Aj keď nám pripojenie na web dokázalo výrazne uľahčiť život, je zaujímavé aj to, ako dokázalo vygenerovať jednu z najfrustrujúcejších situácií našich dní: pomalý internet. Žijeme vo veku bezprostrednosti, kde nám technologický pokrok dal možnosť získať všetky druhy výsledkov v priebehu niekoľkých sekúnd. Takže, keď čelíme pomalému pripojeniu, brzdí to naša práca, naša nálada. Preto chceme hovoriť o možných príčinách tohto problému a o tom, čo môžete urobiť, aby ste ho vyriešili.
V tomto zmysle, ak sa vo vašom pripojení opakuje opakovane, pokračujte v čítaní, pretože určite nájdete pôvod a spôsob, ako chybu ukončiť. Aby sme to dosiahli, budeme postupovať podľa procesu riešenia problémov, ktorý prechádza od najjednoduchších po najzložitejšie.
Prečo je môj internet pomalý?
Pomalosť internetového pripojenia je záležitosť, ktorá má mnoho hrán a preto je potrebné aplikovať proces riešenia problému, sledovať cestu všetkých možných premenných. Keď sa pripájame na internet, naše skúsenosti podliehajú celému radu prvkov, ktoré idú od internetovej služby, ktorú sme uzavreli, až po prehliadač, ktorý používame.
Týmto spôsobom, ak sa chcete dostať k príčine problému, musíme preskúmať každý z prvkov zahrnutých do procesu.
Príčiny a riešenia pomalého internetu
Je to náš internet alebo konkrétna stránka?
Začneme akousi prezumpciou neviny našej internetovej služby, keďže niekedy nie je problém v pripojení na web. V tomto zmysle je bežné, že keď vnímame pomalosť pri pokuse o vstup na webovú stránku alebo službu, prvé, čo si myslíme, je, že ide o naše spojenie.
Takže prvým riešením, ako zistiť, či je zlyhanie na našej strane, je urobiť a rýchlostný test. Aby sme to dosiahli, musíme mať jasno v rýchlosti, ktorú ponúka plán, ktorý najímame, a neskôr vykonáme test na porovnanie oboch údajov.
Je potrebné poznamenať, že internetové spoločnosti mnohokrát zaručujú iba percento rýchlosti pripojenia, ktorú si prenajímate. Toto je niečo, čo treba zvážiť pri porovnávaní výsledku testu rýchlosti s naším plánom.
Ako ste pripojení? WiFi alebo ethernet?
Ak test rýchlosti skutočne ukáže, že váš internet je pomalý, potom prejdeme na overenie typu pripojenia, ktoré používame, to znamená, že ste z WiFi alebo zo sieťového kábla? Je to nevyhnutné na priame oslovenie zariadenia alebo média, ktoré nám poskytuje internetové pripojenie.
V tomto zmysle, ak ste pripojení cez WiFi sieť, naším prvým riešením bude vypnúť router na 10 sekúnd a potom ho zapnúť. Tým sa obnoví hardvér aj softvér zariadenia a odstránia sa všetky prekážky, ktoré by mohla spôsobiť pomalosť.
Pokiaľ ste pripojení pomocou sieťového kábla, prvá vec, ktorú budete musieť skontrolovať, je príslušný kábel. Jednou z hlavných nevýhod sieťových káblov je skutočnosť, že majú rôzne slabé miesta, ktoré zhoršujú ich výkon a môžu generovať čokoľvek od pomalých až po odpojenie. Ak je teda váš sieťový kábel ohnutý, jeho konektor RJ-45 je poškodený alebo s odpojeným párom, služba zlyhá.
Má WiFi rušenie?
Ak ste pripojení k WiFi sieti, môžete si všimnúť pomalosť pripojenia na niektorých konkrétnych miestach vo vašej domácnosti alebo kancelárii. Je to bežné, pretože každé zariadenie má obmedzenú vzdialenosť od miesta, kde vysiela signál, a keď sa táto vzdialenosť zväčšuje, spojenie sa ešte viac zhoršuje. Okrem vzdialenosti je potrebné zvážiť aj dôležitý faktor, ktorým je rušenie alebo prekážky medzi smerovačom a miestom, kde sa nachádzate.
To znamená, že pre pomalé pripojenie nemusíte byť nevyhnutne veľmi ďaleko od prístupového bodu, ale problematickým faktorom môžu byť napríklad steny.. V tomto zmysle je riešením rozšírenie dosahu WiFi siete pridaním nového smerovača alebo zosilňovača signálu, ktorý pokrýva oblasť, kde je internet pomalý.
Sú vo vašej sieti votrelci?
Ďalším aspektom, ktorý môže spôsobiť pomalý internet, je počet súčasne pripojených zariadení. To je niečo celkom bežné vo WiFi sieťach, kde sú votrelci súčasťou ekosystému. Väčšinou to ani nie sú hackeri, ale normálni ľudia, ktorí dostali vaše heslo k WiFi od niekoho iného a podarilo sa im pripojiť. V tomto zmysle je nevyhnutné, aby sme vykonali kontrolu nášho smerovača, aby sme overili, či existujú votrelci, ktorí spomaľujú službu.
Ak chcete zistiť, či existujú iní používatelia, ktorí vyčerpávajú vašu šírku pásma, musíte prejsť do nastavení smerovača. To je niečo, čo sa v každom zariadení líši a závisí od výrobcu, informácie sú však vždy dostupné na oficiálnej stránke. V prípade nájdenia počítačov, ktoré nepoznáte, bude na ich odstránenie stačiť zmeniť heslo.
Je váš prehliadač aktuálny?
V dnešnej dobe sú aktualizácie určujúcim faktorom pre našu skúsenosť s akýmkoľvek softvérom. Nie je to len kvôli tomu, že dostávame nové vylepšenia a funkcie, ale napríklad programy ako Google Chrome majú tendenciu spomaľovať sa, keď sú na inštaláciu čakajúce aktualizácie.
V tomto zmysle skontrolujte, či sa namiesto ikony 3 zvislých bodov v pravej hornej časti obrazovky nezobrazí tlačidlo „Aktualizovať“. Ak áno, kliknutím naň aktualizujte prehliadač na najnovšiu verziu a skontrolujte, či je váš internet stále pomalý. Rovnaký princíp môžete použiť pre akýkoľvek prehliadač, ktorý používate, a dokonca aj pre operačný systém. Ak máte čakajúce súbory na inštaláciu na lokalite Windows Update, okamžite zapnite aktualizáciu a skontrolujte, či problém pretrváva.
Malvér vo vašom počítači alebo prehliadači?
Malvér v súčasnosti pôsobí rôznymi spôsobmi a jeden z nich môže mať vplyv na rýchlosť nášho internetového pripojenia. Je bežné, že nájdete škodlivé programy napríklad vo forme doplnkov prehliadača, ktoré v konečnom dôsledku bránia vašej práci a spomaľujú zobrazovanie webových stránok. Podobne mnohé vírusy Windows majú vo svojich dôsledkoch generovanie enormnej návštevnosti, vďaka čomu internet funguje veľmi pomaly.
Na to vám môžeme odporučiť dve riešenia a bude to závisieť od vašej dispozície a intenzity problému. V tomto zmysle prvá vec, ktorú musíme urobiť, je všeobecná analýza systému pomocou antivírusu. Urobte to isté s prehliadačom, ak používate Chrome, môžete to urobiť pomocou možnosti, ktorú obsahuje v sekcii Zabezpečenie a ochrana osobných údajov.
Teraz, ak ste infikovaní, môžete:
- Odstráňte vírusy pomocou riešenia, ktoré ich zistilo, a zistite, či problém pretrváva alebo či je úplne vyriešený. Toto je najrýchlejšia možnosť.
- Naformátujte zariadenie. Toto riešenie bude zaručene úspešné, keďže budeme mať úplne čistú inštaláciu. Vyžaduje to však viac času, zaslúži si zálohovanie našich súborov a vytvorte inštalačné médium USB.