Todos nós estamos acostumados a usar nossos computadores regularmente, para trabalho ou lazer. Mas, às vezes, eles podem falhar quando mais precisamos deles. O que fazer quando o computador não inicializa? Ele liga, mas parece não haver resposta e o sistema operacional não inicia. Uma situação frustrante.
É importante distinguir o fato de que o Windows não inicia a partir de um problema com a potência física do computador que pode estar relacionado à falha de algum componente de hardware, como a fonte de alimentação, ou mesmo um botão com defeito. Nestes casos, o melhor a fazer é ir a uma oficina de informática.
Embora Windows É um sistema operacional cada vez mais confiável, não está totalmente livre de problemas. Uma delas é não conseguir iniciar na hora de ligar o computador. Antes de qualquer coisa, não custa tentar o velho truque de desligar e ligar o equipamento, um método simples que resolve nossos problemas na maioria das vezes.
Em resumo, pode-se dizer que esse erro pode ter muitas causas diferentes, mas felizmente existem soluções para quase todas elas. O melhor é experimentá-los um a um, seguindo escrupulosamente a ordem em que os apresentamos a seguir:
Verifique os cabos e a fonte de alimentação
Se for um computador desktop, esta é a primeira coisa a fazer: verifique se o PC está recebendo a energia necessária para funcionar. Muitas vezes ignoramos esses aspectos básicos e nos complicamos quando na realidade o problema pode ser facilmente resolvido. Essas causas devem ser descartadas experimentando diferentes cabos e plugues.
Um caso muito comum (pode acontecer com qualquer um) é que o cabo do monitor não está conectado corretamente, então não veremos nada na tela, mesmo que o computador tenha iniciado normalmente.
Desconecte dispositivos externos
É provável que algum dispositivo externo conectado ao nosso computador esteja interferindo no momento da inicialização. Esta é outra coisa que devemos tentar: desconecte tudo e tente inicializar novamente. Se, depois de fazer isso, o problema desaparecer, teremos identificado sua origem.
Inicialize no modo de segurança
Quando for impossível iniciar nosso computador a partir do Windows, sempre teremos a possibilidade de tentar inicializar no modo de segurança. Em esta entrada Nós explicamos como fazer isso passo a passo. Assim que conseguirmos acessar o Windows no modo de segurança, será mais fácil detectar o problema e resolvê-lo.
Muitas vezes a origem do erro está em um novo programa que instalamos recentemente, em erros de atualização e situações semelhantes.
Até agora nos referimos a uma série de problemas e soluções que estão ao alcance de qualquer usuário médio. As dicas e verificações a seguir são recomendadas apenas para pessoas com conhecimento técnico ligeiramente superior. Caso contrário, corremos o risco de errar e piorar a situação:
Verifique a fonte de alimentação
Quando tivermos certeza de que o computador está recebendo energia elétrica e que não há nenhum dispositivo externo interferindo no processo de inicialização, devemos "abrir a barriga" do nosso computador e verificar se o cabo de alimentação está bem conectado. Às vezes é necessário substituir o cabo por um novo.
Além disso, também é necessário revisar as conexões que vão da fonte de alimentação para a placa-mãe. Na verdade, essa costuma ser a origem de muitos dos erros de conexão que nos fazem descobrir que o computador não inicia. Estamos nos referindo à conexão ATX de 24 pinos, ao conector EPS/CPU e aos pinos do gabinete (HDD+, LED, POWER SW e RESET SW). Tudo deve estar no lugar para que o computador inicialize sem problemas.
Verifique as conexões e o status da memória RAM
Este é o próximo passo em nossa lista de verificação. Muitas vezes acontece que la RAM Não está bem conectado ou tem algum de seus slots danificados. Nesse caso, podemos sempre tentar alterar sua localização ou garantir que as conexões estejam conectadas corretamente.
Danos à placa-mãe, CPU, etc.
Uma vez descartado tudo o que foi dito acima, se o nosso computador não inicializar apesar de tudo, só podemos deduzir que o problema está na placa-mãe. É muito provável que esteja danificado. Uma maneira de ter certeza de que essa é a causa do problema é conecte um testador de placa-mãe ao computador via USB e deixe-o fazer um diagnóstico da situação.
Dependendo dos resultados, podemos decidir se algo pode ser feito com ele ou se chegou a hora de substituí-lo por um novo.
O mesmo pode ser dito quando os problemas decorrem de uma CPU ou placa gráfica danificada ou com defeito.