Súbory vo formáte PDF dokázali mať obrovské zastúpenie vo všetkých oblastiach, kde sa narába s dokumentmi. Každý z nás niekedy musel odoslať alebo otvoriť súbor tohto typu. Aby sme to dosiahli, potrebujeme mať kompatibilné aplikácie schopné ich čítať a jednou z najpopulárnejších možností je tá, ktorú vytvorila spoločnosť Adobe. V týchto procesoch však zvyčajne vznikajú nejaké zlyhania a dnes o nich chceme hovoriť. Ak máte problémy so sťahovaním alebo inštaláciou programu Adobe Reader do svojho počítača, tu vám ukážeme kroky, ktoré je potrebné vykonať, aby ste ich vyriešili.
Tento program je najreprezentatívnejšou možnosťou, pokiaľ ide o otváranie súborov PDF, a preto sa oplatí vyriešiť chyby pri inštalácii a sťahovaní, aby sme ho mali na svojom počítači.
Čo je Adobe Reader?
Predtým, ako sa dostaneme k otázke, ako vyriešiť problém sťahovania a inštalácie Adobe Reader, stojí za to vedieť niečo o programe. Spoločnosť Adobe je tvorcom veľkého množstva softvéru orientovaného na rôzne použitie, preto v súvislosti s PDF priniesli na trh jeden s názvom Acrobat, ktorý sa venuje tvorbe a úprave týchto dokumentov.. Pre tých, ktorí ich potrebujú len otvoriť a prezerať si ich obsah, vytvorili Adobe Reader, oveľa ľahší, vďaka čomu je súčasťou mnohých počítačov.
Ako každý iný softvér, aj Adobe Reader má zvláštnosti, ktoré môžu spôsobiť chyby pri jeho sťahovaní, inštalácii a vykonávaní. Dnes sa zameriame na prvé dva, pretože mnohí používatelia sa často sťažujú na to, že nedokážu začleniť program do svojich počítačov. V tomto zmysle vykonáme proces riešenia zlyhania, kde preskúmame od najjednoduchších po najzložitejšie, aby sme našli pôvod a riešenie problému.
Čo robiť, ak si nemôžem stiahnuť alebo nainštalovať Adobe Reader?
Problémy so sťahovaním
Ak sa vám nedarí stiahnuť Adobe Reader, odporúčame vám skontrolovať nasledovné:
- Pripojenie k internetu.
- Rýchlosť a stabilita internetového pripojenia.
- JavaScript povolený v prehliadači.
- test ce lien alternatíva na stiahnutie
Ak vám ani alternatívny odkaz neprinesie dobré výsledky, je najlepšie skúsiť iné internetové pripojenie, pretože tam musí byť pôvod problému. Vo všeobecnosti pri nestabilných službách sťahovanie zvyčajne začína a končí bez stiahnutia celého programu. Takže pri spúšťaní súboru sa zobrazí chyba a musíme sa pokúsiť stiahnuť znova.
Problémy s inštaláciou
Ak sa vám podarilo stiahnuť inštalačný program Adobe Reader, musíme ho už len spustiť, aby sme ho začlenili do systému. Je však tiež bežné, že sa v tomto kroku vygenerujú chyby a nižšie vám ukážeme, čo by ste mali skontrolovať.
Zakázať proxy
Aktuálny inštalačný program Adobe Reader sťahuje súbory zo serverov spoločnosti. V tomto zmysle je potrebné, aby sme na dokončenie procesu mali internetové pripojenie. však V mnohých prostrediach sú počítače často za servermi proxy a ukázalo sa, že inštalačný program Adobe v prítomnosti jedného z nich nefunguje správne.
Preto je najlepšie skúsiť nainštalovať program mimo tohto prostredia alebo vypnúť proxy server.
Skontrolujte antivírus
Spoločnosť Adobe dostala veľa správ od používateľov, že ich antivírusový program deteguje inštalačný program ako trójsky kôň. Nejde o nič iné ako o falošné pozitívum, no upozornení bolo toľko, že ide o prípad zaregistrovaný na stránke Adobe. Konkrétna spoločnosť, u ktorej sa najčastejšie vyskytujú prípady s antivírusmi od spoločností Comodo, Jiangmin a Rising.
Tvárou v tvár tejto situácii sa príslušní poskytovatelia starajú o vyriešenie problému, hoci sa stále objavuje. Preto na spustenie inštalácie programu odporúčame dočasne vypnúť antivírus.
Skontrolujte, či spĺňate systémové požiadavky
Toto je určujúci faktor nielen pre Adobe Reader, ale pre akúkoľvek aplikáciu alebo program. Systémové požiadavky naznačujú, čo softvér potrebuje z hľadiska hardvéru na fungovanie. V tomto zmysle, ak ste si mohli stiahnuť Adobe Reader, ale máte problémy s inštaláciou, musíte tento aspekt skontrolovať.
Pomocou tohto odkazu si môžete prezrieť systémové požiadavky tohto programu a porovnať ich s požiadavkami vášho počítača, aby ste zistili, či problém existuje.
Spustiť ako správca
Oprávnenia sú dôležitou otázkou v mnohých prostrediach operačných systémov, kde ich vo všeobecnosti potrebujeme na vykonávanie procesov, ako sú inštalácie. V tomto zmysle, ak sa pri spúšťaní inštalačného programu Adobe Reader alebo pri začleňovaní súborov zobrazujú chyby, môže byť riešením spustiť ho znova ako správca.
Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši av kontextovej ponuke sa pod položkou „Otvoriť“ zobrazí možnosť „Spustiť ako správca“. Kliknite, potvrďte akciu a okamžite sa zobrazí okno inštalátora. Týmto spôsobom je možné, že program vďaka udeleným povoleniam zvládne začleniť svoje súbory do adresárov, ktoré potrebuje.