Uneori ne-am trezit cu surpriza neplăcută de a nu ne putea conecta la Internet de pe computerul nostru prin WiFi acasă sau la birou. Totul pare să fie în ordine, chiar și dispozitivul nostru apare ca fiind conectat corect. Conectat, dar fără internet. Ce se întâmplă? Evident, aceasta este o problemă care trebuie rezolvată.
Acest lucru, desigur, nu ni se va întâmpla dacă suntem conectați la internet prin cablu, deși adevărul este că majoritatea utilizatorilor folosesc WiFi, din motive de confort. Această „deconectare”, care poate fi punctual sau recurent, dezvăluie că există o problemă când vine vorba de recunoașterea computerului nostru a rețelei WiFi la care ne conectăm în mod normal.
Prima dată când se întâmplă acest lucru poate fi puțin deconcertant: dacă totul este OK (pictograma WiFi apare aprinsă), de ce nu te poți conecta la rețea? Realitatea dură este că este posibil să ai WiFi și totuși să nu ai acces la Internet. Ceea ce eșuează în aceste cazuri nu este legătura dintre computer și router. Problema trebuie să fie în altă parte.
Conexiunea WiFi dintre un dispozitiv (computer, tabletă, telefon mobil etc.) și router este articulată printr-un rețea locală sau LAN, pentru acronimul său în engleză. Dacă această conexiune funcționează, vom vedea că pictograma WiFi este activată, ceea ce ne poate da ideea greșită că totul funcționează. Ce se întâmplă este că atunci când deschideți browserul și încercați să accesați orice pagină, apare un mesaj de eroare similar cu acesta:
De ce se întâmplă asta? Motivele pot fi numeroase. În continuare le vom analiza pe toate și care sunt Soluții pe care trebuie să le implementăm pentru fiecare caz:
verifica conexiunile
Nu trebuie să începi casa de pe acoperiș. Înainte de a intra în verificări mai profunde, trebuie să excludem cele mai comune și simple cauze:
- Verificați dacă lumini indicatoare adecvat pe router și computer.
- Verificați conexiunile fizice ale cabluri a routerului.
- asigurați-vă de că routerul nu este prea departe de dispozitivul receptor, astfel încât semnalul să ajungă la el corect.
- vezi daca acolo alte dispozitive conectate care funcționează în mod normal, ceea ce ar indica că problema se află în dispozitivul nostru.
Chiar și după ce ați verificat toate cele de mai sus, nu este o idee rea să încercați reporniți routerul și, de asemenea, Reporniți computerul. Făcând acest lucru, conexiunea va fi reconfigurată din nou și poate problema de a fi conectat dar fără internet va dispărea.
Verificați setările Wi-Fi
Windows folosește profilul Wi-Fi pentru a salva setările necesare pentru a vă conecta la o rețea fără fir. The parametrii În această configurație sunt definite, printre altele, tipul de securitate a rețelei, numele rețelei sau parola. Dacă vreunul dintre acești parametri s-a modificat, va fi imposibil să vă conectați.
Pentru a remedia acest lucru trebuie doar ștergeți conexiunea învechită salvată de Windows și creați una nouă. Iată pașii de urmat:
- Haide Pictograma rețelei Wi-Fi, care se află în dreapta barei de activități. Acolo selectăm „Configurarea rețelei și a internetului”.
- Apoi selectăm WiFi și mergem la „Gestionați rețelele cunoscute”.
- Apoi alegem rețeaua pe care dorim să o ștergem și facem clic pe opțiune - Nu te mai aminti.
- Ne întoarcem din nou la pictograma WiFi de pe bara de activități pentru a ne conecta la noua rețea.
Verificați adaptorul de rețea
Uneori problema de a fi conectat, dar fără Internet apare după ce ați făcut un actualizare pe Windows 10. Dacă da, este foarte probabil ca driverul de rețea pe care îl folosim să aibă unele conflict sau incompatibilitate cu noua versiune. Cel mai simplu mod de a verifica este dezinstalarea temporară a acestei ultime actualizări. Se face astfel:
- Mai întâi mergem la meniu configurație.
- Acolo selectăm opțiunea „Actualizare și securitate”.
- Apoi vom Windows Update.
- Click pe „Vedeți istoricul actualizărilor” și apoi „Dezinstalați actualizările”.
- În cele din urmă, trebuie să selectați cea mai recentă actualizare și să apăsați „Dezinstalați”.
După ce s-a făcut acest lucru, verificăm dacă eroarea a fost remediată. Dacă persistă, va trebui Verificați și instalați un driver actualizat. Procesul de urmat este următorul:
- Să mergem la Manager dispozitive de sistem.
- Selectăm opțiunea „Adaptoare de rețea”.
- În meniul derulant, căutăm și selectăm adaptorul.
- Apoi apăsăm "Actualizați driver-ul" și urmați instrucțiunile care apar pe ecran.
Verificați DNS-ul
Problema de a fi conectat, dar fără Internet, poate fi direct legată și de vreo eroare în DNS (numele domeniului). Pentru a exclude această posibilitate, o simplă verificare poate fi efectuată folosind următorii pași:
-
- Folosim combinația de taste Windows + X pentru a deschide Prompt de comandă. Aceasta deschide consola cmd.
- În ea, scriem următoarele comenzi:
- resetarea netsh winsock
- resetați ip int netsh
- ipconfig /release
- ipconfig/refresh
- ipconfig / flushdns
Apoi trebuie să reporniți computerul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu, trebuie să mergi la modificați valorile DNS, înlocuindu-le pe cele care vin implicit cu altele. Acesta este modul de a face acest lucru:
- Mai întâi deschidem meniul de configurație computerului.
- Apoi mergem la secțiune "Retea si internet".
- Acolo selectăm „Centrul de rețea și partajare”.
- În meniul lateral, faceți clic pe "Schimbă setările adaptorului".
- Selectăm opțiunea "Wifi", pe care facem clic cu butonul din dreapta al mouse-ului pentru a deschide fereastra „Proprietăți”.
- Acolo căutăm „Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4)” și dublu clic.
- Noi selectăm „Utilizați următoarele adrese de server DNS”. Puteți, de exemplu, să testați cu valorile serverului Google DNS:
- În prima casetă: 8.8.8.8
- În a doua casetă: 8.8.4.4
- În cele din urmă, confirmăm făcând clic pe "A accepta".
resetarea rețelei
Când am încercat deja tot ce am expus și vedem că computerul nostru nu se poate conecta la Internet, va trebui să recurgem la opțiunea de a folosi resetarea rețelei. Această metodă poate fi utilă ori de câte ori computerul nostru rulează Windows 10 versiunea 1607 sau o versiune ulterioară. Asa se face:
- Mergem din nou la pagina „Setare”.
- Noi selectăm "Retea si internet".
- Acolo facem clic pe "Stat" și alegem opțiunea „Resetare rețea”.
- Noi alegem „Resetați acum” si confirmam.
Dezactivează firewall și antivirus
O ultimă soluție pe care o putem încerca dezactivați antivirusul pe care le-am instalat pe computerul nostru. De multe ori este suficient dezactivați firewall-ul și testați dacă acum putem naviga pe internet. Dacă aceasta este cauza problemei, va trebui actualizată.