Ang Steam ay naging isa sa mga pinakatanyag na platform kasalukuyang makakabili ng mga laro. Bagaman, posible na sa ilang mga pagkakataon ang isang laro na iyong binili ay hindi maganap tulad ng inaasahan mo. Ito ay isang malaking pagkabigo, dahil gumastos ka ng pera dito, ngunit palagi kang may posibilidad na ibalik ito. Ito ay isang bagay na ipapaliwanag namin sa iyo sa ibaba.
Sa ganitong paraan, kung bumili ka ng isang laro sa Steam at hindi ito ang inaasahan mo, o may problema dito, palagi mong maibabalik ito. Una naming ipaliwanag kung ano ang mga kondisyon para sa pagbabalik nito sa platform at pagkatapos ay ang mga hakbang upang sundin para sa iyong pagbabalik. Makikita mo na napaka-simple nito.
Mga kondisyon sa pagbabalik
Tulad ng dati, nakakahanap kami ng isang serye ng mga kundisyon na kailangan naming matugunan kung nais naming ibalik ang isang laro sa Steam. Ang una at pinakamahalaga ay oras. Dapat ay mas mababa sa 14 araw mula nang bumili ka ang laro upang maibalik mo ito, bilang karagdagan, dapat ay naglaro ka nang mas mababa sa mga oras sa paglalaro nito. Ito ay isang bagay na pumipigil sa mga tao na bumili ng laro, maglaro ng mahabang oras, at pagkatapos ay ibalik ito.
Ang panahong ito ay ginagamit din sa mga larong iyon na paunang binili. Sa kasong ito, ang panahon ng 14 na araw at dalawang oras ay nagsisimula mula sa petsa ng paglulunsad ng laro na pinag-uusapan. Nalalapat din ito sa kaso ng mga DLC, mga regalong hindi pa napapagana o mga pack na ang mga elemento ay hindi naililipat.
Bilang karagdagan, sa Steam mayroon din kaming posibilidad na makakuha ng a i-refund ang mga pagbiling ginawa namin sa loob ng isang laro. Kahit na sa kasong ito, sila ay palaging sa panahon ng unang 48 na oras pagkatapos na mabili ang mga ito at hangga't hindi pa namin nagamit, ilipat o baguhin ang nasabing bagay. Sa natitirang mga laro sa platform, tulad ng sinabi nila mula sa kumpanya, ang developer ang may posibilidad na buhayin ang nasabing refund o hindi. Kaya mahahanap namin ang ilan na hindi nagbibigay sa amin ng pagpipiliang ito. Dahil hindi ito sapilitan.
Sa proseso ng pagbabalik, Humihiling ang Steam na alam ko ang isang dahilan kung bakit ibabalik namin ang nasabing laro. Ito ay isang bagay na sapilitan, ngunit hindi ito makakaapekto sa iyong pagbabalik. Ito ay isang pamamaraan, na makakatulong sa kanila upang malaman kung nagkaroon ng problema sa pagsusugal, bilang karagdagan sa pagtuklas ng pandaraya.
Ibalik ang isang laro sa Steam
Ang proseso ay mas simple kaysa sa iniisip ng maraming mga gumagamit. Ang pinakamadaling paraan ay ang unang punta iyong Steam library. Sa loob nito kailangan mong ipasok ang profile ng larong nais mong ibalik. Kapag nasa loob na nito, lilitaw ang link ng suporta sa kanang bahagi ng screen. Pagkatapos mag-click dito.
Sa pamamagitan nito, ipinasok mo ang tukoy na suporta ng larong ito, kung saan lalabas ito at ang pagpipiliang ibalik ito. Maaari nating markahan ang nais na pagpipilian, tulad ng "Hindi kung ano ang inaasahan ko." Kapag nag-click ka sa pagpipiliang ito, ipapadala ka sa isang bagong screen kung saan maaari mong simulan ang proseso ng pagbabalik. Dahil ang susunod na hakbang ay suriin ang pagpipilian upang humiling ng isang refund. Hangga't natutugunan mo ang mga kundisyon na nabanggit sa simula.
Susunod, hihilingin sa iyo ng Steam piliin ang paraang nais mong i-configure ang refund na ito. Piliin muna kung paano mo nais ibalik ang perang ito. Dahil maaari itong ma-refund sa iyong wallet (para sa mga pagbili sa hinaharap) o maibalik sa paraan ng pagbabayad na ginamit mo sa pagbili. Piliin ang pagpipilian na pinakaangkop sa iyo. Pagkatapos nito, hihilingin sa amin na magbigay ng isang dahilan kung bakit namin isinasagawa ang pagbabalik na ito.
Kapag nagawa na natin ito, tapos na ang proseso. Kailangan lang naming mag-click sa pindutan ng magpadala ng kahilingan at pagkatapos ito ay isang bagay ng paghihintay para sa Steam na maging responsable para sa pagbabalik ng pera. Isang simpleng proseso, tulad ng nakikita mo.