ข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขความล้มเหลวของ TDR ของวิดีโอ

มีบางสิ่งที่น่ากลัวสำหรับผู้ใช้ Windows มากเท่ากับ a หน้าจอสีน้ำเงิน เรียกอีกอย่างว่า "หน้าจอแห่งความตาย" เป็นสีฟ้าซึ่งในกรณีนี้ไม่เป็นลางดี แต่มีข้อผิดพลาดหลายอย่างที่ประกาศในลักษณะนี้ บางอย่างแย่กว่าข้อผิดพลาดอื่นๆ หนึ่งในข้อผิดพลาดเหล่านี้คือ ความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ที่ลงทะเบียนจากเวอร์ชัน Windows 7 และที่มาซึ่งเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวในไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

มันเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงหรือไม่? ไม่ได้อยู่ที่จุดเริ่มต้น ในกรณีส่วนใหญ่ความล้มเหลวนี้เกี่ยวข้องกับ ไฟล์ "atikmpag.sys" สามัญสำนึกบอกเราว่าสิ่งแรกที่ต้องทำคืออัปเดตไดรเวอร์การ์ด น่าเสียดายที่วิธีการรักษานี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป ดังนั้นคุณต้องมองหาวิธีแก้ไขอื่นๆ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10

อัพเดทไดรเวอร์การ์ดจอ

ดังที่เราได้ชี้ให้เห็นในตอนเริ่มต้น ส่วนใหญ่แล้วต้นตอของปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Video TDR Failure จะอยู่ใน ไดรเวอร์การ์ดจอ. สิ่งที่คุณต้องทำในสิ่งเหล่านี้คือดำเนินการอัปเดต ข้อผิดพลาดอาจมีชื่อต่างกันขึ้นอยู่กับการ์ดกราฟิก: nvlddmkm.sys ในกรณีของการ์ด NVIDIA atikmpag.sys สำหรับ AMD หรือ igdmkd64.sys สำหรับผู้ใช้ Intel HD

ไม่ว่าในกรณีใด หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ก่อนอื่นเรากดปุ่ม ของ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่งรัน
2. จากนั้นเราก็เขียน devmgmt.msc และปุ่ม Enter
3. บนหน้าจอของ ตัวจัดการอุปกรณ์เราเลือกตัวเลือกของ อะแดปเตอร์แสดงผล.
4. เราคลิกขวาและเลือกตัวเลือก อัพเดทไดร์เวอร์.
5. ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกตัวเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ.

จากที่นี่จะเป็นคอมพิวเตอร์ของเราที่เริ่มการอัปเดตโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง ขั้นตอนง่ายมาก แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ ติดตั้งใหม่ด้วย Windows ในเซฟโหมด:

1. ก่อนอื่นคุณต้องกดปุ่ม ของ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่งรัน
2. ที่นั่นเราเขียน msconfig และกดปุ่ม Enter
3. ในหน้าต่างของ การกำหนดค่าระบบ ไปที่ตัวเลือกกันเถอะ รองเท้า.
4. จากนั้นเราตรวจสอบกล่องเซฟโหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

อยู่ในเซฟโหมดแล้ว เราสามารถเริ่มกระบวนการของ การคืนสิทธิ ของผู้ควบคุม:

1. ในเมนูเริ่มต้นเราเขียน ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. พอเปิดดูก็หา อะแดปเตอร์แสดงผล.
3. คลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
4. ที่นั่นเราทำเครื่องหมายที่ช่อง ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้
5. เรารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. สุดท้าย เราติดตั้งไดรเวอร์ใหม่*

(*) ก่อนหน้านี้จะต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต: AMD, Intel, Nvidia...

พีซีคลีนบูต

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้วิธีที่เรียกว่า a "คลีนบูต" ของระบบ ขั้นตอนนี้จะใช้เพื่อแยกแยะว่ามีโปรแกรมพื้นหลังที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และข้อผิดพลาดอื่นๆ

สำหรับการบู๊ตนี้ จำเป็นต้องเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดด้วยขั้นตอนเดียวกับที่เราเคยเห็นมาก่อน

1. เรากดปุ่ม ของ Windows + Rจึงเป็นการเปิดคำสั่ง run
2. ในนั้นเราเขียน msconfig และกด Enter
3. ในหน้าต่างของ การกำหนดค่าระบบ พวกเรากำลังจะไป บริการ.
4. เรามองหากล่อง ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมดที่ด้านล่างของหน้าจอที่เราเลือก ปิดการใช้งานทั้งหมด.
5. ในแท็บ การเริ่มต้นโปรแกรม เราคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน
6. ภายในตัวเลือก Initialize เราจะปิดใช้งานตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด
7. เสร็จสิ้น เราปิดหน้าต่างตัวจัดการงาน คลิกตกลงในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วย SFC

เครื่องมือ SFC มีประโยชน์มากสำหรับผู้ใช้ Windows ด้วยวิธีนี้คุณสามารถสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายได้ ซึ่งอาจเป็นต้นเหตุของข้อผิดพลาดมากมาย เช่น Video TDR Failure ในการเรียกใช้ SFC เราทำดังต่อไปนี้:

1. ในแถบเริ่มต้นเราเขียน cmd.
2. จากนั้นเราคลิกขวาที่พรอมต์คำสั่งแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล.
3. ในคอนโซลเราเขียนคำสั่ง sfc / scannow และกด Enter ที่จะเริ่มต้นกระบวนการสแกนและซ่อมแซม

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น เราจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว

ตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์

หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ คุณอาจถามตัวเองด้วยคำถามนี้: จะเกิดอะไรขึ้นหากปัญหาอยู่ในฮาร์ดแวร์ วิธีตรวจสอบที่ดีที่สุดคือ ถอดการ์ดกราฟิกออกแล้วรีบูตคอมพิวเตอร์. หากทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ วิธีแก้ไขก็ง่ายพอๆ กับการเปลี่ยนการ์ดดังกล่าว

หากคอมพิวเตอร์ของเรามี กราฟิกแบบบูรณาการคุณจะต้องปิดการใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ก่อนอื่นคุณต้องกดปุ่ม ของ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่งรัน
2. ที่นั่นเราเขียน devmgmt.msc และกดปุ่ม Enter
3. ใน Admnistrador de Dispositivos เรามองหาตัวเลือก อะแดปเตอร์แสดงผล.
4. เราค้นหาและเลือกตัวเลือกของ ปิดใช้งานอุปกรณ์

เหลือเพียงการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาไม่มีอยู่อีกต่อไป

กู้คืนระบบ

หากทุกสิ่งที่เราได้ลองแล้วไม่ได้ผล เราก็มีทางเลือกสุดท้ายเสมอ กู้คืนระบบ จนถึงช่วงก่อนการติดตั้งครั้งสุดท้ายของ windows Update. นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ก่อนอื่นเราไปที่ช่องค้นหาของ Windows แล้วเขียน สร้างจุดคืนค่า.
2. เราเลือกผลลัพธ์แรกที่จะแสดงซึ่งสอดคล้องกับจุดคืนค่าที่ใกล้ที่สุดในเวลา นี่เป็นตัวเลือกที่แนะนำโดย Windows แม้ว่าตัวเลือกสุดท้ายจะเป็นของเราก็ตาม
3. จากนั้น ที่ด้านล่างของหน้าต่าง ให้เลือก การคืนค่าระบบ.

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องรู้ว่า กระบวนการฟื้นฟู ไม่ส่งผลต่อเอกสาร รูปภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่เราจัดเก็บไว้ เสร็จแล้วเราจะกำจัดข้อผิดพลาดที่จังหวะ วิดีโอ TDR ล้มเหลว