Windows 10 przeszedł przez duże drzwi, jednak chłopaki z Redmond mogli obawiać się niepowodzenia. W ten sposób zaczęli łączyć ze sobą serię wątpliwych taktyk, aby „zmusić” poprzednich użytkowników Windowsa do uaktualnienia do tego nowego systemu operacyjnego PC, który tak wiele obiecywał. Teraz, Chris Capossela, obecny szef rynku Microsoft przyznał, że posunął się za daleko z polityką aktualizacji systemu Windows 10 i że żałują swojego postępowania. Chodzi o to, że niewielu użytkowników podpaliło krytykę sieci społecznościowych z powodu „wymuszonych” aktualizacji.
Ich strategie ofertowe bardzo zdezorientowały użytkowników, przesłanie było między zastraszaniem a obraźliwymi, a mianowicie, że Microsoft był nadmiernie podekscytowany systemem Windows 10, aż do irytowania użytkowników. Tak liczy się w oferowanym wywiadzie Tygodnik Windows który zdał sobie sprawę, że przechodzą:
Był taki moment, w którym ludzie naciskali czerwony „X” w aplikacji aktualizacyjnej z nadzieją, że oznacza to „anuluj”, ale w rzeczywistości powodowało to przeniesienie pobierania i instalacji w tło, aby nie denerwować użytkownika.
Faktem jest, że wiele osób zdenerwowało się, że poczuli się oszukani i wtedy wiedzieliśmy, że posunęliśmy się za daleko w wymuszaniu aktualizacji. Następną rzeczą, którą zrobiliśmy, była zmiana sposobu działania tego przycisku, ale te rzeczy wymagają czasu, więc spędziliśmy bardzo bolesne dwa tygodnie na otrzymywaniu krytyki.
Wszystko to zostało pozostawione w tyle, krytyka, którą obecnie zwykle otrzymuje system Windows 10, jest przychylna, mamy do czynienia z jednym z najlepszych systemów operacyjnych dla komputerów PC, który znajdujemy na rynku, jednak jest to godne pochwały, ponieważ nigdy nie jest za późno na przeprosiny, jak powiedzieliby w Redmond.