Aktualizácie predstavujú jeden z najdôležitejších prvkov systému Windows, pretože majú vplyv na všetky oblasti systému. Inými slovami, neaktualizovanie počítača môže spôsobiť problémy nielen s výkonom, ale aj s kompatibilitou a bezpečnosťou. napriek tomu Služba Windows Update nefunguje vždy správne a niekedy sa môže zobraziť chybové hlásenie „Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie“.
V tomto zmysle, pre túto chybu použijeme protokol na riešenie problémov. To znamená, že prejdeme od najjednoduchšieho po najkomplexnejšie, čo môžeme pre vaše riešenie urobiť.
Prečo Windows hádže „Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie“?
Existuje mnoho faktorov, ktoré môžu ovplyvniť prítomnosť chyby „Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie“. Aby sme to videli jasnejšie, musíme pochopiť proces, ktorým systém prechádza pri inštalácii aktualizácií.. Aby sme to zjednodušili, urobíme to v 4 krokoch:
- Pripravte systém na inštaláciu: Pozostáva z kontroly, či sú pre zariadenie k dispozícii aktualizácie.
- Stiahnite si aktualizácie: ak existuje, pripojí sa k serverom spoločnosti Microsoft a stiahne potrebné súbory.
- inštalácia: je to celý proces začlenenia aktualizácií do systému.
- reštartovanie: vtedy sa zmeny prejavia a tiež vtedy, keď sa objaví chyba, ktorá sa nás dnes týka.
Keď poznáme tieto 4 body, môžeme vidieť, že problémy môžu vzniknúť v posledných 3. To znamená, že počas sťahovania, keď sa získa nejaký poškodený súbor. Uprostred inštalácie, pri pokuse o inštaláciu poškodeného súboru a pri reštarte, keď systém nemôže aplikovať zmeny, pretože aktualizácia skutočne zlyhá.
Kroky na opravu tejto chyby
Ďalej budeme definovať sériu krokov, ktoré by mohli vyriešiť problém s aktualizáciami. Ako sme už spomenuli, Prejdeme od najjednoduchších po najzložitejšie procesy, aby sme nainštalovali vylepšenia bez nepríjemností.
Odstráňte stiahnuté aktualizácie
Našou prvou operáciou bude odstránenie aktualizačných súborov, ktoré boli stiahnuté službou Windows Update. Cieľom je vylúčiť existenciu poškodených súborov, ktoré prerušujú inštaláciu. Ak chcete začať, otvorte príkazový riadok s oprávneniami správcu zadaním CMD v ponuke Štart. Na pravej strane rozhrania uvidíte možnosť spustenia s privilégiami.
Teraz musíme zastaviť službu venovanú Windows Update. V tomto zmysle zadajte: net stop wauser a stlačte kláves Enter.
Potom zadajte: net stop bitov a stlačte Enter. Tieto kroky sú potrebné na to, aby vám systém Windows zabránil v odstránení aktualizačných súborov.
Okamžite prejdeme k vymazaniu obsahu priečinka, kde sú uložené aktualizácie systému Windows. V tom zmysle, prejdite na nasledujúcu cestu v programe Windows Prieskumník: C:\Windows\SoftwareDistribution
Keď tam budete, vymažte celý obsah adresára. Ak sa vyskytne chyba, premenujte priečinok SoftwaareDistribution a odstráňte ho. Systém vytvorí nový pri ďalšom pokuse o stiahnutie súborov.
Nakoniec musíme znova spustiť služby, ktoré sme zastavili na začiatku. Preto prejdite na predtým otvorený príkazový riadok a zadajte nasledujúce príkazy a na konci každého z nich stlačte kláves Enter:
net start wuauserv
net start bity
Po dokončení prejdite na službu Windows Update a spustite proces vyhľadávania a inštalácie aktualizácií, aby ste skontrolovali, či problém pretrváva.
Skontrolujte aktuálny systémový čas a časové pásmo
Systémový čas je jedným z prvkov, ktoré máme tendenciu prehliadať a ktoré môžu byť zdrojom viacerých problémov, najmä v procesoch súvisiacich s internetom. Čas a časové pásmo totiž slúžia ako synchronizačný prvok so servermi.. Takže, keď máme nesprávny čas, požiadavky na sieť sú zamietnuté.
Preto je potrebné skontrolovať, či sú tieto aspekty správne nakonfigurované. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na čas a vyberte možnosť „Nastaviť dátum a čas“.
Zobrazí sa nové okno so všetkými možnosťami, ktoré potrebujete skontrolovať.
Po dokončení skúste znova skontrolovať a nainštalovať aktualizácie.
Skontrolujte miesto na disku
Ako ste si možno všimli, aktualizácie nie sú nič iné ako súbory, ktoré sa stiahnu a nainštalujú do počítača, ako keby to bol len ďalší program. To znamená, že, zaberajú miesto na pevnom disku a že je potrebné overiť, či máme dostatok dostupnosti pre sťahované súbory.
Ak máte menej ako 20 GB úložného priestoru, je najlepšie začať presúvať a odstraňovať dáta, aby mal systém viac priestoru na aktualizácie.
Zakázať antivírus
Antivírusy sú nevyhnutné softvérové riešenia, ale niekedy môžu spôsobiť konflikty v určitých procesoch. Napríklad je bežné, že nemôžete prehliadať internet, pretože tomu bráni firewall nainštalovaného riešenia. Rovnakym sposobom, kontroly systému niekedy zastavia spustenie iných procesov, čo môže tiež ovplyvniť sťahovanie aktualizácií.
V tomto zmysle, bude potrebné deaktivovať antivírus, ktorý máte v počítači a vyskúšať proces sťahovania a inštalácie. To vám umožní vylúčiť, či je problémom v skutočnosti tento softvér, a nájsť pre tieto prípady menej radikálne riešenie.
Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Našou poslednou možnosťou na vyriešenie chyby, ktorá označuje „Nepodarilo sa nám dokončiť aktualizácie“, je použiť nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update. Je to malý spustiteľný súbor, ktorý analyzuje oblasť aktualizácie systému s cieľom nájsť chyby a vyriešiť ich.
Jeho použitie je veľmi jednoduché, stačí si stiahnuť súbor, dvojklikom ho spustiť a podľa pokynov sprievodcu spustiť. Riešenie problému sa tiež vykonáva automaticky, aj keď existujú prípady, keď softvér poskytne odporúčania, ktoré musíte použiť. Zabudni na to, sleduj tento odkaz.