สถานการณ์ที่คุณต้องเผชิญในบางโอกาส คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่าน USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณแต่คุณได้รับคำเตือนบนหน้าจอที่แจ้งว่าคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักหรือตรวจพบอุปกรณ์ดังกล่าว เป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นกับพวกเราส่วนใหญ่ในบางโอกาส นอกจากจะน่ารำคาญแล้วหลายคนยังไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้
ดังนั้น เป็นเรื่องดีที่ทราบว่าข้อผิดพลาดนี้ใน Windows หมายถึงอะไร. นอกจากจะสามารถปรึกษาวิธีแก้ปัญหาได้แล้ว ดังนั้นหากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับเราเราสามารถดำเนินการและแก้ไขความล้มเหลวได้
ความผิดนี้หมายถึงอะไร
ปกติในกรณีนี้อย่างน้อยก็ตามที่ Microsoft พูด คือมีความล้มเหลวในไดรเวอร์ชิปเซ็ต. เป็นผู้รับผิดชอบในการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และ USB ที่คุณเชื่อมต่อ แต่หากมีข้อผิดพลาดในคอนโทรลเลอร์ก็จะหยุดทำงานและไม่สามารถเชื่อมต่อได้
เป็นไปได้ว่าเป็นความผิดปกติเช่นในคอนโทรลเลอร์หรือไดรเวอร์ แม้ว่าอาจเกิดขึ้นโดยที่ Windows ไม่ได้ ได้เปิดตัวการอัปเดตสำหรับสิ่งเดียวกันดังนั้นจึงมีปัญหากับการทำงานหรือความเข้ากันได้ ที่มาของความล้มเหลวในแง่นี้สามารถค่อนข้างกว้าง เช่นเดียวกับวิธีแก้ปัญหาสำหรับสถานการณ์นี้
แม้ว่าจะไม่ควรตัดออกว่าความล้มเหลวอยู่ในตัว USB เอง ดังนั้นหากเราเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นเข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows ของเราโดยใช้พอร์ตนั้นและใช้งานได้ดีเราจะรู้ว่าความผิดปกติไม่ใช่พอร์ตหรือไดรเวอร์ แต่ที่พบบ่อยที่สุดคือตัวควบคุมเป็นสาเหตุของมัน
การปรับปรุง
สิ่งแรกในกรณีนี้ คือการตรวจสอบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์. ใน Windows 10 เราสามารถใช้ Windows Update ได้ตลอดเวลาในเรื่องนี้ดังนั้นมาดูกันว่ามีเวอร์ชันใหม่หรือไม่ซึ่งเราไม่ได้รับโดยบังเอิญ นอกจากนี้พวกเขายังสามารถใช้ การใช้งานในแง่นี้ซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงการอัปเดตเหล่านี้สำหรับไดรเวอร์
เนื่องจากความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดคือสิ่งนี้เมื่อกล่าวว่าไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตใน Windows แล้ว คุณควรจะสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ได้ ตามปกติ ดังนั้นควรพยายามทำเมื่อคุณได้อัปเดตอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ดังกล่าวแล้ว เรื่องปกติก็ใช้งานได้ดีอีกครั้ง
นอกจากนี้เรายังสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้จากตัวจัดการอุปกรณ์โดยป้อนชื่อในแถบค้นหาในเมนูเริ่ม จากนั้นหน้าต่างจะเปิดขึ้นบนหน้าจอซึ่งไดรเวอร์คอมพิวเตอร์จะปรากฏขึ้น ดังนั้นเราจึงต้องค้นหารายการ USB ที่เป็นสาเหตุของปัญหาในขณะนี้ เมื่อเราได้ตำแหน่งแล้วเราคลิกขวาด้วยเมาส์และเมนูตามบริบทจะปรากฏขึ้น จากตัวเลือกที่ปรากฏบนหน้าจอเราต้องคลิกที่อัพเดตไดรเวอร์
สิ่งนี้คือบังคับให้ Windows ทำ ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ดังกล่าวที่ทำงานผิดปกติ. ดังนั้นเราจะสามารถเข้าถึงการอัปเดตได้อีกครั้ง อาจมีหลายกรณีที่คุณต้องใช้ตัวเลือกนี้หาก Windows Update ทำงานได้ไม่ดีซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในบางกรณี ดังนั้นหากไม่ได้รับการอัปเดตนี้เราต้องใช้วิธีนี้ ไม่ซับซ้อน แต่อย่างใดดังนั้นทุกคนสามารถใช้งานได้หากจำเป็น
แน่นอนคุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ตลอดเวลาในกรณีที่คุณเห็นว่าการเชื่อมต่อ USB กับ Windows ทำให้เกิดข้อผิดพลาด มีหลายครั้งที่อาจมีกระบวนการที่ทำงานได้ไม่ดีและจากนั้นผ่านระบบนี้กระบวนการทั้งหมดจะสิ้นสุดลงและทุกอย่างเริ่มต้นอีกครั้งทำงานได้ตามปกติ แม้ว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในกรณีเหล่านี้มักจะต้องมีการอัปเดตไดรเวอร์. หลีกเลี่ยงปัญหาและความผิดปกติมากมาย