Medzi používateľmi systému Windows je jednou z najstrašnejších vecí stretnutie s modrá obrazovka, čo býva príznakom závažnej chyby obsluhy. Ale nemenej desivé a znepokojujúce je, keď je chyba biela obrazovka na oknáchTiež známy ako „biela obrazovka smrti“.
Táto nepríjemná situácia sa zvyčajne vyskytuje bez predchádzajúceho upozornenia, zvyčajne keď sa chystáme prihlásiť do svojho počítača, hoci sa to môže stať aj počas používania počítača. Zrazu obrazovka bez ďalšieho vysvetlenia vybledne. Toto je znak toho, že s niektorými hardvérovými alebo softvérovými komponentmi nášho systému nie je niečo v poriadku.
Farebné obrazovky sú klasickým varovaním operačného systému Microsoft, akýmsi druhom výstražný signál. K dispozícii sú čierne, modré a dokonca aj zelené obrazovky, ktoré sú vždy sprevádzané vysvetľujúcim textom s potrebnými indíciami na zistenie pôvodu problému. Namiesto toho sa v systéme Windows zobrazí iba biela obrazovka s úplne bielou farbou, ktorá vyplní celú obrazovku a bez textu, ktorý by nám mohol pomôcť.
Toto je ďalší problém pri pokuse o vyriešenie problému, pretože nemáme žiadny náznak, že by sme vedeli, kde začať hľadať nápravu.
Z tohto dôvodu je biela obrazovka v systéme Windows často pred nami považovaná za neriešiteľný problém, hoci v skutočnosti to tak nie je, ako uvidíte nižšie:
Prečo sa v systéme Windows zobrazuje biela obrazovka?
Je pravda, že biela obrazovka je s nami nekomunikatívna, odmieta nám poskytnúť informácie o jej príčinách, skúsenosť nám hovorí, že existuje množstvo dôvodov, ktoré môžu byť v pôvod problému. Sú to tieto:
- Problémy s hardvérom zariadenia.
- Ovládače, ktoré nefungujú správne, pretože sú poškodené alebo zastarané.
- Aplikácie na pozadí, ktoré narúšajú určité systémové procesy.
- Neúspešné vykonanie aktualizácie systému Windows.
Keď poznáme tieto možné príčiny, je jednoduchšie definovať, aké sú riešenia, ktoré musíme použiť, aby sme sa zbavili nepríjemnej bielej obrazovky.
Biela obrazovka: riešenia
Predtým, ako začnete s našou batériou riešení problému bielej obrazovky v systéme Windows, nie je na škodu vykonať niekoľko predbežných kontrol. Možno ide len o zlé pripojenie, takže aby ste sa uistili, že príčinou nie je hardvérový problém, je vhodné skontrolujte všetky káble pripojené k systému, aby ste tento bod vylúčili. Potom musíte reštartovať počítač.
Ak problém pretrváva, mali by ste vyskúšať iné riešenia. Odporúčame vyskúšať ich v poradí, v akom ich uvádzame:
Vynútiť reštart systému
Je to prvé riešenie, ktoré sa pokúsi pokúsiť sa zbaviť bielej obrazovky v systéme Windows. Táto metóda funguje na vyriešenie problému vo vysokom percente prípadov, najmä ak boli problémy spôsobené špecifickou aplikáciou alebo nie tak závažnou chybou systému.
Prinútiť a reštart systému, všetko, čo musíme urobiť, je podržať vypínač na niekoľko sekúnd, kým sa nevypne. Ďalej musíte reštartovať zariadenie a skontrolovať, či biela obrazovka zmizla.
Odpojte periférne zariadenia
Ak metóda vynútenia reštartu nefungovala, ďalšia vec, ktorú by sme mali vyskúšať, je odpojiť všetky periférne zariadenia, ktoré boli pripojené k nášmu počítaču cez USB. V mnohých prípadoch sa príčina poruchy nachádza v pripojenom externom zariadeníako je tlačiareň alebo skener alebo dokonca klávesnica alebo myš.
Po odpojení musíme reštartovať počítač a skontrolovať, či sa operačný systém Windows spúšťa normálne. Ak periférie po jednom odpojíme, vieme identifikovať, ktoré z nich generuje chybu.
Vstúpte do núdzového režimu
Inokedy je pôvod bielej obrazovky na našom počítači skrytý v externej aplikácii. Najúčinnejším spôsobom, ako identifikovať aplikáciu, ktorá nefunguje správne, je pristupovať k nášmu počítaču pomocou Núdzový režim systému Windows.
Keď pristupujeme v núdzovom režime, všetky aplikácie tretích strán sú predvolene zakázané. Ak Windows funguje normálne v núdzovom režime, malo by sa usúdiť, že problém s bielou obrazovkou je spôsobený externou aplikáciou, ktorú je potrebné odstrániť.
Aktualizujte grafické ovládače
Špecifický dôvod, ktorý spôsobuje zobrazenie bielej obrazovky, je problém v ovládačoch alebo ovládačoch grafickej karty. Riešením je ich aktualizácia, ktorú môžeme urobiť manuálne alebo automaticky pomocou programu. Toto sú kroky, ako pokračovať v manuálnej aktualizácii:
- Používame kombináciu klávesov Windows + X a vyberte ikonu Správca zariadenia.
- Dvakrát kliknite na možnosť "Zobrazovacie adaptéry".
- Potom prejdeme na ovládače jeden po druhom, klikneme pravým tlačidlom myši a vyberieme možnosť „Aktualizovať ovládač“.
Aktualizujte systém Windows
Nakoniec je tu jeden aspekt, ktorý môže byť príčinou bielej obrazovky na našom počítači: problémy s verziou systému Windows, ktorú používame. Riešenie môže byť dvoch typov: aktualizovať na novšiu verziu alebo sa vrátiť k predchádzajúcej verzii. V každom prípade ide o výber toho, ktorý nerobí problémy. Postup, ako postupovať, je podrobne vysvetlený v tomto príspevku: Ako aktualizovať Windows
Ďalším riešením v rovnakom zmysle je vrátiť systém do predchádzajúceho bodu obnovenia. Týmto spôsobom budeme môcť obnoviť náš systém Windows do plne funkčného stavu. Máme tiež konkrétny príspevok, v ktorom vysvetľujeme, ako na to: Ako obnoviť Windows 10 do predchádzajúceho stavu.
Záver
Obávaná biela obrazovka je jedným z najnepríjemnejších problémov, s ktorými sa používatelia systému Windows stretávajú. Našťastie riešenia, ktoré sme preskúmali v tomto príspevku, sú zvyčajne účinné. Aj tak vieme nájsť vytrvalejšie a ťažko riešiteľné prípady. V tejto situácii je najlepšie obrátiť sa na autorizovaný technický servis.