หลังจากการเปิดตัว Surface Pro ใหม่และการอัปเดตต่างๆของระบบปฏิบัติการของ Microsoft ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ Surface Pro ของตนหลายคนอ้างว่าแท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์ปิดตัวลงอย่างลึกลับโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่สร้างความรำคาญให้กับการทำงานของผู้ใช้จำนวนมากและการจัดการอุปกรณ์เหล่านี้
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft ได้ยืนยันและรับทราบถึงการมีอยู่ของข้อบกพร่องนี้ ข้อบกพร่องในกระบวนการไฮเบอร์เนตที่ทำให้เกิดปัญหานี้. และเราต้องเพิ่มว่ามันเป็นข้อผิดพลาดเก่าที่ทุกคนรู้จัก
วิศวกร Microsoft ยืนยันการมีอยู่และแนวทางแก้ไขในอนาคตผ่านโปรแกรมแก้ไขใน Windows Updateอย่างไรก็ตามพวกเขาไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนเนื่องจากยังตรวจไม่พบต้นตอของปัญหา เห็นได้ชัดว่ามันเกี่ยวข้องกับกระบวนการไฮเบอร์เนตของระบบและซอฟต์แวร์ Windows 10 แต่ไม่ทราบแน่ชัดว่าต้นตอของปัญหาคืออะไร
Surface Pro จะได้รับโซลูชันทันทีที่ Microsoft พร้อมใช้งาน
มีการตั้งข้อสังเกตว่าคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่แสดงปัญหามีพื้นฐานทั่วไปที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จากการกำหนดค่าพลังงานมาตรฐานของ Windows 10 ดังนั้นจากที่นี่สำหรับผู้ที่ประสบปัญหานี้เราขอแนะนำว่า เปลี่ยนการกำหนดค่ามาตรฐานของอุปกรณ์ปิดการใช้งานโหมดไฮเบอร์เนตหรือปรับแต่งพารามิเตอร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงาน
สิ่งนี้อาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่จะทำให้ข้อผิดพลาดไม่มีผลกระทบและจะไม่ปิดคอมพิวเตอร์ทันที Microsoft จะปล่อยการอัปเดตโดยไม่ต้องรอให้เกิดเหตุการณ์ใด ๆ และบางทีในขณะที่ฉันเขียนบทความนี้ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดต ไม่ว่าในกรณีใดดูเหมือนว่า Microsoft ต้องการแก้ปัญหานี้และจะทำเช่นนั้นแม้ว่าเราจะต้องบอกว่าเมื่อนานมาแล้วสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ Surface Book ที่มีชื่อเสียงข้อบกพร่องที่ทำเช่นเดียวกันและพวกเขาอ้างว่า จะได้รับการแก้ไข อาจจะไม่เป็นเช่นนั้น?