ERR_INTERNET_DISCONNECTED je názov jednej z najčastejších chýb, na ktoré môžeme naraziť pri pokuse o prehliadanie internetu s Windowsom 10. Pomerne nepríjemný a otravný problém, ktorý nám bráni vykonávať každodenné činnosti online. Čo sa dá urobiť na nápravu?
Našťastie, keďže ide o pomerne bežný problém, bol dobre preštudovaný a dá sa celkom ľahko vyriešiť. Niekedy stačí urobiť novú konfiguráciu WLAN alebo vypnúť náš antivírus. Je veľa vecí, ktoré môžeme vyskúšať. V tomto príspevku vám ich predstavíme riešenie Medzi ktoré určite patrí ten, ktorý potrebujete.
Čo znamená chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED?
Na správnu interpretáciu významu tejto chyby nie je potrebné mať veľkú znalosť angličtiny: prehliadač sa nemôže pripojiť k internetu, buď preto, že je naše zariadenie odpojené, alebo preto, že niečo ruší pripojenie.
Za normálnych okolností sa chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED týka iba používateľov internetu. Google Chrome, hoci v niektorých prípadoch sa môžu vyskytnúť aj v iných prehliadačoch.
Pôvod chyby môže byť veľmi rôznorodý: problémy so smerovačom, s webovou konfiguráciou zariadenia, s rušením antivírusu... V závislosti od toho, kde sa problém generuje, bude potrebné použiť vhodné riešenie.
Riešenia chyby ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Predtým, ako začneme s naším zoznamom riešení, je potrebná jednoduchá predbežná kontrola. Musíte sa len pokúsiť získať prístup k adrese URL, na ktorej sa objavilo chybové hlásenie. Ak sa stránka otvorí, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v samotnom prehliadači.
Skontrolujte internetové pripojenie
Logické. Prvým krokom pri hľadaní riešenia chyby ERR_INTERNET_DISCONNECTED nie je nič iné ako kontrola smerovača a kontrola, či sú všetky káble na svojom mieste a dokonale pripojené. Je tiež potrebné vykonať test a pokúsiť sa nadviazať spojenie z iného zariadenia. Ak ani toto nefunguje, môže ísť o problém so sieťovým káblom alebo s WiFi.
Ide predsa o vylúčenie najzreteľnejších chýb pred skúšaním komplexnejších riešení. Mnohokrát môže na vyriešenie problému stačiť reštartovanie smerovača.
Zmeňte meno a heslo
Niektorí používatelia systému Windows uviedli, že chybu Opraviť chybu ERR_INTERNET_DISCONNECTED možno vyriešiť jednoduchým trikom, ako je zmena názvu a hesla bezdrôtovej siete. Ak chcete vykonať túto úpravu, stačí, aby sme sa dostali do nášho smerovača a zmenili údaje.
Prekonfigurujte LAN
Chyba je pravdepodobne spôsobená neočakávaná zmena v nastaveniach lokálnej siete (LAN). z nášho počítača. Ak áno, bude potrebné ho prekonfigurovať alebo upraviť. Spôsob, ako to urobiť, je nasledujúci:
- V prvom rade poďme na Ovládací panel.
- Tam vyberieme „Sieť a internet“.
- V ďalšom menu klikneme na "Možnosti internetu".
- Ďalej vyberieme «Pripojenia» a po „Nastavenia LAN“. Tam musíte vykonať dve akcie:
- En "Automatické nastavenie", začiarkneme políčko na automatické zisťovanie konfigurácií.
- Nakoniec v Proxy server, zrušte začiarknutie políčka „Použiť proxy server pre vašu sieť LAN“.
Zakázať antivírus
Toto je večný problém s antivírusmi: sú to veľmi užitočné a potrebné nástroje, aj keď pri mnohých príležitostiach nakoniec generujú neočakávané problémy. Môžu napríklad rušiť naše internetové pripojenie a spôsobiť nepríjemnú chybu ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Keď sa to stane, stačí vypnúť antivírus a firewall na ukončenie problému. Pri iných príležitostiach bude tiež potrebné ho odinštalovať, aby ste ho mohli znova nainštalovať. Alebo vyskúšať iný nástroj, ktorý nespôsobuje rušenie.
Vymazať údaje prehliadania
Ďalšou častou príčinou problému je rušenie zo súborov cookie a údajov uložených vo vyrovnávacej pamäti. Sa môžeme pokúsiť vymazať naše údaje prehliadania aby ste ukončili tento typ problémov s pripojením. Takto to môžeme urobiť v prehliadači Chrome:
- Najprv ideme do ponuka nastavení, kliknutím na ikonu troch zvislých bodiek vpravo hore.
- Potom klikneme na konfigurácia.
- Poďme k menu Ochrana osobných údajov a bezpečnosť, kde vyberáme Vymažte údaje prehliadania. V tejto časti môžeme konať v troch aspektoch:
- Súbory cookie a ďalšie údaje stránok.
- Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti.
- História prehliadača.
- Nakoniec kliknite na Odstrániť údaje.
Aktualizujte ovládače
Je to posledné riešenie, ktoré by sme mali vyskúšať, keď všetko vyššie uvedené zlyhalo. Aktualizácia ovládačov pre Windows je recept, ktorý funguje pri riešení mnohých a rôznych problémov operačného systému Microsoft, s ktorými sa často stretávame.
Najjednoduchší spôsob aktualizácie ovládačov systému Windows je cez Windows Update. Takto to robíte:
- Ideme do vyhľadávacieho panela a píšeme „Správca zariadenia“. Keď sa objaví, klikneme naň.
- V zozname zariadení zobrazenom nižšie klikneme pravým tlačidlom myši na zariadenie, ktoré chceme aktualizovať.
- V novom zozname možností vyberieme „Aktualizovať ovládač“.
- Otvorí sa kontextové okno s otázkou, kde chceme hľadať aktualizácie. vyberáme „Automaticky vyhľadávať aktualizácie“ a my sme nechali Windows robiť prácu.