Posodobitev, ki jo je pred nekaj dnevi ponudil Microsoft, je prizadela uporabnike sistemov Windows 7 in Windows 8.1, v prvem primeru je črni zaslon, v drugem pa tipični modri zaslon "smrti", elementi, ki niso omogočali popolnega zagona operacijskega sistema.
Če ste imeli to napako (ali jo je imel vaš prijatelj), priporočamo, da preberete kratek vodnik, ki vam bo pomagal odpraviti težavo v sistemu Windows 8.1; Lahko bi ga uporabili tudi za drugo različico operacijskega sistema, ki je bila prizadeta, čeprav to morda ni potrebno (glede na Windows 7), ker pred kratkim je bilo na spletu objavljenih nekaj popravkov varnost, ki bi morala teoretično odpraviti težavo.
Varnostni popravki za Windows 7 / 8.1 32-bitni in 64-bitni
V spletu predlagani varnostni popravki bi teoretično preklicali KB2982791, ki je odgovorna za povzročitev črnega zaslona; novi obliž ima zdaj ID KB2993651, ki bi nadomestil prejšnjo. V nekaterih računalnikih z operacijskim sistemom Windows 7 se črni zaslon ni pojavil, čeprav so se nekatere težave pojavile pri nekaterih aplikacijah, med katerimi je bila tudi Adobe Photoshop Elements, glede na nekatere komentarje uporabnikov.
- Varnostna posodobitev za Windows 7 32-bit: KB2993651
- Varnostna posodobitev za Windows 7 64-bit: KB2993651
- Varnostna posodobitev za Windows 8.1 32-bit: KB2993651
- Varnostna posodobitev za Windows 8.1 64-bit: KB2993651
Tisti, ki so preizkusili te popravke, so na različnih forumih odgovarjali o rešitvi težave v sistemu Windows 7, poročila o njihovi učinkovitosti za sistem Windows 8.1 pa niso, čeprav lahko preizkusite vsakega od njih, če je vaš operacijski sistem težave so že najdene. Če se zdaj ne morete prijaviti, priporočamo, da poskusite to storiti v "varnem načinu", tako da uporabite vsak od teh popravkov.