Steam har blivit en av de mest populära plattformarna för närvarande för att kunna köpa spel. Det är dock möjligt att ett spel som du har köpt vid något tillfälle inte blir som du förväntat dig. Det är en stor besvikelse, eftersom du har spenderat pengar på det, men du har alltid möjlighet att returnera dem. Det här är något som vi kommer att förklara för dig nedan.
På det här sättet, om du har köpt ett spel på Steam och det inte är vad du förväntade dig, eller om det finns ett problem med det, kommer du alltid att kunna returnera det. Först förklarar vi vad som är villkoren för dess återkomst på plattformen och sedan steg att följa för din återkomst. Du kommer att se att det är väldigt enkelt.
Returvillkor
Som vanligt hittar vi en serie villkor som vi måste uppfylla om vi vill returnera ett spel på Steam. Först och främst är tiden. Det måste vara mindre än 14 dagar sedan du köpte spelet så att du kan returnera det, dessutom måste du ha spelat mindre än timmar och lekt med det. Detta är något som hindrar människor från att köpa ett spel, spela långa timmar och sedan returnera det.
Denna period används också med de spel som du har köpt i förväg. I det här fallet börjar perioden på 14 dagar och två timmar från lanseringsdatumet för spelet i fråga. Det gäller även för DLC: er, gåvor som inte har aktiverats eller förpackningar vars element inte har överförts.
Dessutom har vi på Steam också möjlighet att få en återbetalning på de köp vi har gjort i ett spel. Även om de i det här fallet alltid är de första 48 timmarna efter att ha köpt dem och så länge vi inte har använt, överfört eller modifierat objektet. I resten av spelen på plattformen, enligt vad företaget säger, är det utvecklaren som har möjlighet att aktivera återbetalningen eller inte. Så vi kommer att hitta några som inte ger oss det här alternativet. Eftersom det inte är obligatoriskt.
I returprocessen, Steam frågar att jag vet om en anledning till varför vi returnerar nämnda spel. Det är något obligatoriskt, men det påverkar inte din återkomst. Det är ett förfarande som kan hjälpa dem att ta reda på om det har varit ett problem med spel, förutom att upptäcka bedrägerier.
Returnera ett spel på Steam
Processen är mycket enklare än många användare tror. Det enklaste sättet är att gå först till ditt Steam-bibliotek. Inom det måste du ange profilen för spelet du vill returnera. En gång inuti den visas supportlänken till höger på skärmen. Klicka sedan på den.
Genom att göra detta anger du det specifika stödet för detta spel, där det kommer ut och möjligheten att returnera det. Vi kan markera önskat alternativ, till exempel "Inte vad jag förväntade mig." När du klickar på det här alternativet skickas du till en ny skärm där du kan starta returprocessen. Sedan nästa steg är markera alternativet för att begära återbetalning. Så länge du uppfyller de villkor som nämns i början.
Därefter ber Steam dig att göra det välj hur du vill konfigurera denna återbetalning. Välj först hur du vill att dessa pengar ska returneras. Eftersom den kan återbetalas i din plånbok (för framtida köp) eller återbetalas med den betalningsmetod som du använde vid köpet. Välj det alternativ som passar dig bäst. Efter detta kommer vi att bli ombedda att ange en anledning till varför vi utför denna retur.
När vi har gjort detta, processen är över. Vi måste bara klicka på knappen Skicka förfrågan och sedan handlar det om att vänta på att Steam ska vara ansvarig för att returnera pengarna. En enkel process, som du kan se.