Иногда мы сталкивались с неприятным сюрпризом, когда не могли подключиться к Интернету с нашего ПК через Wi-Fi дома или в офисе. Вроде все в порядке, даже наше устройство отображается как правильно подключенное. Подключено, но без интернета. Что случилось? Очевидно, что это проблема, которую необходимо решить.
Этого, конечно, не произойдет с нами, если мы подключены к Интернету по кабелю, хотя правда в том, что большинство пользователей используют Wi-Fi из соображений комфорта. Это «отключение», которое может быть пунктуальный или повторяющийся, показывает, что существует проблема, когда наш компьютер распознает сеть Wi-Fi, к которой мы обычно подключаемся.
В первый раз, когда это происходит, это может немного сбить с толку: если все в порядке (значок WiFi горит), почему вы не можете подключиться к сети? Суровая реальность такова, что можно иметь WiFi и не иметь доступа к Интернету. То, что не работает в этих случаях, не связь между компьютером и маршрутизатором. Проблема должна быть в другом.
Соединение WiFi между устройством (компьютером, планшетом, мобильным телефоном и т. д.) и маршрутизатором осуществляется через локальная сеть или локальная сеть, по его аббревиатуре на английском языке. Если это соединение работает, мы увидим, что значок WiFi активирован, что может дать нам неправильное представление о том, что все работает. Что происходит, когда вы открываете браузер и пытаетесь получить доступ к любой странице, появляется сообщение об ошибке, подобное этому:
Почему это происходит? Причин может быть множество. Далее мы собираемся проанализировать их все и какие решения которые мы должны реализовать для каждого случая:
Проверьте соединения
Не обязательно начинать дом с крыши. Прежде чем приступить к более глубоким проверкам, мы должны исключить наиболее распространенные и простые причины:
- Убедитесь, что Индикатор света соответствующие на маршрутизаторе и компьютере.
- Проверьте физические соединения Кабели роутера.
- убедиться в что роутер не слишком далеко от принимающего устройства, так что сигнал достигает его правильно.
- посмотреть, есть ли другие подключенные устройства которые работают нормально, что будет свидетельствовать о том, что проблема в нашем устройстве.
Даже после проверки всего вышеперечисленного неплохо попробовать перезагрузите роутер а также Перезагрузите компьютер. Сделав это, соединение будет перенастроено снова, и, возможно, проблема с подключением, но без интернета исчезнет.
Проверьте настройки Wi-Fi
Windows использует профиль Wi-Fi для сохранения настроек, необходимых для подключения к беспроводной сети. параметры В этой конфигурации определяются, среди прочего, тип сетевой безопасности, имя сети или пароль. Если какой-либо из этих параметров изменился, подключиться будет невозможно.
Чтобы исправить это, вам просто нужно удалите устаревшее соединение, сохраненное Windows, и создайте новое. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
- Давай Значок сети Wi-Fi, который находится справа от панели задач. Там мы выбираем «Конфигурация сети и Интернета».
- Затем выбираем WiFi и переходим в «Управление известными сетями».
- Затем мы выбираем сеть, которую мы хотим удалить, и нажимаем на опцию «Перестань вспоминать».
- Снова возвращаемся к значку WiFi на панели задач, чтобы подключиться к новой сети.
Проверьте сетевой адаптер
Иногда проблема с подключением, но без Интернета возникает после того, как вы сделали обновление на виндовс 10. Если это так, весьма вероятно, что сетевой драйвер, который мы используем, имеет некоторые конфликт или несовместимость с новой версией. Самый простой способ проверить — временно удалить это последнее обновление. Это делается так:
- Сначала заходим в меню конфигурация.
- Там выбираем вариант «Обновление и безопасность».
- Тогда мы будем Центр обновления Windows.
- Нажмите на "Посмотреть историю обновлений" а потом «Удалить обновления».
- Наконец, вам нужно выбрать самое последнее обновление и нажать "Удалить".
Как только это будет сделано, мы проверяем, была ли исправлена ошибка. Если она сохранится, нам придется Проверьте и установите обновленный драйвер. Процесс выглядит следующим образом:
- Пойдем Диспетчер системных устройств.
- Выберите опцию "Сетевые адаптеры".
- В выпадающем меню ищем и выбираем адаптер.
- Затем мы нажимаем "Обновить драйвер" и следуйте инструкциям, которые появляются на экране.
Проверьте DNS
Проблема быть подключенным, но без Интернета, также может быть напрямую связана с какая-то ошибка в DNS (Система имен доменов). Чтобы исключить такую возможность, можно провести простую проверку, выполнив следующие действия:
-
- Мы используем комбинацию клавиш Windows + X, чтобы открыть Командная строка. Это открывает командная консоль.
- В нем пишем следующее команды:
- netsh сброс винсока
- сбросить ip в сети
- ipconfig/релиз
- ipconfig/обновить
- IPCONFIG / flushdns
Затем вам нужно перезагрузить компьютер, чтобы увидеть, решена ли проблема. Если нет, то вы должны пойти в изменить значения DNS, заменив те, что идут по умолчанию, другими. Вот как это сделать:
- Сначала мы открываем меню конфигурация компьютера.
- Затем переходим в раздел "Сеть и Интернет".
- Там выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
- В боковом меню нажмите на "Изменение параметров адаптера".
- Выберите опцию "Вай фай", на котором щелкаем правой кнопкой мыши, чтобы открыть окно «Свойства».
- Там мы ищем «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)» и дважды щелкните.
- Мы выбираем «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Вы можете, например, протестировать значения DNS-сервера Google:
- В первом поле: 8.8.8.8
- Во втором поле: 8.8.4.4
- Наконец, мы подтверждаем, нажав на "Принять".
сброс сети
Когда мы уже перепробовали все, что мы выставили, и видим, что наш компьютер все еще не может подключиться к Интернету, нам придется прибегнуть к варианту использования сброс сети. Этот метод может быть полезен, когда на нашем компьютере работает Windows 10 версии 1607 или новее. Вот как это делается:
- Снова заходим на страницу "Параметр".
- Мы выбираем "Сеть и Интернет".
- Там мы нажимаем на "Состояние" и выбираем вариант "Сброс сети".
- Мы выбрали «Сбросить сейчас» и мы подтверждаем.
Отключить брандмауэр и антивирус
Последнее решение, которое мы можем попробовать отключить антивирус которые мы установили на свой компьютер. Много раз достаточно отключить брандмауэр и проверить, можем ли мы теперь просматривать Интернет. Если это является причиной проблемы, ее придется обновить.