การเปิดตัว Windows 10 ยังหมายถึงการเปิดตัวเบราว์เซอร์ใหม่ที่เรียกว่า Microsoft Edge ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ที่ค่อยๆเปิดตัวฟังก์ชั่นใหม่ ๆ เพื่อพยายามแข่งขันกับ Chrome และ Firefox แต่ก็ช้ามากอีกครั้ง ความสามารถในการเพิ่มส่วนขยาย ใช้เวลาเกือบปีกว่าจะถึง Edge และสิ่งที่มีอยู่จะถูกนับด้วยนิ้วเดียว. แต่ Edge ไม่ใช่คนเดียวที่สูญเสียผู้ใช้ แต่ Explorer ยังได้รับผลกระทบจากความสำเร็จที่ไม่อาจหยุดยั้งของ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ที่ใช้เวลาหลายเดือนจากเบราว์เซอร์ของ Microsoft
ข้อผิดพลาดนี้เห็นได้ชัดว่า Microsoft ซึ่งไม่สามารถค้นหากุญแจสำคัญในการเสนอเบราว์เซอร์ในเงื่อนไขเข้ากันได้และทำงานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่มีปัญหาความไม่ลงรอยกัน Edge ยังคงเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่เราพบในตลาด ไม่ต้องพูดถึง Internet Explorer เวอร์ชันล่าสุด. ตั้งแต่ต้นปี Microsoft ได้สูญเสียผู้ใช้เบราว์เซอร์ไป 331 ล้านคน (Explorer และ Edge) ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับส่วนใหญ่
ก้าวของการติดตั้ง Windows 10 สวนทางกับการเติบโตของผู้ใช้ที่ใช้ Chrome แทน Edge ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 3% เป็น 5% ในปีนี้ในขณะที่ Chrome เริ่มต้นด้วย 35% และปัจจุบันมีส่วนแบ่ง 55%. Internet Explorer เริ่มต้นปีด้วยส่วนแบ่ง 44% และปัจจุบันมีเพียง 23% เท่านั้น ในส่วนของ Firefox ยังคงดำเนินต่อไปในทางปฏิบัติโดยมีส่วนแบ่งเช่นเดียวกับเมื่อต้นปีซึ่งประสบความสำเร็จเมื่อพิจารณาว่าตลอดทั้งปีส่วนแบ่งการตลาดลดลงหลายจุด
Microsoft ภูมิใจว่าเบราว์เซอร์เป็นเบราว์เซอร์ที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่ต่ำที่สุด แต่ผู้ใช้ไม่เพียง แต่กังวลกับการใช้แบตเตอรี่เท่านั้น สิ่งที่คุณต้องการจริงๆคือเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้ซึ่งมีประสิทธิภาพและความสามารถ (เช่นส่วนขยาย) ทำให้เป็นเบราว์เซอร์ในอุดมคติซึ่งเป็นสิ่งที่ Chrome และ Firefox ประสบความสำเร็จในช่วงหลายปีที่ผ่านมาแม้ว่าจะมีน้อยกว่าก็ตาม