Desde a chegada oficial do Windows 95, o menu Iniciar tornou-se algo icônico do Windows, pois no final é o que permite aos usuários acessar todos os aplicativos do sistema operacional que desejam e cumprir suas tarefas. De facto, no caso do Windows 10, este menu é complementado também pela Cortana, pelas opções de pesquisa e pela vista de tarefas, que alargam as funcionalidades.
No entanto, a verdade é que por vários motivos é possível que você não pode acessar o menu Iniciar do seu computador, ou ele não funciona normalmente, algo que pode ser muito frustrante. No entanto, embora você também possa tentar as soluções manuais que discutimos há pouco, da Microsoft, eles desenvolveram uma ferramenta que pode ajudá-lo a resolver seu problema.
Baixe o assistente para corrigir problemas com o menu Iniciar no Windows
Neste caso, devemos esclarecer que, apesar de a ferramenta ser totalmente oficial, há alguns anos a Microsoft decidiu eliminá-la de seu site de downloads. No entanto, mesmo que não seja um link oficial para download, em alguns sites você ainda pode obter Sem problemas:
Ao acessar, o download da ferramenta começará automaticamente, com a extensão .diagcab. É um Verificador e solucionador de problemas totalmente automático, como aquele que, por exemplo, tem o Windows integrado para problemas de rede ou som.
Desta forma, você só terá que abrir o arquivo depois de baixado e, em seguida, automaticamente, começará a procurar por possíveis problemas no menu Iniciar Janelas. Você só tem que esperar alguns instantes e, inicialmente, deve fornecer um diagnóstico do que está causando a falha e porque o seu menu Iniciar não está funcionando normalmente, bem como instruções alternativas para que você possa corrigir o problema por conta própria de uma forma simples.
Da mesma forma, se acontecer de o solucionador de problemas não conseguir localizar onde está o erro, também você pode seguir manualmente as etapas que detalhamos neste artigo para tentar resolver o problema.