Steam stał się jedną z najpopularniejszych platform obecnie, aby móc kupować gry. Chociaż może się zdarzyć, że kupiona przez Ciebie gra nie wyjdzie zgodnie z oczekiwaniami. To duże rozczarowanie, bo wydałeś na to pieniądze, ale zawsze masz możliwość ich zwrotu. To jest coś, co wyjaśnimy poniżej.
W ten sposób, jeśli kupiłeś grę na Steamie i nie jest to, czego się spodziewałeś lub jest z nią problem, zawsze będziesz mógł ją zwrócić. Najpierw wyjaśniamy, jakie są warunki jego zwrotu na platformie, a następnie kroki, które należy wykonać, aby wrócić. Przekonasz się, że jest to bardzo proste.
Warunki zwrotu
Jak zwykle znajdujemy szereg warunków, które musimy spełnić, jeśli chcemy przywrócić grę na Steam. Pierwszym i najważniejszym jest czas. Musi minąć mniej niż 14 dni od zakupu grę, abyś mógł ją zwrócić, ponadto musiałeś grać mniej niż godziny grając z nią. Jest to coś, co uniemożliwia ludziom kupowanie gry, długie godziny grania, a następnie jej zwrot.
Ten okres jest również używany w przypadku gier zakupionych w przedsprzedaży. W takim przypadku okres 14 dni i XNUMX godzin liczony jest od daty premiery danej gry. Dotyczy to również DLC, prezentów, które nie zostały aktywowane lub paczek, których elementy nie zostały przekazane.
Dodatkowo na Steamie mamy również możliwość uzyskania pliku zwrot pieniędzy za zakupy dokonane w grze. Chociaż w tym przypadku są one zawsze w ciągu pierwszych 48 godzin po ich zakupie, o ile nie używaliśmy, nie przenosiliśmy ani nie modyfikowaliśmy tego przedmiotu. W pozostałych grach na platformie, zgodnie z tym, co mówią od firmy, to programista ma możliwość aktywowania wspomnianego zwrotu lub nie. Znajdziemy więc takich, którzy nie dadzą nam tej opcji. Ponieważ nie jest to obowiązkowe.
W procesie zwrotu Steam pyta, czy znam powód, dla którego zwracamy tę grę. Jest to obowiązkowe, ale nie wpłynie na Twój powrót. Jest to procedura, która może pomóc im dowiedzieć się, czy wystąpił problem z hazardem, oprócz wykrywania oszustw.
Wróć grę na Steam
Proces jest znacznie łatwiejszy niż myśli wielu użytkowników. Najłatwiej jest przejść jako pierwszy swoją bibliotekę Steam. W nim musisz wpisać profil gry, którą chcesz wrócić. Po wejściu do niego link do pomocy pojawi się po prawej stronie ekranu. Następnie kliknij na nią.
Robiąc to, wchodzisz do konkretnego wsparcia tej gry, gdzie wyjdzie i opcji jej zwrotu. Możemy zaznaczyć żądaną opcję, na przykład „Nie tego się spodziewałem”. Po kliknięciu tej opcji zostaniesz przeniesiony do nowego ekranu, na którym możesz rozpocząć proces zwrotu. Ponieważ następnym krokiem jest zaznacz opcję żądania zwrotu pieniędzy. O ile spełniasz warunki wymienione na początku.
Następnie Steam poprosi Cię o to wybierz sposób, w jaki chcesz skonfigurować ten zwrot. Najpierw wybierz, w jaki sposób chcesz zwrócić te pieniądze. Ponieważ można go zwrócić w portfelu (w przypadku przyszłych zakupów) lub zwrócić za pomocą metody płatności użytej podczas zakupu. Wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada. Następnie zostaniemy poproszeni o podanie powodu, dla którego dokonujemy tego zwrotu.
Kiedy już to zrobimy, proces się skończył. Wystarczy kliknąć na przycisk wysyłania prośby, a wtedy wystarczy poczekać, aż Steam zajmie się zwrotem pieniędzy. Jak widać, prosty proces.