Tilkoblet, men ikke Internett: hvordan løser du dette problemet

Noen ganger har vi funnet oss selv med den ubehagelige overraskelsen over å ikke kunne koble til Internett fra PC-en vår via WiFi hjemme eller på kontoret. Alt ser ut til å være i orden, selv enheten vår ser ut som riktig tilkoblet. Tilkoblet, men uten internett. Hva skjer? Det er klart at dette er et problem som må løses.

Dette vil selvfølgelig ikke skje med oss ​​hvis vi er koblet til internett med kabel, selv om sannheten er at de fleste brukere bruker WiFi, av hensyn til komforten. Denne "frakoblingen", som kan være punktlig eller tilbakevendende, avslører at det er et problem når det gjelder datamaskinen vår som gjenkjenner WiFi-nettverket som vi vanligvis kobler til.

Første gang dette skjer kan det være litt urovekkende: Hvis alt er OK (WiFi-ikonet vises på), hvorfor kan du ikke koble til nettverket? Den harde realiteten er at det er mulig å ha WiFi og likevel ikke ha tilgang til Internett. Det som feiler i disse tilfellene er det ikke koblingen mellom datamaskinen og ruteren. Problemet må ligge et annet sted.

WiFi-tilkoblingen mellom en enhet (datamaskin, nettbrett, mobiltelefon, etc.) og ruteren er leddet gjennom en lokalt nettverk eller LAN, for forkortelsen på engelsk. Hvis denne tilkoblingen fungerer, vil vi se at WiFi-ikonet er aktivert, noe som kan gi oss feil idé om at alt fungerer. Det som skjer er at når du åpner nettleseren og prøver å få tilgang til en hvilken som helst side, vises en feilmelding som ligner på denne:

Hvorfor skjer dette? Årsakene kan være mange. Deretter skal vi analysere dem alle og hva er Soluciones som vi må implementere for hvert enkelt tilfelle:

Sjekk tilkoblinger

Du trenger ikke starte huset fra taket. Før vi går inn i dypere kontroller, må vi utelukke de vanligste og enkle årsakene:

• Sjekk at indikatorlamper passende på ruteren og datamaskinen.
• Sjekk de fysiske tilkoblingene til kabler av ruteren.
• sørge for at ruteren ikke er for langt fra mottakerenheten, slik at signalet når det riktig.
• se om der andre tilkoblede enheter som fungerer normalt, noe som indikerer at problemet er i enheten vår.

Selv etter å ha sjekket alt ovenfor, er det ikke en dårlig idé å prøve start ruteren på nytt og også Start datamaskinen på nytt. Ved å gjøre dette, vil tilkoblingen bli rekonfigurert igjen og kanskje problemet med å være tilkoblet men uten internett vil forsvinne.

Sjekk Wi-Fi-innstillingene

Windows bruker Wi-Fi-profilen til å lagre innstillingene som trengs for å koble til et trådløst nettverk. De parametere Definert i denne konfigurasjonen er blant annet typen nettverkssikkerhet, navnet på nettverket eller passordet. Hvis noen av disse parameterne har endret seg, vil det være umulig å koble til.

For å fikse dette må du bare slett den foreldede tilkoblingen som er lagret av Windows og lag en ny. Dette er trinnene du må følge:

1. Vamos Wi-Fi-nettverksikon, som er til høyre for oppgavelinjen. Der velger vi "Nettverks- og Internett-konfigurasjon".
2. Deretter velger vi WiFi og går til "Administrer kjente nettverk."
3. Deretter velger vi nettverket vi vil slette og klikker på alternativet "Slutt å huske."
4. Vi går tilbake til WiFi-ikonet på oppgavelinjen igjen for å koble til det nye nettverket.

Sjekk nettverksadapteren

Noen ganger oppstår problemet med å være tilkoblet, men uten Internett etter at du har laget en oppdatering på Windows 10. I så fall er det svært sannsynlig at nettverksdriveren vi bruker har noen konflikt eller inkompatibilitet med den nye versjonen. Den enkleste måten å sjekke er å midlertidig avinstallere denne siste oppdateringen. Det gjøres slik:

1. Først går vi til menyen Konfigurasjon.
2. Der velger vi alternativet "Oppdatering og sikkerhet".
3. Så vil vi Windows Update.
4. Klikk på "Se oppdateringshistorikk" og så "Avinstaller oppdateringer".
5. Til slutt må du velge den siste oppdateringen og trykke "Avinstaller".

Når dette er gjort, sjekker vi om feilen er rettet. Hvis det vedvarer, er vi nødt til det Se etter og installer en oppdatert driver. Prosessen å følge er som følger:

1. La oss gå til Systemenhetsbehandling.
2. Vi velger alternativet "Nettverksadaptere."
3. I rullegardinmenyen søker og velger vi adapteren.
4. Så trykker vi "Oppdater driver" og følg instruksjonene som vises på skjermen.

Sjekk DNS

Problemet med å være tilkoblet, men uten Internett, kan også være direkte relatert til noen feil i DNS (Domain Name System). For å utelukke denne muligheten, kan en enkel sjekk utføres ved å bruke følgende trinn:

1. 1. Vi bruker Windows + X-tastekombinasjonen for å åpne Ledeteksten. Dette åpner cmd-konsoll.
   2. I den skriver vi følgende kommandoer:
      • netsh winsock tilbakestilling
      • tilbakestill ip int netsh
      • ipconfig / release
      • ipconfig / fornye
      • ipconfig / flushdns

Deretter må du starte datamaskinen på nytt for å se om problemet er løst. Hvis ikke, må du gå til endre DNS-verdier, og erstatter de som kommer som standard med andre. Dette er måten å gjøre det på:

1. Først åpner vi menyen til Konfigurasjon på datamaskinen.
2. Så går vi til seksjonen "Nettverk og internett".
3. Der velger vi "Nettverks- og delingssenter".
4. I sidemenyen klikker du på "Endre adapterinnstillinger".
5. Vi velger alternativet "Wifi", hvor vi klikker med høyre museknapp for å åpne vinduet "Egenskaper".
6. Der ser vi etter "Internettprotokoll versjon 4 (TCP / IPv4)" og dobbeltklikk.
7. Vi velger "Bruk følgende DNS-serveradresser". Du kan for eksempel teste med verdiene til Google DNS-serveren:
   • I den første boksen: 8.8.8.8
   • I den andre boksen: 8.8.4.4
8. Til slutt bekrefter vi ved å klikke videre "Å akseptere".

tilbakestilling av nettverket

Når vi allerede har prøvd alt vi har avslørt og vi ser at PC-en vår fortsatt ikke er i stand til å koble til Internett, må vi ty til muligheten til å bruke tilbakestilling av nettverket. Denne metoden kan være nyttig når datamaskinen vår kjører Windows 10 versjon 1607 eller nyere. Slik gjøres det:

1. Igjen går vi til siden "Omgivelser".
2. Vi velger "Nettverk og internett".
3. Der klikker vi videre "Stat" og vi velger alternativet "Nettverkstilbakestilling".
4. Vi velger "Tilbakestill nå" og vi bekrefter.

Deaktiver brannmur og antivirus

En siste løsning vi kan prøve deaktiver antivirus som vi har installert på datamaskinen vår. Mange ganger er det nok deaktiver brannmur og test om vi nå kan surfe på Internett. Hvis det er årsaken til problemet, må det oppdateres.