É possível que, em alguma ocasião, ao tentar fazer login no Windows 10 usando sua conta da Microsoft, você recebe uma mensagem de erro. Quando isso acontece, o normal é que a mensagem diga que houve um erro na conta. Nesse caso, o usuário é solicitado a resolver o problema o mais rápido possível. Algo sobre o qual muitas pessoas têm dúvidas.
Uma vez que é mencionado que houve um erro na conta, mas em nenhum momento é dito que tipo de erro. Portanto, você precisa encontrar uma solução desconhecida para os usuários do Windows 10. Embora haja sempre algumas diretrizes ou aspectos a verificar, que são úteis.
A origem disso pode ser das mais variadas. Pode ser devido a uma mudança recente no Windows 10 ou pode haver uma falha em algum lugar ou na própria conta. Além disso, deve-se levar em consideração que se o acesso à conta não for possível, as funções do sistema operacional não estarão disponíveis em sua totalidade. Portanto, é algo que temos que resolver o mais rápido possível, para funcionar normalmente.
Senha ou PIN
Quando se trata de registrar-se em nossa conta da Microsoft, o Windows 10 nos oferece várias opções. Podemos escolher entre use uma senha ou aposte em um PIN, que é de quatro dígitos na maioria dos casos. O mais comum é que os usuários utilizem um PIN em sua conta, por ser algo muito fácil de lembrar, além de dar acesso à conta mais rapidamente, o que é desejado nesses casos. Mas, houve problemas em mais de uma ocasião.
Já que houve usuários no passado que relataram travamentos ao usar um PIN no Windows 10. Uma falha, que geralmente resulta em uma mensagem de erro ao fazer login. Ao usar uma senha, é raro que essa mensagem apareça na conta. Portanto, é possível apostar melhor em uma senha, evitando que essa mensagem de erro apareça na tela.
Podemos mudar isso nas configurações do Windows 10. Entrando na seção Contas. Dentro dele, encontramos a seção chamada Opções de Login. Aí temos a possibilidade de escolher entre um PIN ou uma palavra-passe. Portanto, temos que criar uma senha de acesso para nossa conta.
Experiências compartilhadas
Outra fonte frequente dessa falha com a conta da Microsoft no Windows 10 é o Recurso de experiências compartilhadas. Em muitos casos, é algo que é ativado no computador, mas pode causar problemas. Os usuários que o desativam geralmente veem que não têm mais problemas ao fazer login em suas contas da Microsoft no computador. Portanto, podemos tentar desativar esta função no computador.
Primeiro temos que inserir as configurações do Windows 10 no computador. Em seguida, entramos na seção do sistema, que geralmente é o primeiro a aparecer na tela. Nele já veremos a referida opção de experiências compartilhadas. Portanto, tudo o que temos a fazer é prosseguir para desativar a função em questão. Fazemos isso desligando o interruptor que encontramos ao lado dele.
Sair
Claro, sempre podemos realizar outra ação muito útil neste caso, o que está saindo da conta. A falha ao fazer login na conta da Microsoft pode ser temporária. Por isso, como acontece quando há algo que funciona no computador, desligar e religar acaba em muitos casos com aqueles processos que não funcionam. É o mesmo neste caso.
Saia da conta e entre novamente. Algo tão simples como isso é, em muitos casos, a melhor solução para esses problemas na conta da Microsoft. Para que possamos usá-lo novamente normalmente no Windows 10.