Filer i PDF-format lyckades ha en enorm närvaro i alla områden där dokument hanteras. Alla av oss har någon gång varit tvungna att skicka eller öppna en fil av denna typ. För att uppnå detta måste vi ha kompatibla applikationer som kan läsa dem och ett av de mest populära alternativen är det som skapats av Adobe. Men i dessa processer genereras vanligtvis vissa misslyckanden och vi vill prata om det idag. Om du har problem med att ladda ner eller installera Adobe Reader på din dator visar vi dig här stegen för att lösa det.
Det här programmet är det mest representativa alternativet när det gäller att öppna PDF-filer och därför är det värt att lösa installations- och nedladdningsfel för att ha det på vår dator.
Vad är Adobe Reader?
Innan du går in på frågan om hur du löser problemet med att ladda ner och installera Adobe Reader, är det värt att veta lite om programmet. Adobe är skaparen av en stor mängd mjukvara som är inriktad på olika användningsområden, så när det gäller PDF-filer, släppte de till marknaden en som heter Acrobat, dedikerad till skapandet och editionen av dessa dokument.. Under tiden, för de som bara behöver öppna dem och se deras innehåll, producerade de Adobe Reader, mycket lättare, vilket gör det till en fixtur på många datorer.
Som alla andra program har Adobe Reader egenheter som kan orsaka fel under nedladdning, installation och körning. Idag kommer vi att fokusera på de två första, eftersom många användare ofta har klagomål över att de inte kan integrera programmet i sina datorer. I denna mening kommer vi att genomföra en fellösningsprocess där vi kommer att gå igenom från det enklaste till det mest komplexa för att hitta ursprunget och lösningen till problemet.
Vad ska jag göra om jag inte kan ladda ner eller installera Adobe Reader?
Nedladdningsproblem
Om du inte kan ladda ner Adobe Reader rekommenderar vi att du kontrollerar följande:
- Internet anslutning.
- Internetanslutningens hastighet och stabilitet.
- JavaScript aktiverat i webbläsaren.
- testet denna länk alternativ för nedladdning
Om den alternativa länken inte heller ger dig bra resultat är det bäst att prova en annan internetanslutning, eftersom orsaken till problemet måste finnas där. I allmänhet, med instabila tjänster, startar och slutar nedladdningen vanligtvis utan att ha laddat ner hela programmet. Så när vi kör filen kommer vi att få ett felmeddelande och måste försöka ladda ner igen.
Installationsproblem
Om du har lyckats ladda ner Adobe Reader-installationsprogrammet behöver vi bara köra det för att integrera det i systemet. Det är dock också vanligt att fel genereras i detta steg och nedan ska vi visa dig vad du bör kontrollera.
Inaktivera proxy
Det aktuella installationsprogrammet för Adobe Reader laddar ner filerna från företagets servrar. I denna mening är det nödvändigt att vi har en internetanslutning för att slutföra processen. I alla fall, I många miljöer är datorer ofta bakom proxyservrar och Adobes installationsprogram har visat sig inte fungera korrekt i närvaro av en sådan.
Därför är det bäst att försöka installera programmet utanför denna miljö eller inaktivera proxyservern.
Kontrollera antivirusprogrammet
Adobe har fått många användarrapporter om att deras antivirus upptäcker installationsprogrammet som en trojan. Detta är inget annat än ett falskt positivt, dock har aviseringarna varit så många att det är ett fall registrerat på Adobes sajt. Det specifika företag som de mest återkommande fallen inträffar med antivirus från Comodo, Jiangmin och Rising.
Inför denna situation tar leverantörerna i fråga hand om att lösa problemet, även om det fortfarande dyker upp. Det är därför, vad vi rekommenderar för att starta installationen av programmet är att tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet.
Kontrollera att du uppfyller systemkraven
Detta är en avgörande faktor inte bara för Adobe Reader, utan för alla program eller program. Systemkraven anger vad programvaran behöver i form av hårdvara för att fungera. I den meningen, om du kunde ladda ner Adobe Reader, men du har problem med installationen, måste du kontrollera denna aspekt.
Från den här länken kan du granska systemkraven för detta program och jämföra dem med din dators, för att avgöra om problemet finns där.
Kör som administratör
Privilegier är en viktig fråga i många operativsystemmiljöer, där vi i allmänhet behöver dem för att utföra processer som installationer. I denna mening, om du får fel när du kör Adobe Reader-installationsprogrammet eller under införlivandet av filerna, kan det vara en lösning att starta det igen som administratör.
För att göra detta, högerklicka och i snabbmenyn ser du alternativet "Kör som administratör" precis under "Öppna". Klicka, bekräfta åtgärden och omedelbart kommer installationsfönstret att visas. På så sätt är det möjligt att programmet lyckas infoga sina filer i de kataloger det behöver, tack vare de beviljade behörigheterna.