Se você está aqui, é porque tentou entrar em uma página e o navegador retornou a mensagem desastrosa que indica "este site não pode ser acessado". Este problema pode ter várias causas e nesse sentido, é necessário que realizemos um processo de resolução de problemas. Isso significa que devemos realizar uma série de etapas, das mais simples às mais complexas, para detectar a falha rapidamente.
Nesse sentido, vamos rever o caminho a seguir para descobrir se o problema está do nosso lado ou do lado do site.
Etapas para corrigir o erro "não é possível acessar este site"
Verifique sua conexão com a internet
O primeiro passo para resolver este erro ao entrar em um site é dar uma olhada em nossa conexão com a internet. Como mencionamos anteriormente, devemos começar pelo mais óbvio e, nesse sentido, verificar se o seu serviço está operacional. Além disso, você pode reiniciar seu roteador ou modem para atualizar a comunicação e tentar entrar no site novamente.
Sou eu ou é o site?
Se você reiniciou o roteador e o problema persistir, é hora de verificar se o problema realmente está do nosso lado ou se é com o site. Para isso, contaremos com um serviço que reconhece o funcionamento de qualquer site apenas inserindo o link.
O serviço é Down For Everyone ou Just For Me?, entre, cole o link da página onde você recebe o erro e veja se está online ou não.
Desativar antivírus
Embora pareça estranho, é bastante normal que o antivírus cause problemas ao acessar determinados sites. Isso ocorre porque cada software tem seus próprios critérios de segurança, para que possam reconhecer algumas páginas como maliciosas, embora às vezes não sejam.. Isso pode ocorrer com frequência devido a certificados expirados ou à detecção de algum componente desatualizado na web, o que gera um risco de segurança.
Portanto, um passo importante será desabilitar sua solução antivírus e tentar acessar a página novamente.
desativar o firewall
Se o problema persistir após a desativação do antivírus, recorremos ao firewall. O firewall é o software encarregado de controlar o tráfego que entra e sai do nosso sistema, portanto, é possível que, por algum motivo, esteja impedindo o acesso a uma determinada página da web.
Para desabilitar o firewall no Windows o processo é muito simples. Se você estiver no Windows 10 e 11, basta ir ao menu iniciar, digitar Firewall e inserir o primeiro resultado.
Isso o levará ao painel de configurações do Firewall e no lado esquerdo você verá uma lista de opções. Localize “Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender” e clique nele.
Por fim, marque a caixa que diz “Desativar o Firewall do Windows Defender”.
Limpe o navegador
Se você estiver usando o Google Chrome, limpar o navegador é uma tarefa bastante simples. Nesse sentido, clique no ícone de 3 pontinhos, vá em “Mais Ferramentas” e selecione “Limpar dados de navegação”.
Isso levará você a uma nova guia onde você pode selecionar os itens que deseja limpar. Selecione tudo, exceto senhas e dados de preenchimento automático para manter a boa experiência do usuário.
Por fim, tente entrar no site novamente.
Limpe o cache DNS
O cache DNS é um espaço na memória dedicado a armazenar endereços DNS para acelerar o acesso às páginas onde estamos com frequência. este pode causar problemas porque o sistema provavelmente está apontando para um endereço desatualizado e essa é a razão pela qual você recebe o erro “este site não pode ser acessado”.
A este respeito, Continuaremos a limpar esta seção para atualizar os endereços DNS e resolver o acesso à web. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando com privilégios clicando no Menu Iniciar, digitando CMD e clicando em “Executar como administrador”.
Assim que a janela for exibida, digite o seguinte comando e pressione “Enter”: IPCONFIG/FLUSHDNS
Ao final do processo, feche a janela e tente entrar novamente no site.
Experimente um proxy ou VPN
Se as etapas acima não funcionaram, a última alternativa é tentar acessar usando um proxy ou uma VPN. O proxy pode ser definido como uma máscara que nos permite acessar sites aos quais não teríamos acesso sem ele. Ele não altera nosso endereço IP ou localização, apenas nos permite navegar ocultando quem somos. Isso pode nos ajudar a contornar as restrições locais e abrir a página da web. Nesse sentido, podemos recomendar um clássico desse tipo de serviço chamado NinjaProxyName.
Por sua parte, o As VPNs são uma solução mais completa porque oferecem a possibilidade de navegar na internet com um IP e localização diferentes. Ou seja, circulamos na rede com uma identidade de qualquer outro país, o que nos permite usufruir dos benefícios das diferentes localizações. Uma delas pode ser justamente acessar páginas ou redes que não estão disponíveis em seu país.
Se você está tentando entrar em um site que está operacional, mas o navegador indica que este site não pode ser acessado, é provável que você possa entrar com uma dessas duas opções.