angir du den spesifikke støtten til dette spillet, hvor det vil komme ut og muligheten til å returnere det. Vi kan markere ønsket alternativ, for eksempel "Ikke hva jeg forventet." Når du klikker på dette alternativet, vil du bli sendt til et nytt skjermbilde der du kan starte returprosessen. Siden neste trinn er sjekk muligheten for å be om refusjon. Så lenge du oppfyller betingelsene nevnt i begynnelsen.
Deretter vil Steam be deg om det velg måten du vil konfigurere denne refusjonen på. Velg først hvordan du vil at pengene skal returneres. Siden den kan refunderes i lommeboken din (for fremtidige kjøp) eller tilbakebetales med betalingsmåten du brukte ved kjøpet. Velg det alternativet som passer deg best. Etter dette blir vi bedt om å gi en grunn til at vi utfører denne returen.
Når vi har gjort dette, prosessen er over. Vi må bare klikke på send forespørsel-knappen, og så er det et spørsmål om å vente på at Steam skal være ansvarlig for å returnere pengene. En enkel prosess, som du kan se.