Movistar ไม่ได้ให้บริการเปิดบัญชีอีเมลใหม่แก่ลูกค้ามาหลายปีแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่ปี 2013 กล่าวคือ ไม่สามารถลงทะเบียนที่อยู่ได้อีกต่อไป อีเมล์ telefonica.netแม้ว่าจะอนุญาตให้ใช้โดเมน @telefonica หรือ @movistar อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่มีบัญชีในบริการเว็บเมล Movistar อยู่แล้วสามารถใช้งานต่อได้
ซึ่งหมายความว่าเฉพาะผู้ใช้ที่เปิดบัญชีก่อนปี 2013 เท่านั้นที่สามารถใช้อีเมล telefonica.net ต่อไปได้ ไม่ว่าในกรณีใด การดำเนินการจะเหมือนกับอีเมล Movistar ปัจจุบันทุกประการ
ข้อดีของการใช้อีเมล telefonica.net
ผู้ใช้ที่มีบริการนี้ (ทั้ง movistar.es หรือ telefonica.net) จะได้ประโยชน์ที่น่าสนใจ:
- เป็นวิธีที่ตรงและปลอดภัยในการสื่อสารกับ Telefónica Movistar และดำเนินการเจรจาโดยตรงกับบริษัท
- เป็นบัญชีอีเมลที่เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ เช่น Gmail y Outlook.
- เป็นบริการฟรีที่ไม่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในบิล Movistar ของเรา
- ควรสังเกตว่าเป็นบริการพิเศษสำหรับลูกค้า
วิธีเข้าถึงเมล Movistar
ที่กำหนดว่า ไม่สามารถสร้างอีเมล telefonica.net ได้อีกต่อไปเราจะมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์สิ่งที่ต้องทำเพื่อสร้างอีเมล Movistar ซึ่งเทียบเท่าในปัจจุบัน เป็นแพลตฟอร์มบริการอีเมลที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ Movistar เพื่อให้ลูกค้าสามารถมีบัญชีอีเมลกับโดเมนของตนได้
หากต้องการสร้างหนึ่งในบัญชีเหล่านี้ วิธีเดียวคือทำสัญญากับผู้ให้บริการ (คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดได้ในไฟล์ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Movistar) หลังจากนั้นเราจะได้รับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน โดยที่เราสามารถเข้าถึงบัญชีอีเมล ขั้นตอนในการปฏิบัติตามคือ:
- ก่อนอื่นเราเข้าถึงชุดการเข้าถึงเมล Movistar ผ่าน การเชื่อมโยงนี้.
- เราเข้าสู่ระบบ ในเมล Movistar กับพวกเรา ชื่อผู้ใช้ จดทะเบียนแล้วและโดเมน @movistar.es (หรือ @telefonica.net หากเราเป็นลูกค้าเก่าและมีอีเมล telefonica.net อยู่แล้ว)
- จากนั้นเราจะแนะนำ รหัสผ่าน ที่เราสร้างขึ้นในขณะที่ลงทะเบียนและคลิกที่ปุ่ม "เชื่อมต่อ"
ขออภัย ไม่มีแอปเฉพาะสำหรับจัดการเมล Movistar (หรือสำหรับเมล telefonica.net) มันจะไม่ช่วยเราสำหรับงานนี้ แอป Movistar ของฉันมีประโยชน์สำหรับสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย
กู้คืนบัญชีอีเมล telefonica.net
ผู้ใช้เดิมหลายคนที่มีอีเมล telefonica.net ที่พวกเขาหยุดใช้ไปเป็นเวลานาน เมื่อพยายามกู้คืนอีเมล กลับพบว่าตนเองรู้สึกประหลาดใจที่ไม่สามารถใช้อีเมลนั้นได้ เป็นไปได้มากว่าในกรณีเหล่านี้ ข้อผิดพลาดเกิดจากการที่รหัสผ่านไม่ได้เปลี่ยนเป็นเวลานาน และ Movistar ได้จำกัดการเข้าถึงด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
ไปยัง กู้คืนการควบคุมบัญชีอีเมล telefonica.net สิ่งที่เราต้องทำคือสร้างรหัสผ่านใหม่ มันทำได้อย่างไร? คุณเพียงแค่ต้องไปที่เมนู องค์ประกอบ และเลือกตัวเลือกของ เปลี่ยนรหัสผ่าน. จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำ
อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ อาจซับซ้อนขึ้นได้ หากเราลืมรหัสผ่านเดิม ที่เราใช้เมื่อนานมาแล้วสำหรับอีเมล telefonica.net ของเรา นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยมาก แต่มีวิธีแก้ไข:
- เราเข้าถึง correo.movistar.es อีกครั้ง
- ไปที่ตัวเลือกกันเถอะ "ฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉัน"
- ในหน้าต่างใหม่ของ รหัสผ่าน ที่ปรากฏขึ้น เราป้อนอีเมลของเราและทำเครื่องหมายที่ช่อง "ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์".
- ข้อมูลที่ขอจากเราต้องแสดงให้เห็นว่าเราเป็นเจ้าของที่แท้จริงของบัญชี โดยทั่วไป คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลอื่นหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ*
- จากนั้น Movistar จะส่งลิงก์ไปยังอีเมลสำรองนั้นหรือ SMS ไปยังมือถือ สิ่งที่เหลืออยู่คือการเข้าถึงลิงก์ดังกล่าวเพื่อเลือกรหัสผ่านใหม่ของเรา
(*) หากเราไม่ทราบข้อมูลเหล่านี้ คำถามก็ซับซ้อน วิธีขอความช่วยเหลือเดียวที่เราทำได้คือโทรหา Movistar 1004 เพื่ออธิบายสถานการณ์และรอให้พวกเขาเสนอทางเลือกอื่นในการแก้ปัญหา
เข้าถึงอีเมล Movistar จาก Gmail
สามารถเข้าถึงอีเมล telefonica.net หรือ Movistar จาก Gmail ได้หรือไม่ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังเป็นไปได้อีกด้วย กำหนดค่าในแอป Gmail ของมือถือของเรา. นี่คือสิ่งที่เราต้องทำ (บนโทรศัพท์ Android):
- ก่อนอื่นเราต้องเข้าถึง Gmail จากมือถือของเรา
- จากนั้นเรากดไอคอนของเส้นแนวนอน 3 เส้นที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
- เราเลือก «การตั้งค่า».
- ต่อไปเราไปที่ตัวเลือก "เพิ่มบัญชี".
เราเลือก "บริการอื่นๆ" และหลังจากทำตามคำแนะนำแล้ว เราเลือก "บัญชี IMAP" - ในขั้นตอนสุดท้าย เราสามารถเลือกระหว่างบัญชี IMAP, POP3 หรือแลกเปลี่ยนขึ้นอยู่กับประเภทของจดหมายที่เราต้องการเพิ่ม