เชื่อมต่อ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต: วิธีแก้ไขปัญหานี้

บางครั้งเราพบว่าตัวเองประหลาดใจที่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากพีซีของเราผ่าน WiFi ที่บ้านหรือในสำนักงาน ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย แม้แต่อุปกรณ์ของเราก็แสดงว่าเชื่อมต่อถูกต้องแล้ว เชื่อมต่อ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต เกิดอะไรขึ้น? แน่นอนว่านี่เป็นปัญหาที่ต้องแก้ไข

แน่นอนว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นกับเราหากเราเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วยสายเคเบิล แม้ว่าความจริงก็คือผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ WiFi เพื่อความสะดวกสบาย "การตัดการเชื่อมต่อ" นี้ซึ่งสามารถเป็นได้ ตรงต่อเวลาหรือเกิดซ้ำแสดงให้เห็นว่ามีปัญหาเมื่อพูดถึงคอมพิวเตอร์ของเราที่รู้จักเครือข่าย WiFi ที่เราเชื่อมต่อตามปกติ

ครั้งแรกที่สิ่งนี้เกิดขึ้นอาจทำให้สับสนเล็กน้อย: หากทุกอย่างเรียบร้อยดี (ไอคอน WiFi ปรากฏขึ้น) เหตุใดคุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ ความจริงที่รุนแรงก็คือ เป็นไปได้ที่จะมี WiFi แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ สิ่งที่ล้มเหลวในกรณีเหล่านี้ไม่ใช่ การเชื่อมโยงระหว่างคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ ปัญหาจะต้องอยู่ที่อื่น

การเชื่อมต่อ WiFi ระหว่างอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือ ฯลฯ) และเราเตอร์เชื่อมต่อผ่าน เครือข่ายท้องถิ่นหรือ LANสำหรับตัวย่อในภาษาอังกฤษ หากการเชื่อมต่อนี้ใช้งานได้ เราจะเห็นว่าไอคอน WiFi ถูกเปิดใช้งาน ซึ่งอาจทำให้เราเข้าใจผิดว่าทุกอย่างใช้งานได้ สิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อคุณเปิดเบราว์เซอร์และพยายามเข้าถึงหน้าใดๆ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อความนี้จะปรากฏขึ้น:

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? เหตุผลอาจมีมากมาย ต่อไปเราจะมาวิเคราะห์กันว่ามันคืออะไร การแก้ปัญหา ที่เราต้องดำเนินการในแต่ละกรณี:

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบ้านจากหลังคา ก่อนที่จะตรวจสอบอย่างละเอียด เราต้องแยกแยะสาเหตุที่พบได้บ่อยและง่ายที่สุด:

• ตรวจสอบว่า ไฟแสดงสถานะ ที่เหมาะสมบนเราเตอร์และคอมพิวเตอร์
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพของ สายเคเบิ้ล ของเราเตอร์
• ให้แน่ใจว่า ว่าเราเตอร์อยู่ห่างจากอุปกรณ์รับสัญญาณไม่มากนักเพื่อให้สัญญาณไปถึงได้อย่างถูกต้อง
• ดูว่ามี อุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ ใช้งานได้ปกติ นั่นแสดงว่า ปัญหาอยู่ที่เครื่องของเรา

แม้ว่าหลังจากตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้ว ก็ไม่เลวที่จะลอง รีบูตเราเตอร์ และยัง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อทำสิ่งนี้ การเชื่อมต่อจะได้รับการกำหนดค่าใหม่อีกครั้ง และบางทีปัญหาการเชื่อมต่อแต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตจะหายไป

ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi

Windows ใช้ส่วนกำหนดค่า Wi-Fi เพื่อบันทึกการตั้งค่าที่จำเป็นในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย เดอะ พารามิเตอร์ กำหนดในการกำหนดค่านี้ ได้แก่ ประเภทของความปลอดภัยเครือข่าย ชื่อของเครือข่ายหรือรหัสผ่าน หากพารามิเตอร์เหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลง จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องทำ ลบการเชื่อมต่อที่ล้าสมัยที่ Windows บันทึกไว้และสร้างใหม่. นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

1. Vamos ไอคอนเครือข่าย Wi-Fiซึ่งอยู่ทางขวาของแถบงาน เราเลือกที่นั่น "การกำหนดค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต".
2. จากนั้นเราเลือก WiFi และไปที่ "จัดการเครือข่ายที่รู้จัก"
3. จากนั้นเราเลือกเครือข่ายที่เราต้องการลบและคลิกที่ตัวเลือก “หยุดจำได้แล้ว”
4. เรากลับไปที่ไอคอน WiFi บนทาสก์บาร์อีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่

ตรวจสอบอะแดปเตอร์เครือข่าย

บางครั้งปัญหาการเชื่อมต่อ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำ อัปเดตบน Windows 10 ถ้าเป็นเช่นนั้น เป็นไปได้มากว่าไดรเวอร์เครือข่ายที่เราใช้มีบางตัว ความขัดแย้งหรือความไม่ลงรอยกัน กับเวอร์ชั่นใหม่ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบคือการถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดนี้ชั่วคราว มันทำดังนี้:

1. อันดับแรกเราไปที่เมนูกันเลยค่ะ องค์ประกอบ.
2. ที่นั่นเราเลือกตัวเลือก "อัปเดตและความปลอดภัย".
3. จากนั้นเราจะ windows Update.
4. คลิกที่ "ดูประวัติการอัปเดต" แล้ว "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"
5. สุดท้าย คุณต้องเลือกอัปเดตล่าสุดแล้วกด "ถอนการติดตั้ง".

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว เราจะตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้ามันยังคงอยู่เราจะต้อง ตรวจสอบและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว ขั้นตอนการปฏิบัติตามมีดังต่อไปนี้:

1. ไปกันเถอะ ตัวจัดการอุปกรณ์ระบบ
2. เลือกตัวเลือก "อะแดปเตอร์เครือข่าย".
3. ในเมนูแบบเลื่อนลง เราค้นหาและเลือกอะแดปเตอร์
4. จากนั้นเราก็กด "อัปเดตไดรเวอร์" และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

ตรวจสอบ DNS

ปัญหาการเชื่อมต่อ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตอาจเกี่ยวข้องโดยตรงกับ ข้อผิดพลาดบางอย่างใน DNS (ระบบชื่อโดเมน). เพื่อขจัดความเป็นไปได้นี้ สามารถตรวจสอบอย่างง่ายโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. 1. เราใช้คีย์ผสม Windows + X เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง. ซึ่งจะเป็นการเปิด คอนโซล cmd
   2. ในนั้นเราเขียนสิ่งต่อไปนี้ คำสั่ง:
      • netsh winsock รีเซ็ต
      • รีเซ็ต ip int netsh
      • ipconfig /release
      • ipconfig/refresh
      • ipconfig / flushdns

จากนั้นคุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่คุณต้องไปที่ แก้ไขค่า DNSแทนที่สิ่งที่มาโดยปริยายด้วยอย่างอื่น นี่คือวิธีการ:

1. ก่อนอื่นเราเปิดเมนูของ องค์ประกอบ ของคอมพิวเตอร์
2. จากนั้นเราไปที่ส่วน "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต".
3. ที่นั่นเราเลือก “ศูนย์เครือข่ายและแบ่งปัน”.
4. ในเมนูด้านข้าง คลิกที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์"
5. เลือกตัวเลือก "ไวไฟ", ที่เราคลิกด้วยปุ่มเมาส์ขวาเพื่อเปิดหน้าต่าง "คุณสมบัติ"
6. ที่นั่นเรามองหา "อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)" และดับเบิลคลิก
7. เราเลือก "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้". ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทดสอบด้วยค่าของเซิร์ฟเวอร์ Google DNS:
   • ในช่องแรก: 8.8.8.8
   • ในกล่องที่สอง: 8.8.4.4
8. สุดท้ายยืนยันด้วยการคลิกที่ "ที่จะยอมรับ".

รีเซ็ตเครือข่าย

เมื่อเราลองทุกสิ่งที่เราสัมผัสไปแล้วและเห็นว่าพีซีของเรายังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เราจะต้องหันไปใช้ตัวเลือกในการใช้ รีเซ็ตเครือข่าย. วิธีนี้มีประโยชน์เมื่อใดก็ตามที่คอมพิวเตอร์ของเราใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่า นี่คือวิธีการ:

1. อีกครั้งเราไปที่หน้า "การตั้งค่า".
2. เราเลือก "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต".
3. ที่นั่นเราคลิกที่ "เงื่อนไข" และเราเลือกตัวเลือก "รีเซ็ตเครือข่าย".
4. พวกเราเลือก “รีเซ็ตเดี๋ยวนี้” และเรายืนยัน

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส

ทางออกสุดท้ายที่เราสามารถลองได้ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ที่เราติดตั้งไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา หลายๆครั้งก็พอ ปิดไฟร์วอลล์ และทดสอบว่าตอนนี้เราสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากนั่นคือสาเหตุของปัญหา ก็จะต้องได้รับการปรับปรุง