Fișierele în format PDF au reușit să aibă o prezență uriașă în toate zonele în care sunt manipulate documentele. Cu toții am fost nevoiți la un moment dat să trimitem sau să deschidem un fișier de acest tip. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să avem aplicații compatibile capabile să le citească și una dintre cele mai populare opțiuni este cea creată de Adobe. Cu toate acestea, în aceste procese sunt generate de obicei unele eșecuri și vrem să vorbim despre asta astăzi. Dacă aveți probleme la descărcarea sau instalarea Adobe Reader pe computer, aici vă vom arăta pașii de urmat pentru a o rezolva.
Acest program este cea mai reprezentativă opțiune când vine vorba de deschiderea fișierelor PDF și, prin urmare, merită să rezolvăm erorile de instalare și descărcare, pentru a-l avea pe computerul nostru.
Ce este Adobe Reader?
Înainte de a intra în problema modului de rezolvare a problemei descărcării și instalării Adobe Reader, merită să știți puțin despre program. Adobe este creatorul unei cantități mari de software orientate către diferite utilizări, astfel, în ceea ce privește PDF-urile, au adus pe piață unul numit Acrobat dedicat creării și editării acestor documente.. Între timp, pentru cei care trebuie doar să le deschidă și să le vadă conținutul, au produs Adobe Reader, mult mai ușor, făcându-l un accesoriu pe multe computere.
Ca orice alt software, Adobe Reader are particularități care pot cauza erori în timpul descărcării, instalării și execuției sale. Astăzi ne vom concentra pe primele două, deoarece mulți utilizatori au adesea plângeri cu privire la faptul că nu pot încorpora programul în computerele lor. În acest sens, vom derula un proces de rezolvare a defecțiunilor în care vom trece în revistă de la cel mai simplu la cel mai complex pentru a găsi originea și soluția problemei.
Ce să fac dacă nu pot descărca sau instala Adobe Reader?
Probleme de descărcare
Dacă nu puteți descărca Adobe Reader, vă recomandăm să verificați următoarele:
- Conexiune internet.
- Viteza și stabilitatea conexiunii la internet.
- JavaScript este activat în browser.
- Prueba acest link alternativă pentru descărcare
Dacă nici linkul alternativ nu îți dă rezultate bune, cel mai bine este să încerci o altă conexiune la internet, deoarece originea problemei trebuie să fie acolo. În general, în cazul serviciilor instabile, descărcarea începe și se termină fără a fi descărcat întregul program. Deci, la executarea fișierului, vom primi o eroare și va trebui să încercăm din nou descărcarea.
Probleme de instalare
Dacă ați reușit să descărcați programul de instalare Adobe Reader, trebuie doar să îl rulăm pentru a-l încorpora în sistem. Cu toate acestea, este, de asemenea, obișnuit ca erori să fie generate în acest pas și mai jos vă vom arăta ce ar trebui să verificați.
Dezactivați proxy
Programul de instalare Adobe Reader real descarcă fișierele de pe serverele companiei. În acest sens, este necesar să avem o conexiune la internet pentru a finaliza procesul. In orice caz, În multe medii, computerele sunt adesea în spatele serverelor proxy și s-a demonstrat că programul de instalare Adobe nu funcționează corect în prezența unuia.
Prin urmare, cel mai bine este să încercați să instalați programul în afara acestui mediu sau să dezactivați serverul proxy.
Verificați antivirusul
Adobe a primit multe rapoarte ale utilizatorilor că antivirusul lor detectează programul de instalare ca troian. Acesta nu este altceva decât un fals pozitiv, totuși, notificările au fost atât de multe încât este un caz înregistrat pe site-ul Adobe. Compania specifică în care apar cele mai recurente cazuri cu antivirus de la Comodo, Jiangmin și Rising.
În fața acestei situații, furnizorii în cauză se ocupă de rezolvarea problemei, deși aceasta continuă să apară. De aceea, ceea ce vă recomandăm pentru a începe instalarea programului este dezactivarea temporară a antivirusului.
Verificați dacă îndepliniți cerințele de sistem
Acesta este un factor determinant nu numai pentru Adobe Reader, ci și pentru orice aplicație sau program. Cerințele de sistem indică de ce are nevoie software-ul în ceea ce privește hardware-ul pentru a funcționa. În acest sens, dacă ați reușit să descărcați Adobe Reader, dar aveți probleme cu instalarea, trebuie să verificați acest aspect.
Din acest link puteți revizui cerințele de sistem ale acestui program și le puteți compara cu cele ale computerului dvs., pentru a determina dacă problema există.
Rulat ca administrator
Privilegiile sunt o problemă importantă în multe medii de sisteme de operare, unde, în general, avem nevoie de ele pentru a efectua procese precum instalările. În acest sens, dacă primești erori la executarea programului de instalare Adobe Reader sau în timpul încorporării fișierelor, poate fi o soluție să-l pornești din nou ca administrator.
Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta și în meniul contextual, veți vedea opțiunea „Run as administrator” chiar sub „Open”. Faceți clic, confirmați acțiunea și imediat va fi afișată fereastra de instalare. În acest fel, este posibil ca programul să reușească să-și încorporeze fișierele în directoarele de care are nevoie, datorită permisiunilor acordate.