Е-пошта и даље важи као једно од главних средстава комуникације које имамо на располагању, након више од 20 година присуства. У том смислу, Гмаил је водећи сервис у овој области и вероватно једна од веб страница које свакодневно посећујемо најчешће. Међутим, није неуобичајено да имамо ситуације у којима не можемо да приступимо сајту. Сигурно сте се питали зашто не могу да отворим Гмаил и добра вест је да ћемо овде објаснити различите сценарије који се могу десити.
Е-пошта је главно средство комуникације у радним и академским поставкама и из тог разлога је неопходно да одмах отклонимо све непријатности везане за приступ нашем налогу.
Зашто не могу да отворим своју Гмаил е-пошту? Шта треба да проверите
Као што смо раније споменули, проблеми са приступом Гмаил налогу могу бити последица неколико фактора, а не само једног. То нас ставља у потребу да узмемо у обзир све аспекте који се односе на улазак у сервис, како бисмо искључили шта је порекло квара и решили га.. У том смислу, разлози због којих не могу да отворим своју Гмаил е-пошту могу да варирају од пада Гоогле сервера до грешака у лозинки. Хајде да прегледамо сваки од њих.
Корисник и лозинка
Најједноставнија и најчешћа непријатност која се јавља приликом приступа Гмаил-у има везе са корисничким именом и лозинком. Као иу сваком процесу решавања проблема, морамо почети са најједноставнијим и у овом случају је најбоље да проверимо да ли заиста уносимо исправно корисничко име и лозинку. Док уносите лозинку, можете откључати приказ знакова да бисте проверили да ли их заиста куцате исправно.
С друге стране, треба напоменути да Гмаил нуди механизме за решавање ситуација у којима не памтимо корисничко име или лозинку.. Ако је то ваш случај, можете кликнути на ове опције и пратити упутства чаробњака да бисте их опоравили.
Налог је суспендован
Други разлог који нас може спречити да приступимо Гмаил налогу је тај што нам приликом уношења корисничког имена и лозинке даје обавештење да је налог суспендован. овај сценарио може да се деси када Гоогле открије активности које сматра сумњивим са налога е-поште. Ово укључује пхисхинг, хаковање, дистрибуцију забрањеног садржаја и друге узроке.
Међутим, ако сматрате да је суспензија вашег налога била грешка, имаћете могућност да затражите да се он врати.. Да бисте то урадили, нуди образац у који морате да унесете своју е-пошту и објашњење о суспензији вашег налога и вашем захтеву да га вратите.
Прегледач није подржан
Ако покушате да отворите Гмаил и не можете да се пријавите, то је можда због прегледача који користите за пријављивање. Можда је мало познато, али услуга Гоогле поште има листу компатибилних или препоручених претраживача. Ово су платформе на којима компанија гарантује правилно функционисање Гмаил-а:
- Гоогле Цхроме.
- Фирефок.
- Сафари
- Мицрософт ивица.
Такође треба напоменути да ови претраживачи морају бити ажурирани на најновију верзију како би се осигурало да раде исправно. Међутим, то не значи да не можете да користите друга веб решења за приступ Гмаил-у.. Многе доступне алтернативе су засноване на Цхроме-у и у том смислу ће бити компатибилне са приступом сервису поште.
Колачићи и Јавасцрипт су онемогућени
Основни услов да би се Гмаил отворио у било ком претраживачу је да има активиране колачиће и Јавасцрипт. Ако то није случај, нећете моћи да приступите својој е-пошти, међутим, њихово омогућавање није изазов.
За колачиће, прво унесите подешавања Цхроме-а и да бисте то урадили, морате кликнути на икону са 3 тачке у горњем десном углу и унети „конфигурација".
Ово ће отворити нову картицу, уђите у одељак „Приватност и безбедност” на левој страни и на крају омогућите опцију „Блокирајте колачиће треће стране у анонимном режиму".
Сада, да бисте омогућили Јавасцрипт, вратите се на „Приватност и безбедност” а затим унесите „Подешавања сајта".
На новом екрану померите се до дна и кликните на „Јавасцрипт".
Омогућите опцију „Сајтови могу да користе Јавасцрипт".
Гмаил услуга не ради
Наш последњи разлог зашто Гмаил неће отварати тачке директно на Гоогле-ове сервере, који би могли имати проблема. Међутим, то је нешто што можемо да проверимо и директно преко такозваног Гоогле Воркспаце Статус Панела.. То је веб локација на којој можете да видите да ли Гоогле услуге имају проблема у било ком тренутку, а то укључује и Гмаил.
У том смислу, следите овај линк и скролујте до Гмаил-а да бисте проверили да ли постоје проблеми са услугом. Ако је тако, видећете црвену икону Кс која означава да сервер има грешке, напротив, ако је све у реду, видећете зелену квачицу.