Blant Windows-brukere er en av de mest skremmende tingene å møte Blå skjerm, som vanligvis er et symptom på en alvorlig driftsfeil. Men ikke mindre skremmende og foruroligende er det når feilen i den hvit skjerm på vinduerOgså kjent som "dødens hvite skjerm".
Denne ubehagelige situasjonen oppstår vanligvis uten forvarsel, vanligvis når vi skal logge på PC-en vår, selv om det også kan skje mens vi bruker datamaskinen. Plutselig blekner skjermen til hvit uten ytterligere forklaring. Dette er tegn på at det er noe galt med noen av maskinvare- eller programvarekomponentene i systemet vårt.
De fargede skjermene er et klassisk varsel om Microsofts operativsystem, en slags alarmsignal. Det er svarte, blå og til og med grønne skjermer, som alltid er ledsaget av en forklarende tekst med de nødvendige ledetrådene for å finne opprinnelsen til problemet. I stedet dukker bare den hvite skjermen i Windows opp, med en total hvit som fyller hele skjermen og ingen tekst som kan hjelpe oss.
Dette er et ekstra problem når vi prøver å løse problemet, siden vi ikke har noen indikasjon på å vite hvor vi skal begynne å lete etter midlet.
Av denne grunn er den hvite skjermen i Windows ofte stilt som et uløselig problem foran oss, selv om det i virkeligheten ikke er det, som du vil se nedenfor:
Hvorfor vises den hvite skjermen i Windows?
Det er sant at den hvite skjermen ikke kommuniserer med oss, og nekter å gi oss informasjon om årsakene, erfaring forteller oss at det er en rekke årsaker som kan være i opprinnelsen til problemet. De er som følger:
- Maskinvareproblemer på enheten.
- Drivere som ikke fungerer riktig fordi de er korrupte eller utdaterte.
- Bakgrunnsapper som forstyrrer visse systemprosesser.
- Mislykket kjøring av en Windows-oppdatering.
Når vi kjenner til disse mulige årsakene, er det lettere å definere hva som er løsningene vi må bruke for å bli kvitt den irriterende hvite skjermen.
Hvit skjerm: løsninger
Før du starter med vårt batteri av løsninger for hvitskjerm-problemet i Windows, skader det ikke å utføre noen foreløpige kontroller. Kanskje er det bare et spørsmål om en dårlig tilkobling, så for å være sikker på at årsaken ikke er et maskinvareproblem, anbefales det å sjekk alle kabler som er koblet til systemet for å utelukke dette punktet. Etter å ha gjort det, må du starte PC-en på nytt.
Hvis problemet vedvarer, bør andre løsninger prøves. Vi anbefaler å prøve dem i den rekkefølgen vi presenterer dem i:
Tving en omstart av systemet
Det er den første løsningen for å prøve å bli kvitt den hvite skjermen i Windows. Denne metoden fungerer for å fikse problemet i en høy prosentandel av tilfellene, spesielt hvis problemene er forårsaket av et spesifikt program eller en ikke så alvorlig systemfeil.
Å tvinge en omstart av systemet, alt vi trenger å gjøre er å holde nede av/på-tasten i noen sekunder, til den slår seg av. Deretter må du starte enheten på nytt og sjekke at den hvite skjermen har forsvunnet.
Koble fra eksterne enheter
Hvis metoden for å tvinge omstart ikke har fungert, er det neste vi bør prøve å koble fra alle eksterne enheter som er koblet til datamaskinen vår via USB. Ved mange anledninger er årsaken til feilen funnet i en ekstern enhet tilkobletfor eksempel en skriver eller skanner, eller til og med tastaturet eller musen.
Etter frakoblingen må vi starte datamaskinen på nytt og kontrollere at Windows-operativsystemet starter normalt. Hvis vi kobler fra eksterne enheter en etter en, kan vi identifisere hvem av dem som genererer feilen.
Gå inn i sikker modus
Andre ganger er opprinnelsen til den hvite skjermen på datamaskinen vår skjult i en ekstern applikasjon. Den mest effektive måten å identifisere applikasjonen som ikke kjører riktig, er å få tilgang til datamaskinen vår med Windows sikker modus.
Når vi åpner i sikker modus, er alle tredjepartsapplikasjoner deaktivert som standard. Hvis Windows fungerer normalt i sikker modus, bør det utledes at problemet med hvit skjerm er forårsaket av et eksternt program som må fjernes.
Oppdater grafikkdrivere
En spesifikk årsak som får den hvite skjermen til å vises er et problem i driverne eller kontrollerene til grafikkortet. Løsningen er å oppdatere dem, noe vi kan gjøre manuelt eller automatisk ved hjelp av et program. Dette er trinnene for å fortsette med en manuell oppdatering:
- Vi bruker tastekombinasjonen Windows + X og velg Enhetsadministrator.
- Dobbeltklikk på alternativet "Skjermadaptere".
- Deretter går vi til kontrollerene en etter en, klikker med høyre museknapp og velger alternativet "Oppdater driver".
Oppdater Windows
Til slutt er det et aspekt som kan være årsaken til den hvite skjermen på datamaskinen vår: problemer med versjonen av Windows vi bruker. Løsningen kan være av to typer: oppgradere til en nyere versjon eller gå tilbake til en tidligere. Uansett handler det om å velge den som ikke skaper problemer. Fremgangsmåten er forklart i detalj i denne oppføringen: Hvordan oppdatere Windows
En annen løsning i samme forstand er å returnere systemet til et tidligere gjenopprettingspunkt. På denne måten vil vi kunne gjenopprette Windows-systemet vårt til en fullt funksjonell tilstand. Vi har også et spesifikt innlegg der vi forklarer hvordan du gjør det: Slik gjenoppretter du Windows 10 til et tidligere punkt.
Konklusjon
Den fryktede hvite skjermen er et av de mest irriterende problemene som Windows-brukere møter. Heldigvis er løsningene som vi har gjennomgått i dette innlegget vanligvis effektive. Likevel kan vi finne mer vedvarende og vanskelige å løse saker. I denne situasjonen er det best å gå til en autorisert teknisk service.