Ang email ay may bisa pa rin bilang isa sa mga pangunahing paraan ng komunikasyon na mayroon kami, pagkatapos ng higit sa 20 taon ng presensya. Sa ganoong kahulugan, ang Gmail ang nangungunang serbisyo sa lugar na ito at marahil ay isa sa mga web page na pinakamadalas naming binibisita araw-araw. Gayunpaman, karaniwan sa amin na magkaroon ng mga sitwasyon kung saan hindi namin ma-access ang site. Tiyak na nagtaka ka kung bakit hindi ko mabuksan ang Gmail at ang magandang balita ay dito namin ipapaliwanag ang iba't ibang mga sitwasyon na maaaring mangyari.
Ang email ang pangunahing tool sa komunikasyon sa mga setting ng trabaho at akademiko at sa kadahilanang ito, kinakailangan na agad naming lutasin ang anumang abala na nauugnay sa pag-access sa aming account.
Bakit hindi ko mabuksan ang aking Gmail email? Ano ang dapat mong suriin
Tulad ng nabanggit namin dati, ang mga problema sa pag-access sa isang Gmail account ay maaaring dahil sa ilang mga kadahilanan at hindi lamang isa. Inilalagay tayo nito sa pangangailangang isaalang-alang ang lahat ng aspeto na nauugnay sa pagpasok sa serbisyo, upang maalis kung ano ang pinagmulan ng kasalanan at malutas ito.. Sa ganoong kahulugan, ang mga dahilan kung bakit hindi ko mabuksan ang aking Gmail email ay maaaring mula sa pag-crash ng mga server ng Google hanggang sa mga error sa password. Suriin natin ang bawat isa.
Gumagamit at password
Ang pinakasimple at paulit-ulit na abala na nangyayari sa pag-access sa Gmail ay may kinalaman sa username at password. Tulad ng sa anumang proseso ng pag-troubleshoot, dapat tayong magsimula sa pinakasimpleng at sa kasong ito, pinakamahusay na i-verify kung talagang ipinapasok natin ang tamang username at password. Habang ipinapasok mo ang password, maaari mong i-unlock ang view ng mga character upang suriin kung tama nga ang pagta-type mo sa kanila.
Sa kabilang banda, dapat tandaan na ang Gmail ay nag-aalok ng mga mekanismo upang malutas ang mga sitwasyon kung saan hindi namin naaalala ang username o password.. Kung ito ang iyong kaso, maaari kang mag-click sa mga opsyong ito at sundin ang mga tagubilin ng wizard upang mabawi ang mga ito.
Nasuspinde ang account
Ang isa pang dahilan na maaaring humadlang sa amin sa pag-access ng isang Gmail account ay kapag ipinasok ang username at password, nagbibigay ito sa amin ng abiso na ang account ay nasuspinde. ganitong senaryo maaaring mangyari kapag nakita ng Google ang mga aktibidad na itinuturing nitong kahina-hinala mula sa email account. Kabilang dito ang phishing, pag-hack, pamamahagi ng ipinagbabawal na nilalaman, at iba pang dahilan.
Gayunpaman, kung naniniwala ka na ang pagsususpinde ng iyong account ay isang error, magkakaroon ka ng posibilidad na hilingin na maibalik ito.. Upang gawin ito, nag-aalok ito ng isang form kung saan dapat mong ilagay ang iyong email at isang paliwanag tungkol sa pagsususpinde ng iyong account at ang iyong kahilingan na ibalik ito.
Hindi suportado ang browser
Kung susubukan mong buksan ang Gmail at hindi makapag-sign in, maaaring ito ay dahil sa browser na iyong ginagamit para mag-sign in. Marahil ito ay hindi gaanong kilala, ngunit ang serbisyo ng Google mail ay may listahan ng mga katugma o inirerekomendang mga browser. Ito ang mga platform kung saan ginagarantiyahan ng kumpanya ang wastong paggana ng Gmail:
- Google Chrome
- Firefox.
- Safari
- Microsoft Edge.
Dapat ding tandaan na ang mga browser na ito ay dapat na ma-update sa kanilang pinakabagong bersyon upang matiyak na gumagana ang mga ito nang tama. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na hindi ka maaaring gumamit ng iba pang mga solusyon sa web upang ma-access ang Gmail.. Marami sa mga available na alternatibo ay nakabatay sa Chrome at sa ganoong kahulugan, magiging tugma ang mga ito sa access sa serbisyo ng mail.
Naka-disable ang cookies at Javascript
Ang pangunahing kinakailangan para sa Gmail upang mabuksan sa anumang browser ay magkaroon ng cookies at Javascript na aktibo. Kung hindi ito ang kaso, hindi mo maa-access ang iyong email, gayunpaman, ang pagpapagana sa mga ito ay hindi isang hamon.
Para sa cookies, ilagay muna ang mga setting ng Chrome at para magawa ito, dapat mong i-click ang icon na 3 tuldok sa kanang itaas at ilagay ang "configuration".
Magbubukas ito ng bagong tab, ipasok ang seksyong "Privacy at Seguridad" sa kaliwang bahagi at sa wakas, paganahin ang opsyon "I-block ang cookies ng third-party sa incognito".
Ngayon, para paganahin ang Javascript, bumalik sa “Privacy at Seguridad"at pagkatapos ay ipasok"Mga setting ng site".
Sa bagong screen, mag-scroll sa ibaba at mag-click sa "Javascript".
Paganahin ang opsyon "Maaaring gumamit ng Javascript ang mga site".
Naka-down ang serbisyo ng Gmail
Ang aming huling dahilan kung bakit hindi direktang magbubukas ng mga punto ang Gmail sa mga server ng Google, na maaaring nagkakaroon ng mga problema. Gayunpaman, ito ay isang bagay na maaari din naming suriin nang direkta sa pamamagitan ng tinatawag na Google Workspace Status Panel.. Ito ay isang website kung saan maaari mong makita kung ang mga serbisyo ng Google ay may anumang mga problema sa anumang oras at kabilang dito ang Gmail.
Sa ganitong kahulugan, sundin ang link na ito at mag-scroll sa Gmail para tingnan kung may mga isyu sa serbisyo. Kung gayon, makakakita ka ng pulang X icon na nagpapahiwatig na may mga error ang server, sa kabaligtaran, kung maayos ang lahat, makakakita ka ng berdeng tseke.