Chyba zlyhania videa TDR a riešenia

Len málo vecí vydesí používateľov Windowsu tak ako napr modrá obrazovka tiež známy ako „obrazovka smrti“. Farba, modrá, ktorá v týchto prípadoch neveští nič dobré. Existuje však veľa chýb, ktoré sa oznamujú týmto spôsobom, niektoré horšie ako iné. Jednou z týchto chýb je Zlyhanie videa TDR ktorý je zaregistrovaný z verzie Windows 7 a ktorého pôvod súvisí so zlyhaniami ovládača grafickej karty.

Je to vážna chyba? Nie na začiatku. Vo väčšine prípadov je toto zlyhanie spojené s súbor „atikmpag.sys“. Zdravý rozum nám hovorí, že prvá vec, ktorú treba urobiť, je aktualizovať ovládač karty. Bohužiaľ, tento liek nie vždy funguje, takže musíte hľadať iné riešenia.

Súvisiaci článok:

Ako opraviť chyby na modrej obrazovke systému Windows 10

Aktualizujte ovládače grafickej karty

Ako sme zdôraznili na začiatku, väčšinou je pôvod problému, ktorý spôsobuje chybu Video TDR Failure ovládače grafickej karty. Čo v nich musíte urobiť, je pokračovať v ich aktualizácii. V závislosti od grafickej karty môže mať chyba rôzne názvy: nvlddmkm.sys v prípade karty NVIDIA, atikmpag.sys pre AMD resp igdmkd64.sys pre používateľov Intel HD.

V každom prípade, ak chcete aktualizovať ovládače grafickej karty, postupujte takto:

1. Najprv stlačíme klávesy Windows + R na otvorenie príkazu na spustenie.
2. Potom píšeme devmgmt.msc a kláves Enter.
3. Na obrazovke Správca zariadení, vyberieme možnosť Grafické adaptéry.
4. Klikneme pravým tlačidlom myši a vyberieme možnosť Aktualizujte ovládač.
5. Ďalším krokom je výber možnosti Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača.

Odtiaľto to bude náš počítač, ktorý automaticky spustí aktualizáciu. Po dokončení budete musieť reštartovať počítač a skontrolovať, či chybové hlásenie zmizlo.

Preinštalujte ovládače displeja

Ak vyššie uvedené riešenie chybu neodstránilo, budete musieť preinštalovať ovládače. Kroky sú veľmi jednoduché, ale najdôležitejšie je preinštalovať pomocou systému Windows v núdzovom režime:

1. Najprv musíte stlačiť klávesy Windows + R na otvorenie príkazu na spustenie.
2. Tam píšeme msconfig a stlačte kláves Enter.
3. V okne Konfigurácia systému poďme k možnosti topánka.
4. Potom začiarkneme políčko Núdzový režim a reštartujeme počítač.

Už v núdzovom režime môžeme spustiť proces obnovenie z ovládačov:

1. V ponuke Štart píšeme Správca zariadení.
2. Po otvorení hľadáme Grafické adaptéry.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalujte zariadenie.
4. Tam zaškrtneme políčko Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie.
5. Reštartujeme počítač.
6. Nakoniec nainštalujeme nové ovládače.*

(*) Predtým sa budú musieť stiahnuť z oficiálnych stránok výrobcu: AMD, Intel, Nvidia...

Čisté spustenie PC

Ak vyššie uvedená metóda nefungovala, môžete skúsiť to, čo je známe ako a "čisté topánky" systému. Tento postup poslúži na vylúčenie, že existuje program na pozadí, ktorý by mohol spôsobovať túto a iné chyby.

Pre toto spustenie bude potrebné spustiť počítač v núdzovom režime s rovnakými krokmi, ktoré sme videli predtým.

1. Stlačíme klávesy Windows + R, čím sa otvorí príkaz na spustenie.
2. V ňom píšeme msconfig a stlačte Enter.
3. V okne Konfigurácia systému budeme služby.
4. Hľadáme krabicu Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft, ktorý sa nachádza v spodnej časti obrazovky, kde vyberáme Zakázať všetky.
5. Záložka Inicializácia programu klikneme na Otvorte Správcu úloh.
6. Tam v rámci možnosti Inicializovať deaktivujeme všetky možnosti softvéru, ktorý nepochádza od spoločnosti Microsoft.
7. Na dokončenie zatvoríme okno Správca úloh, klikneme na OK v okne Konfigurácia systému a reštartujeme počítač.

Opravte systémové súbory pomocou SFC

Nástroj SFC Je to veľmi užitočné pre každého používateľa systému Windows. S ním je možné skenovať a opravovať poškodené systémové súbory, ktoré môžu byť zdrojom mnohých chýb, ako napríklad Video TDR Failure. Ak chcete spustiť SFC, urobíme nasledovné:

1. V úvodnej lište píšeme cmd.
2. Potom klikneme pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberieme Spustiť ako správca.
3. V konzole napíšeme príkaz sfc /scannow a stlačte Enter. Tým sa spustí proces skenovania a opravy.

Po dokončení procesu budeme musieť reštartovať počítač a skontrolovať, či bola chyba vyriešená.

Skontrolujte hardvérové ​​komponenty

Ak chyba pretrváva, môžete si položiť túto otázku: Čo ak je problém v hardvéri? Najlepší spôsob kontroly je fyzicky odstráňte grafickú kartu a reštartujte počítač. Ak všetko funguje normálne, riešenie bude také jednoduché, ako výmena uvedenej karty.

Ak má náš počítač integrovaná grafika, budete ich musieť deaktivovať podľa týchto krokov:

1. Najprv musíte stlačiť klávesy Windows + R na otvorenie príkazu na spustenie.
2. Tam píšeme devmgmt.msc a stlačte kláves Enter.
3. V Správca dispozície Hľadáme možnosť Grafické adaptéry.
4. Vyhľadáme a vyberieme možnosť Deaktivujte zariadenie.

Zostáva iba reštartovať počítač a overiť, či problém už neexistuje.

Obnovte systém

Ak všetko, čo sme doteraz skúšali, nefungovalo, vždy máme ako poslednú možnosť obnovenie systému do obdobia pred poslednou inštaláciou Windows Update. Takto to robíte:

1. Najprv prejdeme do vyhľadávacieho poľa systému Windows a tam napíšeme Vytvorte bod obnovenia.
2. Vyberieme prvý výsledok, ktorý sa zobrazí, ktorý zodpovedá najbližšiemu bodu obnovenia v čase. Toto je možnosť odporúčaná systémom Windows, hoci konečná voľba je na nás.
3. Potom v spodnej časti okna vyberte Obnovenie systému.

Je dôležité to vedieť proces obnovy nemá to vplyv na dokumenty, obrázky a iné osobné údaje, ktoré máme uložené. Po jeho dokončení chybu odstránime Zlyhanie TDR videa.