Esta é uma situação que muitos usuários temem que venha a ocorrer. Seu disco rígido externo parou de funcionar e o computador não o reconhece. É um grande problema, especialmente porque usamos essas unidades para armazenar muitas informações. Por sorte, este é um problema que pode ser resolvido. Uma vez que é possível recuperar os dados que estão armazenados em um disco rígido externo.
No entanto, existem vários aspectos a serem considerados quando isso ocorre. Já que no caso de você disco rígido externo está na garantia, é a loja responsável por recuperar essas informações armazenado nele. Se não for este o caso, temos de o fazer nós próprios.
É importante que primeiro tentemos identificar o problema que fez com que ele parasse de funcionar. Isso nos ajudará a encontrar a melhor maneira de proceder posteriormente. Pode ser um problema de conectividade. Da mesma forma, a ponte entre USB / Thunderbolt não funciona corretamente. Então tente com um cabo USB diferente é algo que sempre devemos fazer. Pelo menos assim descartamos que o problema esteja aí. Também teste em todas as portas USB que seu computador possui.
Se depois de fazer isso a situação continuar a mesma, já sabemos que o problema está no disco rígido externo e não no cabo USB. Portanto, temos que avançar para a próxima solução. O que temos que fazer é abrir a caixa do disco. Tenha cuidado, mas a caixa pode quebrar. Se isso acontecer, não é algo sério. O importante é que o disco rígido permaneça intacto.
Quando tivermos feito isso, você precisa verificar se o conector interno está bem conectado ao disco rígido. Em muitos casos, é a origem do problema, uma vez que não está bem conectado. Tentar um conector diferente é uma boa maneira de ver se essa é a origem do problema. Existem alguns conectores baratos online.
E se isso não funcionar? O problema reside no disco rígido externo. Então é hora de passar a usar alguns programa para nos ajudar a recuperar dados que estão armazenados nele. Temos algumas opções disponíveis, como Recuva, TestDisk ou FireSalvage. Todos eles são boas alternativas que funcionam bem e nos ajudarão a recuperar esses dados.
Sempre podemos ir a lojas especializadas para recuperar os dados o que está no disco rígido externo. Mas geralmente pedem quantias exorbitantes de dinheiro. Logicamente, para empresas ou se você possui dados de enorme importância, é uma boa opção. Mas, isso é algo que o próprio usuário decide se isso o compensa.