หากอุปกรณ์ของคุณไม่อนุญาตให้คุณพิมพ์ อาจมีสาเหตุหลายประการที่อาจขัดขวางการดำเนินการสื่อสาร ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายมาก
ในบทความนี้เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาของ Windows เมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ นอกจากนี้ เราจะให้ชุดเคล็ดลับเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และเปิดอยู่
สิ่งแรกที่เราต้องทำอย่างไร้สาระอย่างที่เห็นคือ ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของเราหรือไม่ ผ่านพอร์ต USB เราต้องตรวจสอบด้วยว่าเครื่องพิมพ์มีสายเชื่อมต่ออยู่ แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติ แต่มีแนวโน้มว่าในระหว่างงานทำความสะอาดของเรา อุปกรณ์ดังกล่าวอาจถูกถอดออกได้
ถ้าเครื่องพิมพ์ เชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi กับคอมพิวเตอร์ของเรา เราต้องเปิดเครื่องพิมพ์และตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของเราอย่างถูกต้อง
เครื่องพิมพ์ประเภทนี้ ใช้เราเตอร์ เพื่อเชื่อมต่อกับทุกอุปกรณ์ที่มีความสามารถในการพิมพ์ ไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือ...
เครื่องพิมพ์เหล่านี้แสดงข้อมูลนี้บนหน้าจอหลัก ผ่านเสาอากาศหรือสามเหลี่ยมคว่ำ. หากไม่มีการเชื่อมต่อ จะมีเครื่องหมาย X สีแดงปรากฏบนเสาอากาศ แสดงว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้
Si เราเพิ่งเปลี่ยนเราเตอร์ และเราจำเครื่องพิมพ์ไม่ได้ ถึงเวลาเข้าถึงการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และเชื่อมโยงกับเราเตอร์อีกครั้ง
รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์
อีกวิธีหนึ่งที่ค่อนข้างไร้สาระคือ รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์. เช่นเดียวกับอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการอื่น ๆ การเริ่มต้นใหม่หรือปิดเครื่องจะไม่เสียหาย รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อให้คอมพิวเตอร์ที่เราต้องการพิมพ์ว่ามีอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่
เราก็ต้องเช่นกัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่เราต้องการที่จะพิมพ์. การรีบูตเครื่องจะลบโปรแกรมที่เปิดอยู่ในหน่วยความจำออก ดังนั้นหากโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ติดตั้งซอฟต์แวร์ผู้ผลิต
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฉันไม่เคยชอบที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ผู้ผลิต ของเครื่องพิมพ์ของเราเสนอให้เรา
เหตุผลหลักที่จะไม่ทำก็คือ Windows เองมีความสามารถจำเครื่องพิมพ์ได้อย่างสมบูรณ์และติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ยังสามารถ ให้เราเลือกได้ทั้งแบบกระดาษ ที่เราต้องการพิมพ์เป็นคุณภาพของเอกสารที่เราต้องการพิมพ์
อย่างไรก็ตาม บางครั้ง มันอาจจะหยุดทำงาน และบังคับให้เราติดตั้งซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต
ซอฟต์แวร์ที่นำเสนอโดยผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ มันเต็มไปด้วยแอพที่ไร้ประโยชน์ รับซื้อตลับหมึก พิมพ์ภาพ พิมพ์แม่แบบ...
นอกจากนี้ เพิ่มขั้นตอนเพิ่มเติมอีกจำนวนหนึ่ง ซึ่งทำให้เราต้องใช้เวลานานขึ้นมากในการส่งเอกสารไปยังเครื่องพิมพ์
หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ต้องการพิมพ์เลยและเอกสารที่พิมพ์หายไปในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรลอง ติดตั้งซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต
ล้างคิวการพิมพ์
Al ล้างคิวพิมพ์, เรากำจัดเอกสารทั้งหมดที่อยู่ในคิวการพิมพ์ทั้งจากคอมพิวเตอร์ของเราและจากเครื่องพิมพ์โดยไม่ต้องปิดเครื่อง
กระบวนการนี้สามารถทำได้ผ่านบรรทัดคำสั่งของ Windows เท่านั้น โดยเข้าถึงผ่านพร้อมท์คำสั่ง แล้วดำเนินการ ในโหมดผู้ดูแลระบบ
หากเราไม่เปิดบรรทัดคำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เราจะไม่มีใบอนุญาต เพื่อลบงานพิมพ์ที่รอดำเนินการทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของเรา
ในการเข้าถึงบรรทัดคำสั่ง เราพิมพ์ CMD ในช่องค้นหา ในผลลัพธ์แรกที่แสดง Command Prompt ให้คลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
ต่อไปเราเขียนบรรทัดต่อไปนี้
- ตัวจัดคิวหยุดงานสุทธิ
- คำสั่งนี้จะหยุดงานพิมพ์ทั้งหมด
- กลับไปด้านบนเริ่มต้นสุทธิ
- ด้วยคำสั่งนี้ เราจะเปิดใช้งานคิวการพิมพ์อีกครั้ง
ติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
หากเครื่องพิมพ์ยังทำงานได้ดี อาจเป็นไปได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งที่คุณเพิ่งติดตั้ง กำลังรบกวนการทำงานของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์.
เพื่อแยกแยะว่าเป็นกรณีนี้ ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้คือ ถอดเครื่องพิมพ์และติดตั้งใหม่. ในการลบเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 เราต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
วิธีลบเครื่องพิมพ์ใน Windows
- เราเข้าถึงไฟล์ ตัวเลือกการกำหนดค่า Windows (เราสามารถทำได้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด แป้น Windows + i)
- จากนั้นคลิกที่ อุปกรณ์
- ถัดไปในคอลัมน์ทางซ้ายคลิกที่ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์.
- ในคอลัมน์ทางขวา ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก ลบอุปกรณ์
วิธีการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน Windows
สิ่งแรกที่เราต้องทำคือ เปิดเครื่องพิมพ์และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของเรา ผ่านพอร์ต USB โดยอัตโนมัติ Windows จะรู้จักเครื่องพิมพ์และเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ทำงานได้
ใช่ บริษัททำงานผ่าน a การเชื่อมต่อ Wi-Fiเราต้องทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง:
- เมื่อเปิดเครื่องพิมพ์ เราจะเข้าถึง ตัวเลือกการกำหนดค่า Windows (Windows Key + i) และเข้าถึงส่วนอุปกรณ์
- ในคอลัมน์ทางซ้ายคลิกที่ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน
- ตอนนี้เราไปที่คอลัมน์ทางด้านขวาซึ่งเราต้องคลิก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
- อุปกรณ์จะจดจำเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของเราโดยอัตโนมัติ หากต้องการติดตั้งให้คลิกที่ เพิ่มอุปกรณ์.
ติดต่อผู้ผลิต
หากไม่มีวิธีการที่ฉันได้แสดงให้คุณเห็นในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของคุณนำเสนอพร้อมกับเครื่องพิมพ์ คุณควรเข้าถึง ส่วนคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อยสำหรับตัวย่อเป็นภาษาอังกฤษ) ซึ่งคุณอาจจะพบวิธีแก้ปัญหา
ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
หากคุณกำลังประสบปัญหาในที่ทำงาน คุณไม่จำเป็นต้องลองวิธีแก้ไข เพราะส่วนใหญ่แล้วคือสาเหตุ เครื่องพิมพ์ไม่ต้องการสื่อสารกับพีซีของเรา เกิดจากปัญหาการกำหนดค่า IP ของเครื่องพิมพ์ ปัญหาการอนุญาต ปัญหาเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์...
ในฐานะผู้ใช้เครือข่ายองค์กร คุณจะไม่ได้รับการอนุญาตที่จำเป็น เพื่อทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้เครื่องพิมพ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
งานของผู้ดูแลระบบคือการทำให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องและ แก้ปัญหาใดๆ ที่มีคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย