Если ваше оборудование не позволяет вам печатать, существует множество причин, которые могут мешать работе связи. Большинство этих проблем имеет очень простое решение.
В этой статье мы покажем вам, как решить проблему Windows, когда не удается подключиться к принтеру. Кроме того, мы собираемся дать вам ряд советов, чтобы предотвратить повторение этой проблемы в будущем.
Убедитесь, что он подключен к компьютеру и включен
Первое, что мы должны сделать, как это ни абсурдно, это проверяем, подключен ли принтер к нашему компьютеру через порт USB. Мы также должны проверить, подключен ли к принтеру кабель. Хотя это не обычно, вполне вероятно, что во время наших работ по очистке он мог быть отключен.
Если принтер подключается через Wi-Fi к нашему компьютеру, мы должны включить принтер и проверить, правильно ли он подключен к нашему маршрутизатору.
Этот тип принтера использовать маршрутизатор для подключения ко всем устройствам с возможностью печати, будь то компьютеры, планшеты, мобильные телефоны...
Эти принтеры отображают эту информацию на главном экране через антенну или перевернутый треугольник. Если соединения нет, на антенне будет отображаться красный крестик, означающий, что ей не удалось подключиться к маршрутизатору.
Si мы недавно сменили роутер и мы не вспомнили о принтере, пришло время зайти в настройки принтера и снова связать его с роутером.
Перезагрузите принтер и компьютер
Другим решением, весьма абсурдным, является перезагрузите принтер. Как и любое устройство с операционной системой, его никогда не помешает перезагрузить или выключить, подождать несколько секунд и снова включить, чтобы к компьютеру, с которого мы хотим печатать, было подключено устройство.
Мы также должны перезагружаем компьютер с которого хотим печатать. Перезагрузка удалит все программы, которые были открыты в памяти, поэтому, если одна из них вызывала проблемы с подключением, проблема устранена.
Установить программное обеспечение производителя
В частности, Я никогда не был сторонником установки программного обеспечения, которое производитель нашего принтера предлагает нам.
Основная причина не делать этого заключается в том, что Windows сама по себе способнае прекрасно распознает принтер и устанавливает соответствующие драйвера.
Кроме того, он способен позвольте нам выбрать оба типа бумаги в котором мы хотим напечатать как качество документа, который мы хотим напечатать.
Однако иногда он может перестать работать как это было и заставило нас установить программное обеспечение производителя.
Программное обеспечение, предлагаемое производителями принтеров там полно бесполезных приложений купить картриджи, распечатать фотографии, распечатать шаблоны...
Кроме того, добавить ряд дополнительных шагов которые заставляют нас тратить гораздо больше времени на отправку документа на принтер.
Если ваш принтер вообще не хочет печатать, а документ для печати потерян на вашем компьютере, попробуйте установить программное обеспечение производителя.
Очистить очередь печати
Al очистить очередь печати, устраняем все документы, находящиеся в очереди на печать, как с нашего компьютера, так и с принтера, не выключая последний.
Этот процесс можно выполнить только через командную строку Windows, доступ через командную строку, выполнение в режиме администратора.
Если мы не открываем командную строку с правами администратора, у нас не будет разрешений чтобы удалить все ожидающие задания на печать на нашем компьютере.
Чтобы получить доступ к командной строке, мы набираем CMD в поле поиска. В первом отображаемом результате командная строка щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
Далее пишем следующие строки.
- пустая диспетчер очереди
- Эта команда замораживает все задания на печать.
- пусковой пуст
- С помощью этой команды мы повторно активируем очередь печати.
Переустановите принтер
Если принтер до сих пор работал нормально, вероятно, одно из недавно установленных приложений мешает работе драйверов принтера.
Чтобы исключить это, лучшее, что мы можем сделать, это удалите принтер и переустановите. Чтобы удалить принтер в Windows 10, мы должны выполнить следующие действия:
Как удалить принтер в Windows
- Мы получаем доступ к Параметры конфигурации Windows (мы можем сделать это через сочетание клавиш Windows + i).
- Далее нажмите на Устройства.
- Далее в левом столбце нажмите на Принтеры и сканеры.
- Теперь в правом столбце нажмите на принтер и выберите Удалить устройство.
Как установить принтер в Windows
Первое, что нужно сделать, это включаем принтер и подключаем его к нашему компьютеру через порт USB. Автоматически Windows распознает принтер и начнет установку всех необходимых для его работы драйверов.
Да, компания работает через Wi-Fi соединение, мы должны выполнить шаги, которые я покажу вам ниже:
- При включенном принтере мы получаем доступ к Параметры конфигурации Windows (клавиша Windows + i) и перейдите в раздел «Устройства».
- В левом столбце нажмите на Принтеры и сканеры.
- Теперь мы переходим к столбцу справа, где мы должны нажать на Добавьте принтер или сканер.
- Автоматически оборудование распознает принтер, подключенный к нашей сети. Чтобы установить его, нажмите на Добавить устройство.
Связаться с производителем
Если ни один из методов, которые я показал вам в этой статье, не решает проблему, связанную с вашим компьютером и принтером, вам следует обратиться к Раздел часто задаваемых вопросов (FAQ для его аббревиатуры на английском языке), где вы, вероятно, найдете решение.
Обратитесь к системному администратору
Если вы столкнулись с проблемой на работе, вам не нужно пробовать решения, так как, скорее всего, причина принтер не хочет связываться с нашим ПК это происходит из-за проблемы с конфигурацией IP принтера, проблемы с разрешениями, проблемы с сетью или сервером…
Как пользователь корпоративной сети, у вас не будет необходимых разрешений внести необходимые изменения для правильной работы принтера.
Работа системного администратора состоит в том, чтобы все работало корректно и решить любую проблему у которых есть компьютеры и устройства, подключенные к сети.