То ажурирање које је Мицрософт понудио пре неколико дана утицало је на кориснике и Виндовс 7 и Виндовс 8.1, при чему се у првом случају појавио црни екран, а у другом, типични плави екран "смрти", елементи који нису дозвољавали да се оперативни систем у потпуности покрене.
Ако сте имали овај недостатак (или је ваш пријатељ патио од њега), препоручујемо вам да прочитате кратак водич који ће вам помоћи да решите проблем у оперативном систему Виндовс 8.1; Такође се може користити за другу верзију оперативног система на коју је то утицало, иако то можда није неопходно (односи се на Виндовс 7) јер неколико закрпа је недавно постављено на мрежу сигурност која би теоретски требало да реши проблем.
Безбедносне закрпе за Виндовс 7 / 8.1 32-битне и 64-битне
Безбедносне закрпе које су предложене на мрежи теоретски би опозвале КБ2982791, која је одговорна за стварање црног екрана; нова закрпа сада има ИД КБКСНУМКС, која би заменила претходну. На неколико рачунара са оперативним системом Виндовс 7 црни екран се није појавио, иако су се појавили неки проблеми код одређених апликација, један од њих је Адобе Пхотосхоп Елементс према одређеним коментарима корисника.
- Безбедносно ажурирање за Виндовс 7 32-бит: КБКСНУМКС
- Безбедносно ажурирање за Виндовс 7 64-бит: КБКСНУМКС
- Безбедносно ажурирање за Виндовс 8.1 32-бит: КБКСНУМКС
- Безбедносно ажурирање за Виндовс 8.1 64-бит: КБКСНУМКС
Они који су тестирали ове закрпе одговарали су на различитим форумима о решавању проблема у оперативном систему Виндовс 7, јер нема извештаја о њиховој ефикасности за Виндовс 8.1, иако можете тестирајте сваког од њих ако је ваш оперативни систем проблеми су већ пронађени. Ако не можете да се пријавите, препоручујемо вам да то покушате да урадите у „безбедном режиму“ тако да примените сваку од ових закрпа.