ไฟล์ในรูปแบบ PDF ได้รับการจัดการให้มีอยู่อย่างมากมายในทุกพื้นที่ที่มีการจัดการเอกสาร พวกเราทุกคนต้องส่งหรือเปิดไฟล์ประเภทนี้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราจำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้ที่สามารถอ่านได้ และหนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือแอปพลิเคชันที่สร้างโดย Adobe อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการเหล่านี้มักจะเกิดความล้มเหลวขึ้น และเราต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในวันนี้ หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Adobe Reader บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เราจะแสดงขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไข
โปรแกรมนี้เป็นตัวเลือกที่เป็นตัวแทนมากที่สุดเมื่อพูดถึงการเปิดไฟล์ PDF ดังนั้นจึงควรแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งและดาวน์โหลดเพื่อให้มีในคอมพิวเตอร์ของเรา
Adobe Reader คืออะไร?
ก่อนที่จะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาการดาวน์โหลดและติดตั้ง Adobe Reader คุณควรทราบข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับโปรแกรม Adobe เป็นผู้สร้างซอฟต์แวร์จำนวนมากที่เน้นการใช้งานที่แตกต่างกัน ดังนั้นสำหรับ PDF พวกเขาจึงนำซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Acrobat ออกสู่ตลาดโดยเฉพาะสำหรับการสร้างและจัดพิมพ์เอกสารเหล่านี้. ในขณะเดียวกัน สำหรับผู้ที่เพียงแค่ต้องการเปิดและดูเนื้อหาของพวกเขา พวกเขาได้ผลิต Adobe Reader ซึ่งเบากว่ามาก ทำให้เป็นโปรแกรมประจำบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง
เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ Adobe Reader มีลักษณะเฉพาะที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการดาวน์โหลด การติดตั้ง และการดำเนินการ วันนี้เราจะมุ่งเน้นไปที่สองข้อแรก เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากมักจะบ่นว่าไม่สามารถรวมโปรแกรมเข้ากับคอมพิวเตอร์ของตนได้ ในแง่นี้ เราจะดำเนินกระบวนการแก้ปัญหาความล้มเหลวโดยเราจะทบทวนจากขั้นตอนที่ง่ายที่สุดไปจนถึงซับซ้อนที่สุดเพื่อค้นหาต้นตอและวิธีแก้ไขของปัญหา
จะทำอย่างไรหากไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Adobe Reader ได้
ปัญหาการดาวน์โหลด
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด Adobe Reader เราขอแนะนำให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
- ความเร็วและความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เปิดใช้งาน JavaScript ในเบราว์เซอร์
- ทดสอบ การเชื่อมโยงนี้ ทางเลือกสำหรับการดาวน์โหลด
หากลิงก์สำรองไม่ให้ผลลัพธ์ที่ดี คุณควรลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น เนื่องจากต้นตอของปัญหาต้องอยู่ที่นั่น โดยทั่วไป ด้วยบริการที่ไม่เสถียร การดาวน์โหลดมักจะเริ่มต้นและสิ้นสุดโดยไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมทั้งหมด ดังนั้นเมื่อเรียกใช้งานไฟล์ เราจะได้รับข้อผิดพลาดและต้องลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
ปัญหาการติดตั้ง
หากคุณจัดการเพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Adobe Reader เราจะต้องเรียกใช้เพื่อรวมเข้ากับระบบเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นในขั้นตอนนี้ และด้านล่างเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณควรตรวจสอบอะไรบ้าง
ปิดใช้งานพร็อกซี
โปรแกรมติดตั้ง Adobe Reader จริงจะดาวน์โหลดไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท ในแง่นี้จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม, ในหลาย ๆ สภาพแวดล้อม คอมพิวเตอร์มักจะอยู่หลังพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และโปรแกรมติดตั้ง Adobe ได้รับการแสดงว่าทำงานไม่ถูกต้องหากมีพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อยู่
ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะลองติดตั้งโปรแกรมนอกสภาพแวดล้อมนี้หรือปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส
Adobe ได้รับรายงานจากผู้ใช้จำนวนมากว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจพบโปรแกรมติดตั้งเป็นโทรจัน นี่ไม่ใช่อะไรมากไปกว่าผลบวกลวง อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนมีจำนวนมากจนเป็นกรณีที่ลงทะเบียนในไซต์ Adobe บริษัทเฉพาะที่เกิดกรณีเกิดซ้ำมากที่สุดด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสจาก Comodo, Jiangmin และ Rising
เมื่อเผชิญกับสถานการณ์นี้ ผู้ให้บริการที่เป็นปัญหากำลังดูแลแก้ไขปัญหา แม้ว่าจะยังคงปรากฏอยู่ก็ตาม นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้เริ่มการติดตั้งโปรแกรมคือการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของระบบ
นี่เป็นปัจจัยที่กำหนดไม่เฉพาะสำหรับ Adobe Reader แต่สำหรับแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมใดๆ ข้อกำหนดของระบบระบุว่าซอฟต์แวร์ต้องการอะไรในแง่ของฮาร์ดแวร์ในการทำงาน ในแง่นั้น หากคุณสามารถดาวน์โหลด Adobe Reader ได้ แต่คุณมีปัญหากับการติดตั้ง คุณต้องตรวจสอบในส่วนนี้
จากลิงก์นี้ คุณสามารถตรวจสอบความต้องการของระบบของโปรแกรมนี้และเปรียบเทียบกับข้อกำหนดของคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อพิจารณาว่ามีปัญหาหรือไม่
เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
สิทธิ์เป็นประเด็นสำคัญในสภาพแวดล้อมของระบบปฏิบัติการจำนวนมาก ซึ่งโดยทั่วไปเราต้องการสิทธิ์ในการดำเนินการต่างๆ เช่น การติดตั้ง ในแง่นี้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อเรียกใช้งานโปรแกรมติดตั้ง Adobe Reader หรือระหว่างการรวมไฟล์ อาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหาในการเริ่มโปรแกรมอีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ
ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกขวาและในเมนูบริบท คุณจะเห็นตัวเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” ด้านล่าง “เปิด” คลิกยืนยันการดำเนินการและหน้าต่างตัวติดตั้งจะปรากฏขึ้นทันที. ด้วยวิธีนี้ เป็นไปได้ที่โปรแกรมจะจัดการรวมไฟล์ไว้ในไดเร็กทอรีที่ต้องการ ต้องขอบคุณการอนุญาตที่ได้รับ