Táto aktualizácia, ktorú spoločnosť Microsoft ponúkla pred niekoľkými dňami, sa dotkla používateľov systémov Windows 7 aj Windows 8.1 a v prvom prípade sa objavila čierna obrazovka a v druhom prípade typická modrá obrazovka „smrti“, prvky, ktoré neumožňovali úplné spustenie operačného systému.
Ak ste mali túto poruchu (alebo ňou trpel váš známy), odporúčame vám prečítať si krátkeho sprievodcu, ktorý vám pomôže problém vyriešiť vo Windows 8.1; Dalo by sa použiť aj pre inú verziu operačného systému, ktorá bola ovplyvnená, hoci to nemusí byť potrebné (s odkazom na Windows 7), pretože na web bolo nedávno zverejnených niekoľko opráv zabezpečenie, ktoré by malo teoreticky problém vyriešiť.
Opravy zabezpečenia pre Windows 7 / 8.1 32-bit a 64-bit
Bezpečnostné opravy, ktoré boli navrhnuté na webe, by teoreticky zrušili KB2982791, ktorá je zodpovedná za spôsobenie čiernej obrazovky; nová oprava má teraz id KB2993651, ktorá by nahradila predchádzajúcu. Na niekoľkých počítačoch so systémom Windows 7 sa čierna obrazovka neobjavila, aj keď pri niektorých aplikáciách nastali určité problémy, jedným z nich bol podľa určitých komentárov používateľov program Adobe Photoshop Elements.
- Aktualizácia zabezpečenia pre Windows 7 32-bit: KB2993651
- Aktualizácia zabezpečenia pre Windows 7 64-bit: KB2993651
- Aktualizácia zabezpečenia pre Windows 8.1 32-bit: KB2993651
- Aktualizácia zabezpečenia pre Windows 8.1 64-bit: KB2993651
Tí, ktorí testovali tieto opravy, odpovedali na rôznych fórach o riešení problému v systéme Windows 7, zatiaľ neexistujú správy o ich účinnosti pre Windows 8.1, aj keď môžete vyskúšajte každý z nich, ak máte operačný systém problémy sa už našli. Ak sa teraz nemôžete prihlásiť, odporúčame vám vyskúšať to v „bezpečnom režime“, aby ste použili každú z týchto opráv.