Në shumë shtëpi dhe vende pune, altoparlantët dhe ekranet Echo janë bërë elementë të domosdoshëm në ditët tona. Jo vetëm elementë shtëpiake, inteligjentë dhe shumë të dobishëm, por edhe shoqërues të shkëlqyeshëm. Dhe gjithçka falë asistentit virtual të Amazon. Por, çfarë ndodh kur Alexa nuk përgjigjet?
Ndonjëherë ne e gjejmë atë Alexa nuk funksionon me zellin me të cilin jemi mësuar. Përgjigjet e tyre janë absurde dhe jokoherente, ose thjesht inekzistente. pas kësaj heshtjeje Alexa zakonisht ka një arsye. Nuk është se magjistari injoron qëllimisht komandat tona, por se ka një problem që duhet ta rregullojmë.
Ndonjëherë pyetjet dhe komandat tona marrin vetëm heshtje nga Alexa. Megjithatë, ne shohim se drita e statusit të altoparlantit ndizet, sikur po na dëgjon pavarësisht gjithçkaje. Në këtë postim do të shqyrtojmë të gjitha të mundshmet shkaqet që krijojnë këtë situatë dhe cilat janë Zgjidhjet.
Alexa nuk na kupton
Është problemi që shfaqet më shpesh. Kur ia transmetojmë komandën zanore Alexa-s duke folur shumë shpejt, shumë ulët, me gojën plot, ose ndoshta nga një dhomë tjetër, ajo mund të mos na kuptojë. Pajisja ndizet, që do të thotë se na ka dëgjuar, por Ai nuk përgjigjet sepse nuk e ka kuptuar se çfarë po themi.
Zgjidhja: duhet të provoni përsëri, këtë herë duke vokalizuar mirë, duke folur më afër ose thjesht duke mos folur me Alexa-n ndërsa jeni duke ngrënë. Po aq e thjeshtë sa kaq.
Ekziston një pajisje tjetër Alexa afër
Në shumë shtëpi ka më shumë se një pajisje Alexa. Fakti që ato janë të gjitha të aktivizuara mund të çojë në situata disi konfuze. Për shembull: shkojmë te një pajisje specifike, e cila ndizet sepse na ka dëgjuar, por në realitet është dikush tjetër që merr mesazhin dhe jep përgjigjen. Ndoshta një tjetër që është në një dhomë tjetër apo edhe në shtëpinë e fqinjit.
Zgjidhja: Duhet të provojmë përsëri, duke folur me Alexa më afër dhe më fort. Mund të përpiqemi gjithashtu t'i largojmë pajisjet nga njëra-tjetra, në mënyrë që të mos mbivendosen.
Mikrofoni është i çaktivizuar
Kur, kur përpiqemi të dërgojmë një komandë zanore te Alexa, nuk marrim përgjigje dhe shohim gjithashtu se pajisja është ndriçuar me një dritë të kuqe të qëndrueshme, diagnoza është e qartë: mikrofoni është i çaktivizuar. Domethënë, Alexa nuk mund të na dëgjojë dhe, natyrisht, nuk mund të na përgjigjet as.
Zgjidhja: Shumë e thjeshtë. Gjithçka që duhet të bëjmë është të ndizni përsëri mikrofonin.
Alexa nuk ka lidhje interneti
Ja një arsye tjetër pse Alexa nuk përgjigjet kur flasim me të. Nëse, për shembull, lidhja WiFi në shtëpi dështon, shërbimi pezullohet. Si në rastin e mëparshëm, do ta shohim pajisjen me a drita e kuqe, dhe kërkesat tona nuk plotësohen. Më së shumti, do të marrim një mesazh gabimi të këtij lloji: "Më falni, e kam të vështirë t'ju kuptoj tani."
Zgjidhja: Kontrolloni WiFi në shtëpi dhe provoni të rivendosni lidhjen.
Alexa ka nevojë për një përditësim
Nuk është një situatë shumë e shpeshtë, por ndonjëherë mund të ndodhë. Normalisht, Alexa përditësohet automatikisht pa pasur nevojë të bëjmë asgjë. Nëse për çfarëdo arsye nuk e ekzekutoni këtë përditësim, komandat tona zanore nuk do të marrin asnjë përgjigje nga pajisja.
Zgjidhja: Forco një përditësim nga Alexa. Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë është thjesht t'i thuash: "Alexa, kontrollo për një përditësim të softuerit" dhe, në rast se gjen një të disponueshëm, urdhëro që të vazhdojë me ekzekutimin e tij.
Duhet të rindizni pajisjen
Alexa nuk ndryshon nga shumica e pajisjeve elektronike që, për një mijë e një arsye të ndryshme, ndonjëherë mund të dështojë pa e ditur ne arsyen. Nuk ka nevojë të mendosh më për këtë: kur kjo të ndodhë, është koha për të rifilluar.
Zgjidhja: Hiqeni pajisjen nga priza dhe prisni rreth një minutë përpara se ta lidhni përsëri. Në rast se ka pasur një gabim të përkohshëm, me rindezjen do të eliminohet dhe gjithçka do të funksionojë përsëri normalisht.
Mundësia e fundit: rivendosni cilësimet origjinale
Ne i kemi provuar të gjitha truket e paraqitura deri më tani dhe Alexa ende nuk u përgjigjet komandave tona zanore. Çfarë mund të bëjmë? Në këtë pikë, nuk ka zgjidhje tjetër veçse të konkludojmë se bëhet fjalë një problem konfigurimi që do të mund ta zgjidhim vetëm duke rivendosur cilësimet e fabrikës së pajisjes sonë.
Zgjidhja: Rivendosni cilësimet origjinale duke ndjekur këto hapa:
- Së pari, mbajmë të shtypur butonin "Veprim" për 20 sekonda.
- Më pas presim që drita të fiket dhe të ndizet sërish. Ky është sinjali që pajisja ka hyrë në modalitetin e konfigurimit.
- Më në fund, ne vetëm duhet të konfigurojmë Alexa siç bëmë herën e parë. Në këtë lidhje do të gjeni një udhëzues të vogël për të kryer saktë këtë konfigurim.