Ena najpogostejših težav z glavobolom za uporabnike sistema Windows je povezana z omrežnimi povezavami, zlasti z sporočilo neznano omrežje, saj je na žalost lahko veliko razlogov, zakaj se naš računalnik, ki ga upravlja Windows 10 ali Windows 11, ne more povezati z omrežjem.
Glavni razlog, zakaj lahko naša ekipa pokaže, da omrežje sporočil ni bilo najdeno, je povezan z a napačna konfiguracija IP-ja, čeprav se moramo zavedati, da težava morda ni povezana samo z našo opremo, ampak lahko vpliva na zunanje agente, ki niso povezani s konfiguracijo naše opreme.
Nato vam pokažemo glavne razloge in rešitve, kdaj Windows 10 in Windows 11 ne prepoznata omrežja ali pa se ne more pravilno povezati.
Zamenjajte omrežni kabel
Če ste svojo opremo povezali z usmerjevalnikom s kablom in ne prek povezave Wi-Fi, je verjetno, da se je kabel zrahljal ali poškodoval, sploh če imamo doma živali tisti, ki imajo radi kable, kot so mačke.
Si kabel je poškodovan, morda ne bo deloval pravilno in ga bomo morda morali zamenjati.
Preverite, ali imate povezan način za letalo
Naj se zdi nesmiselno, razlog, zakaj se naša oprema ne more povezati z omrežjem, zato, ker deaktivirali smo vse povezave naše opreme, ki aktivirajo način letala.
Na ta način, deluje na enak način kot na mobilnih napravahTorej, če ga imamo aktivirano, bosta Wi-Fi in bluetooth povezave prenehali delovati. Vendar to ne bo vplivalo na omrežno povezavo prek kabla RJ-45.
Preverite tudi, če se vaša naprava povezuje samo prek Wi-Fi ikona centra za obvestila za signal Wi-Fi je aktivirana. Če želite preveriti, ali sta letalski način in povezava Wi-Fi aktivirana, morate dostopati do centra za obvestila (tipka Windows + a).
Ponovno zaženite usmerjevalnik
Problem veliko pogostejši, kot se morda zdi na začetku Kadar se naša oprema ne poveže z internetom, ni povezana z našo opremo, temveč z našim usmerjevalnikom ali neposredno z internetnim ponudnikom.
Da bi rešili težave, je prva stvar, ki jo moramo storiti znova zaženite naš usmerjevalnik. Te naprave so pripravljene delovati več mesecev brez izklopa, vendar jim nikoli ne škodi, če jih izklopite in vklopite.
Če povezava še vedno ne deluje, moramo opazovati če usmerjevalnik prikazuje lučke v rdeči ali oranžni barvi. Če je temu tako in tega prej ni storil, je morda simptom, da težava ni v naši opremi, niti v usmerjevalniku, ampak v povezavi našega ponudnika.
Posodobite omrežne krmilnike
Včasih je razlog, zakaj se naša oprema ne more povezati z internetom, posledica težave z programska oprema za omrežno kartico ali matično ploščo če je ta povezava integrirana. Če je oprema relativno sodobna, je verjetno, da je proizvajalec izdal novo različico programske opreme, ki moti njeno delovanje.
Če je tako, se proizvajalec najverjetneje zaveda teh težav in je izdal a nova posodobitev gonilnika, ki upravlja omrežne povezave.
- Če želite preveriti, ali obstaja nova različica programske opreme za našo omrežno kartico, gremo v iskalno polje Cortana in vtipkamo Upravitelj naprav.
- Nato pritisnemo Omrežni vmesniki, in dvakrat kliknite na krmilnik Wi-Fi (ki ga predstavlja 802.11xx) ali omrežni (Gigabit Ethernet).
- Na koncu gremo na zavihek Krmilnik in kliknite Posodobiti gonilnik.
Onemogoči požarni zid
Požarni zid Windows je ovira aplikacijam omogoča povezavo z internetom, če uporabnik prej da privolitev. Vendar pa včasih morda ne bo deloval pravilno in sploh ne dovolil, da se sam sistem poveže z internetom.
Če, ko ste izklopili požarni zid, vaš računalnik deluje brez težav, morate obnoviti privzeto konfiguracijo s klikom na možnost Obnovi privzete nastavitve ki jih najdemo na Nadzorna plošča - Sistem in varnost - Požarni zid Windows Defender.
za onemogočite požarni zid Windows, izvajamo korake, ki vam jih pokažem spodaj:
- V iskalno polje Cortana vpišemo Nadzorna plošča in kliknite na prvi prikazani rezultat.
- Nato kliknite Varnostni sistem
- V okviru Sistem in varnost kliknite na Požarni zid Windows Defender.
- V razdelku Požarni zid Windows Defender v nastavitvah zasebnega in javnega omrežja označimo polje Onemogoči požarni zid Windows Defender.
Prosite Windows za pomoč
Windows vključuje a orodje za odpravljanje težav z omrežnimi povezavami. Zahvaljujoč temu reševalcu (kako grda beseda) omrežnih težav lahko ekipa analizira delovanje naše omrežne povezave, vidi, kaj ne deluje in samodejno reši težavo.
Za dostop do pomoči, ki nam jo Windows ponuja pri reševanju omrežnih težav naše opreme, miško postavimo v opravilno vrstico, kjer je prikazan čas, nad ikono povezave, ki jo uporabljamo, in pritisnemo desni gumb miške za izbiro Reši probleme.
Potem pa ekipa bo analiziral našo ekipo, ki išče težave in nas boste povabili, da vam posredujemo informacije o tem, katera vrsta povezave ne deluje (Wi-Fi, Ethernet (kabel) ali oboje), da bi nas povabili, da odgovorimo na nekaj vprašanj o tem, kaj je težava, zaradi katere ima naša oprema v obliki vprašalnika.
Popolnoma znova zaženite povezavo
Če nobena od teh metod ne deluje, lahko poskusimo v celoti ponovno vzpostavite omrežno povezavo naše naprave tako, da izperemo predpomnilnik DNS, ponovno vzpostavimo TCP/IP, obnovimo IP in ponastavimo dinamično knjižnico funkcij za ponovno izvajanje TCP/IP prek Winsocka.
Če želite to narediti, morate odpreti ukazno okno Windows in vnesti: enega za drugim naslednje ukaze.
- ipconfig / javnost
- ipconfig / renew
- ponastavitev netsh winsock
- netsh int ip ponastavitev
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- netsh int tcp nastavljena hevristika je onemogočena
- netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
- netsh int tcp nastavi globalno rss = omogočeno
- netsh int tcp show globalno